大數(shù)據(jù)在金融企業(yè)管理中的運(yùn)用
大數(shù)據(jù)在金融企業(yè)管理中的運(yùn)用詳細(xì)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)在金融企業(yè)管理中的運(yùn)用
大數(shù)據(jù)在金融企業(yè)管理中的運(yùn)用
課程背景:
數(shù)字化背景下,很多金融機(jī)構(gòu)存在以下問題:
? 不清楚大數(shù)據(jù)思維如何建立?
? 不清楚金融大數(shù)據(jù)分析方法?
? 不了解大數(shù)據(jù)應(yīng)用成功案例?
課程特色:
? 有實(shí)戰(zhàn)案例
? 有原創(chuàng)觀點(diǎn)
? 有精彩解讀
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)思維與發(fā)展趨勢。
? 學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)分析常用方法。
? 學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用成功案例。
授課老師: 堅(jiān)鵬 中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師、數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
授課特點(diǎn):
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)
授課風(fēng)格:
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動(dòng)的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實(shí)效性
培訓(xùn)對象:需要金融大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用的職業(yè)人士,包括中高層干部等
課程設(shè)置時(shí)間:6小時(shí)
課程大綱:
金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用方法論
1. 金融行業(yè)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)?
2. XX企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理案例
3. 管理決策中的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景分析
4. 數(shù)據(jù)分析如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程—SIPOC 模型
5. 數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和管理智能相結(jié)合的示例
6. 如何用大數(shù)據(jù)相關(guān)性分析實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有效創(chuàng)新?
7. 大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)達(dá)到智能化
8. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用如何促進(jìn)企業(yè)變革
金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用成功案例
1. 個(gè)人客戶生命周期價(jià)值評價(jià)
2. 零售銀行客戶、產(chǎn)品、渠道匹配精準(zhǔn)營銷
3. 數(shù)字化獲客:基于客戶生態(tài)圈的鏈?zhǔn)綘I銷
4. 潛客數(shù)據(jù)挖掘:行駛證圖像識別&信用卡潛客挖掘
5. 數(shù)字化金融顧問
6. 銀行業(yè)智能反欺詐
7. 智慧銀行建設(shè)
(說明:案例中的內(nèi)容包括背景介紹、建模思路、模型參數(shù)解讀、模型優(yōu)化等)
三、通過招商銀行案例學(xué)習(xí)數(shù)字化運(yùn)營核心方法論
1. 用戶業(yè)務(wù)觸點(diǎn)的多樣性,決定了矩陣式運(yùn)營的必要性
2. 招商銀行數(shù)字化運(yùn)營矩陣:微信生態(tài)+自有數(shù)字化才是主戰(zhàn)場
3. 招商銀行總體思路策略:建立三位一體運(yùn)營管理平臺(tái)
4. 招商銀行數(shù)字化矩陣運(yùn)營整體策略——載體之間協(xié)同的意義與協(xié)同方法
5. 招商銀行數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)的建設(shè)架構(gòu)
6. 招商銀行數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)的分層運(yùn)營架構(gòu)
7. 招商銀行數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值經(jīng)營
8. 招商銀行數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營——完善用戶標(biāo)簽畫像及激活客戶
9. 招商銀行數(shù)字化持續(xù)激活轉(zhuǎn)化——實(shí)時(shí)優(yōu)化營銷策略和客戶體驗(yàn)
四、通過招商銀行案例學(xué)習(xí)如何進(jìn)行用戶運(yùn)營
1. 招商銀行代發(fā)用戶運(yùn)營案例
2. 招商銀行車主用戶運(yùn)營案例
3. 招商銀行親子用戶運(yùn)營案例
4. 招商銀行社區(qū)用戶運(yùn)營案例
五、銀行數(shù)字化運(yùn)營之行動(dòng)案例
1. 以“數(shù)據(jù)中臺(tái)+營銷中臺(tái)”為基礎(chǔ)架構(gòu),支撐銀行快迭代的精準(zhǔn)營銷需求
2.
XX營銷中臺(tái)的8大主要功能(包括活動(dòng)平臺(tái)、權(quán)益平臺(tái)、SCRM、企業(yè)微信等)及相關(guān)特
色應(yīng)用案例
3. XX營銷 PaaS平臺(tái)工具包(包括客戶、員工、管理層、業(yè)務(wù)部門、合伙人等)
4. 場景化精準(zhǔn)營銷活動(dòng)流程
5. 王先生代發(fā)工資數(shù)字化營銷案例
6.
數(shù)據(jù)中臺(tái)具備1000+標(biāo)簽和快速構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)簽?zāi)芰?,?shí)現(xiàn)千人千面的智能化精準(zhǔn)營銷
7.
XX數(shù)據(jù)中臺(tái)的7大主要功能(包括多端數(shù)據(jù)可視化分析、智能決策、運(yùn)營洞察、營銷風(fēng)
控等)及相關(guān)特色應(yīng)用案例
8. 銀行數(shù)字化營銷成功案例分享(包括國有銀行、股份制銀行、城商行等)
六、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):根據(jù)工作中存在的問題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
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堅(jiān)鵬老師的其它課程
中級對公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景:很多銀行存在以下問題:?不知道對公客戶分類及相關(guān)融資需求??不知道如何提升對公數(shù)字化營銷能力??不清楚如何分析財(cái)報(bào)及控制信貸風(fēng)險(xiǎn)?課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)學(xué)員收獲:?系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶分類及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對公數(shù)字化營銷能力。?幫助學(xué)員掌握財(cái)報(bào)分析與信貸風(fēng)控方法。授課老師:堅(jiān)鵬老師中國
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招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究課程背景:很多銀行存在以下問題:?不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略??不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的?課程特色:?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。授課
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智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式 08.15
智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式課程背景:很多銀行存在以下問題:?不清楚智慧銀行對我們有什么影響??不知道智慧銀行的作用??不知道智慧銀行對我們有什么機(jī)遇?課程目的:?讓大家知道什么是智慧銀行。?讓大家知道智慧銀行的服務(wù)新模式?讓大家知道智慧銀行的成功案例。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)智慧銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例。?學(xué)習(xí)智慧銀行行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)。?學(xué)習(xí)智慧銀行的方法、工具、
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中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道課程背景:很多銀行存在以下問題:?不清楚銀行APP廳堂營銷高效推進(jìn)方法??不知道其它標(biāo)桿銀行APP營銷實(shí)際做法??不知道其它標(biāo)桿銀行APP如何協(xié)同發(fā)展?課程特色:?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀標(biāo)桿銀行APP營銷。?用原創(chuàng)方法提升銀行APP營銷效果。?用獨(dú)特視角創(chuàng)新銀行APP營銷方法。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)標(biāo)桿APP營銷成功關(guān)鍵。?學(xué)習(xí)銀行APP
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中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新課程背景:很多銀行存在以下問題:?不知道如何準(zhǔn)確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?不清楚中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策對銀行有什么影響??不清楚如何有效落實(shí)中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?課程目的:?讓大家正確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策。?讓大家知道中國人民銀行
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中國銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 08.15
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在雙碳背景下的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略——以推動(dòng)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心,實(shí)現(xiàn)知行果合一課程背景:在雙碳背景下,很多銀行都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作,目前存在以下問題急需解決:?不知道“雙碳”目標(biāo)對銀行的影響??不清楚如何開展銀行綠色金融業(yè)務(wù)??不知道如何制定銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略?課程特色:?原創(chuàng)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。?深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學(xué)思想?深度
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怎樣當(dāng)好銀行基層支行行長 08.15
如何才能當(dāng)好商業(yè)銀行支行行長課程背景:基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位,其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者,支行行長(網(wǎng)點(diǎn)主任、營業(yè)經(jīng)理)既是貫徹上級政策的“傳令官”,更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的銀行改革發(fā)展的大背景下,如何進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢,切實(shí)有效地發(fā)揮支行行長的職能和作用,是一道擺在網(wǎng)點(diǎn)管理者中的重要課題。
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戰(zhàn)略解碼 08.15
戰(zhàn)略解碼——企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵課程背景:很多企業(yè)存在以下問題:?不清楚什么是戰(zhàn)略解碼??不知道戰(zhàn)略解碼的作用??企業(yè)沒有戰(zhàn)略解碼造成戰(zhàn)略目標(biāo)無法落地?課程目的:?讓大家知道什么是戰(zhàn)略解碼。?讓大家知道戰(zhàn)略解碼的作用。?讓大家知道如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼。學(xué)員收獲:?掌握戰(zhàn)略解碼涵義及作用?掌握戰(zhàn)略解碼的方法?學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼成功案例授課老師:清華大學(xué)EMBA總裁班特聘講
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