如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)年度規(guī)劃

  培訓(xùn)講師:堅(jiān)鵬

講師背景:
堅(jiān)鵬老師簡(jiǎn)介★北大縱橫管理咨詢集團(tuán)金融行業(yè)中心總經(jīng)理/深圳運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理/高級(jí)合伙人北大縱橫金融行業(yè)中心總經(jīng)理★廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區(qū)發(fā)展顧問★總裁網(wǎng)特聘專家★影響力集團(tuán)特聘講師★中國轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)★中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)【簡(jiǎn)介】擁 詳細(xì)>>

堅(jiān)鵬
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如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)年度規(guī)劃詳細(xì)內(nèi)容

如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)年度規(guī)劃

如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃
——以推動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地為核心,實(shí)現(xiàn)知行果合一


課程背景:
很多銀行都在開展銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作,目前存在以下問題急需解決:
? 缺少針對(duì)性的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃
? 不清楚如何分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)需求?
? 不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃工作?
課程特色:
? 針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)科學(xué)制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃的方法。
? 學(xué)習(xí)有效分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)需求的方法。
? 學(xué)習(xí)快速建立員工數(shù)字化能力模型的方法。
授課老師: 堅(jiān)鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對(duì)象:
銀行人力資源部、銀行中高層干部及銀行培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)商協(xié)會(huì)。
課程設(shè)置時(shí)間:3小時(shí)
課程大綱:
一、如何精準(zhǔn)分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需求
1.
看政策:銀行業(yè)政策對(duì)員工的要求(銀保監(jiān)會(huì)將發(fā)布《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意
見》)
2. 看行業(yè):銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)員工的影響
3.
看公司:所在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)部門及員工的要求,比如數(shù)字化DCRM系統(tǒng)及工具的使用

4. 看競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究
5. 看客戶:客戶對(duì)員工的數(shù)字化能力需求分析
6.
看自己:自身數(shù)字化資源分析、自身數(shù)字化能力分析、關(guān)鍵成功因素、員工自身在數(shù)字
化轉(zhuǎn)型方面的需求、建立完善數(shù)字化人才畫像,不同部門及崗位的員工在銀行數(shù)字化
轉(zhuǎn)型過程中如何定位自己?
7. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需求分析結(jié)論(使用SWOT模型進(jìn)一步總結(jié)6看分析結(jié)論)
二、員工數(shù)字化能力模型設(shè)計(jì)
銀行員工數(shù)字化能力模型設(shè)計(jì)包括關(guān)鍵知識(shí)、基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)維度,具體如
下所示:
1.
關(guān)鍵知識(shí):國家政策、行業(yè)現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)定、部
門及崗位要求、ABCDI技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)等
2.
基本素質(zhì):需要具備六大數(shù)字化思維(數(shù)字化思維之六脈神劍)——戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)思維
、連接思維、智能思維、融合思維、場(chǎng)景思維
3.
業(yè)務(wù)能力:需要具備數(shù)字化五力——數(shù)字化認(rèn)知力、數(shù)字化推廣力、數(shù)字化銷售力、數(shù)字
化運(yùn)營(yíng)力、數(shù)字化服務(wù)力
三、如何科學(xué)制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃
1. 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程體系(主要根據(jù)需求分析及數(shù)字化能力模型等)
2. 建立內(nèi)外結(jié)合的講師體系
3. 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課件開發(fā)體系(內(nèi)外結(jié)合)
4.
制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)管理體系規(guī)劃(包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)圖譜、案例知識(shí)管理、經(jīng)
驗(yàn)知識(shí)管理、專家知識(shí)管理、課程教材管理、E-learning等)
5. 制定學(xué)員管理體系規(guī)劃,強(qiáng)化學(xué)員體驗(yàn)管理
6.
制定整體培訓(xùn)計(jì)劃(包括總行、分行、支行及事業(yè)部、部門,突出重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目或培訓(xùn)
產(chǎn)品、培訓(xùn)課程)
7. 建立或完善線上商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))
8. 優(yōu)化完善培訓(xùn)管理制度
9. 優(yōu)化完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
10. 探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)與EXIN(國際信息科學(xué)考試學(xué)會(huì))認(rèn)證考試結(jié)合模式
11. 制定科學(xué)合理的總體培訓(xùn)預(yù)算
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