銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進(jìn)、評價(jià)及改進(jìn)
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進(jìn)、評價(jià)及改進(jìn)詳細(xì)內(nèi)容
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進(jìn)、評價(jià)及改進(jìn)
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進(jìn)、評價(jià)與改進(jìn)
——以推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地為核心,實(shí)現(xiàn)知行果合一
課程背景:
很多銀行都在開展銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作,目前存在以下問題急需解決:
? 不清楚如何有效推進(jìn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作?
? 不知道如何系統(tǒng)評價(jià)階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果?
? 不知道如何建立科學(xué)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價(jià)機(jī)制?
課程特色:
? 針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)有效推進(jìn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作的方法。
? 學(xué)習(xí)系統(tǒng)評價(jià)階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果的方法。
? 學(xué)習(xí)建立科學(xué)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價(jià)機(jī)制的方法。
授課老師: 堅(jiān)鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對象:
銀行管理人員。
課程設(shè)置時(shí)間:3小時(shí)
課程大綱:
一、管理人員如何有效推進(jìn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作
1. 明確銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)要求
2. 明確本部門參加培訓(xùn)人員名單、崗位職責(zé)及培訓(xùn)需求
3. 制定本部門/科室具體的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)計(jì)劃
4.
提供本部門/科室銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的參考學(xué)習(xí)資料(包括書籍、課件、視頻等)
5.
明確不同崗位培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化成果的體現(xiàn)形式(包括應(yīng)用案例、解決問題、數(shù)
字化能力提升、工作改進(jìn)、業(yè)績提升、財(cái)務(wù)收益及非財(cái)務(wù)收益等)
6. 組織學(xué)員制定學(xué)習(xí)之后的行動計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行
7.
及時(shí)跟進(jìn)部門/科室培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)完成進(jìn)度并解決學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化過程中遇到的問題(如建
立線上學(xué)習(xí)社群、線下一對一、一對多輔導(dǎo)等)
8.
組織開展線上及線下部門/科室內(nèi)部銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)研討會(結(jié)合工作實(shí)際研討學(xué)
習(xí)、轉(zhuǎn)化方法等內(nèi)容)
9. 組織撰寫應(yīng)用案例(包括應(yīng)用案例的主題名稱、框架、內(nèi)容、形式等)
二、如何系統(tǒng)評價(jià)階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果
1. 評價(jià)學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握情況(通過考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式)
2.
評價(jià)學(xué)員工作行為方式的改變程度(可以通過行為層面的評估,如360度評估,主要有
觀察、主管的評價(jià)、客戶的評價(jià)、同事的評價(jià)等,特別是在數(shù)字化思維方面有多大程
度的改變)
3.
評價(jià)學(xué)員個人數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況(主要包括崗位數(shù)字化能力提升、工作效率、
工作質(zhì)量、業(yè)績指標(biāo)完成情況等)
4.
評價(jià)部門/科室/項(xiàng)目小組整體數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況(主要包括部門/科室數(shù)字化
能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績指標(biāo)完成情況等)
5.
評價(jià)銀行整體數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況(主要包括銀行數(shù)字化能力提升、工作效率、
工作質(zhì)量、業(yè)績指標(biāo)完成情況等)
三、如何建立科學(xué)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價(jià)機(jī)制
1. 解讀銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相關(guān)要求
2. 創(chuàng)新銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價(jià)模型
3. 明確銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價(jià)方法
4. 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價(jià)辦法(包括銀行/部門/科室/項(xiàng)目小組等)
四、如何全面改進(jìn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作
1. 實(shí)施銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價(jià)辦法
2. 評選銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀應(yīng)用案例
3. 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)考核體系
4. 分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果
5. 提出銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)改進(jìn)建議
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