企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升(1-2天版本)
培訓(xùn)講師:堅(jiān)鵬
講師背景:
堅(jiān)鵬老師簡(jiǎn)介★北大縱橫管理咨詢(xún)集團(tuán)金融行業(yè)中心總經(jīng)理/深圳運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理/高級(jí)合伙人北大縱橫金融行業(yè)中心總經(jīng)理★廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區(qū)發(fā)展顧問(wèn)★總裁網(wǎng)特聘專(zhuān)家★影響力集團(tuán)特聘講師★中國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)★中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)【簡(jiǎn)介】擁 詳細(xì)>>
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企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升(1-2天版本)
企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升
課程背景:
很多企業(yè)存在以下問(wèn)題:
? 不清楚數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展有什么影響?
? 不知道如何提升企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力?
? 不知道企業(yè)如何開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工作?
課程特色:
? 原創(chuàng)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。
? 深度結(jié)合企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行的知行果合一。
? 解讀實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)案例。
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。
? 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案。
? 學(xué)習(xí)如何執(zhí)行企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案。
授課老師: 堅(jiān)鵬老師 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)專(zhuān)家
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員;課程設(shè)置時(shí)間:6-12小時(shí)
課程大綱:
一、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀
1. 什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
2. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)
3. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的背景
4. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的主要使命
5. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)
6. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)
二、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析
1. 數(shù)字化認(rèn)知能力
2. 數(shù)字化推廣能力
3. 數(shù)字化銷(xiāo)售能力
4. 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力
5. 數(shù)字化服務(wù)能力
三、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)
1. 客戶體驗(yàn)
2. 社交營(yíng)銷(xiāo)
3. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
4. 程序化廣告
5. 直效營(yíng)銷(xiāo)
6. 用戶體驗(yàn)
四、行業(yè)分析
1. 行業(yè)發(fā)展概況
2. 產(chǎn)品與市場(chǎng)分析
3. 行業(yè)關(guān)鍵成功因素
4. 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
5. 行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與威脅
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概述
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手數(shù)據(jù)分析方法
3. 數(shù)據(jù)化分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)化監(jiān)控
六、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1. 客戶選擇
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3. 盈利模式
4. 業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍
5. 關(guān)鍵控制點(diǎn)
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
七、產(chǎn)品策劃
1. 數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求
2. 數(shù)據(jù)分析定位產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特性
3. 用戶營(yíng)銷(xiāo)與行為分析
4. 用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)
5. 產(chǎn)品策劃活動(dòng)
八、數(shù)據(jù)管理
1. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理(包括流量、交易數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等)
2. 客服數(shù)據(jù)管理
3. 客服畫(huà)像與標(biāo)簽管理
4. 會(huì)員數(shù)據(jù)管理
九、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)
1. 找到用戶突破口
2. 回歸用戶場(chǎng)景與體驗(yàn)
3. 用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力
4. 跟上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏
5. 打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役
6. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略
7. 自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)
8. 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化
9. 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)案例分析
十、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問(wèn)答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
堅(jiān)鵬老師的其它課程
中級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不知道對(duì)公客戶分類(lèi)及相關(guān)融資需求??不知道如何提升對(duì)公數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力??不清楚如何分析財(cái)報(bào)及控制信貸風(fēng)險(xiǎn)?課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)學(xué)員收獲:?系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶分類(lèi)及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對(duì)公數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力。?幫助學(xué)員掌握財(cái)報(bào)分析與信貸風(fēng)控方法。授課老師:堅(jiān)鵬老師中國(guó)
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招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略??不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的?課程特色:?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。授課
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智慧銀行——未來(lái)銀行服務(wù)新模式 08.15
智慧銀行——未來(lái)銀行服務(wù)新模式課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不清楚智慧銀行對(duì)我們有什么影響??不知道智慧銀行的作用??不知道智慧銀行對(duì)我們有什么機(jī)遇?課程目的:?讓大家知道什么是智慧銀行。?讓大家知道智慧銀行的服務(wù)新模式?讓大家知道智慧銀行的成功案例。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)智慧銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例。?學(xué)習(xí)智慧銀行行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)。?學(xué)習(xí)智慧銀行的方法、工具、
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中國(guó)建設(shè)銀行APP廳堂營(yíng)銷(xiāo)成功之道課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不清楚銀行APP廳堂營(yíng)銷(xiāo)高效推進(jìn)方法??不知道其它標(biāo)桿銀行APP營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際做法??不知道其它標(biāo)桿銀行APP如何協(xié)同發(fā)展?課程特色:?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀標(biāo)桿銀行APP營(yíng)銷(xiāo)。?用原創(chuàng)方法提升銀行APP營(yíng)銷(xiāo)效果。?用獨(dú)特視角創(chuàng)新銀行APP營(yíng)銷(xiāo)方法。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)標(biāo)桿APP營(yíng)銷(xiāo)成功關(guān)鍵。?學(xué)習(xí)銀行APP
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中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不知道如何準(zhǔn)確理解中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?不清楚中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策對(duì)銀行有什么影響??不清楚如何有效落實(shí)中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?課程目的:?讓大家正確理解中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策。?讓大家知道中國(guó)人民銀行
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中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不知道如何準(zhǔn)確理解中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》相關(guān)政策?不清楚中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》對(duì)銀行有什么影響??不清楚如何進(jìn)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?課程目的:?讓大家正確理解中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化
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在雙碳背景下的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略——以推動(dòng)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心,實(shí)現(xiàn)知行果合一課程背景:在雙碳背景下,很多銀行都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作,目前存在以下問(wèn)題急需解決:?不知道“雙碳”目標(biāo)對(duì)銀行的影響??不清楚如何開(kāi)展銀行綠色金融業(yè)務(wù)??不知道如何制定銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略?課程特色:?原創(chuàng)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。?深度融合西方BLM模型及中國(guó)知行合一哲學(xué)思想?深度
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如何才能當(dāng)好商業(yè)銀行支行行長(zhǎng)課程背景:基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者,支行行長(zhǎng)(網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)理)既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官”,更是沖鋒在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的銀行改革發(fā)展的大背景下,如何進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢(shì),切實(shí)有效地發(fā)揮支行行長(zhǎng)的職能和作用,是一道擺在網(wǎng)點(diǎn)管理者中的重要課題。
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