新品營銷的四項關鍵技能
新品營銷的四項關鍵技能詳細內容
新品營銷的四項關鍵技能
新品營銷的四項關鍵技能
課程大綱
培訓目標:
結合培訓師20年的營銷工作經驗,匯聚各個行業(yè)進行新產品銷售的要點,對新產品銷
售的方法和技巧進行案例化講解并現(xiàn)場演練,確保學員能夠完全掌握客戶需求,條理清
晰的有針對性的介紹產品的要點,并且能夠恰當回應客戶的刁鉆提問,同時做好客戶追
蹤。提升銷售的成交率。
培訓時間:3小時
培訓大綱:
第一部分:全面探測客戶需求
客戶選擇供應商的依據是什么?
案例分析:DELL和SONY的PK
決定客戶購買欲望的是什么?
需要與需求
客戶需求的冰山理論
案例:客戶選擇新供應商的心路歷程
如何識別客戶的隱藏需求?
案例分析:美國百貨商場里的售貨員
如何將隱藏的需求變成明顯需求?
案例:某品牌熱水器的銷售策略
探測客戶需求的三大黃金之問
管控策略:客戶需求了解提問清單
管控策略:客戶不同類型需求分析會
第二部分:打動人心的產品介紹
情景演練一:推銷我們手中的手機
情景演練二:本企業(yè)產品介紹現(xiàn)場展示
小組討論:產品介紹過程中的不足
三段式的產品解說方式
如何進行概況介紹
如何進行產品賣點介紹
如何進行客戶利益介紹
案例分析:貓與人民幣之間的推銷
案例分析:枯燥的ABS如何進行介紹
產品解說的注意事項
案例分析:大自然地板的產品介紹法
如何“先賣標準,再賣產品”
如何控制產品介紹中的“合理信息量”
產品介紹過程中的語調變化原則
案例分析:候總賣表
如何進行互動式產品說明
案例分析:隆鑫摩托的產品介紹演練技巧
案例分析:紐崔萊的“情景展示型”銷售
如何進行旁證材料的輔助說明
案例分析:低成本的網絡宣傳品的運用
案例分析:重要客戶的DV證言
如何控制產品介紹過程中的專業(yè)術語
特性利益轉化表的具體運用
銷售高手的產品說明模式——構圖銷售法
案例:地產營銷高手的“愿景銷售法”
如何與競爭對手進行比較
第三部分:針對客戶刁難問題的回應
客戶異議的分類
案例分析:奧迪汽車銷售顧問介紹“燒機油”
如何識別虛假的異議和隱藏的異議
案例分析:變缺點為優(yōu)勢的電冰箱銷售人員
如何面對消費者的習慣性挑剔
如何轉移客戶的刁難問題
客戶異議的應對策略
客戶異議產生的原因
太級法與延時處理法
案例分析:直接否定客戶導致丟單
改變直線思維,運用同理心介紹法
第四部分:有效的未成交客戶追蹤
案例分析:工業(yè)品營銷的漫長成交之路
如何適用準客戶追蹤表
客戶追蹤過程中的注意事項
案例:為什么準客戶會憤怒!
尋找追蹤客戶的最佳理由
準客戶追蹤實用的五大類理由
案例分析:找客戶幫忙增進客情關系
管控策略:有望客戶追蹤表
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中高層管理者的高效溝通針對學員對象:中高層級管理者培訓時間:一天課程目標:以熱播電影和電視劇的微小片段為素材針對企業(yè)在實際工作中溝通的各種場景及困惑,有針對性的進行溝通的心態(tài)、人際溝通的基本技術、針對上級、同事、下級的實用溝通策略進行深入剖析,傳遞最簡單有效的溝通技術。同時強調以結果為產出的溝通思想,進行不同類型員工進行領導和溝通的策略分析,使學員能夠獲得更
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做有幸福感的好員工培訓背景分析:提升員工的幸福感,提升員工對工作的追求,讓員工降低心理壓力,提升在工作中的敬業(yè)度和責任感,用積極的心態(tài)面對工作。全體員工培訓大綱:什么是幸福?幸福度小測試幸福感的來源分析幸福能夠通過學習提升嗎?減少幸福感的因素之一:過多的欲望減少幸福感的因素之二:盲目的比較案例:編草帽的印第安老人減少幸福感的因素之三:過度追求完美案例:蘇格拉
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職業(yè)化員工的四項修煉 08.03
職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓目標:提升受訓學員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓練,從、責任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結果導向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓時間:一天培訓大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)演練:
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