卓效90后員工管理實戰(zhàn)技能

  培訓(xùn)講師：閆明

講師背景：
閆明老師簡介中國培訓(xùn)教育行業(yè)終身倡導(dǎo)者和傳播者TMCC國際認(rèn)證高級管理教練導(dǎo)師清華、北大EMBA特聘客座教授新加坡博維管理咨詢首席營銷管理導(dǎo)師百年基業(yè)教育集團(tuán)董事會成員中國企業(yè)文化管理研究會副會長中國企業(yè)實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建總設(shè)計師現(xiàn)任香 詳細(xì)>>

閆明
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卓效90后員工管理實戰(zhàn)技能詳細(xì)內(nèi)容

卓效90后員工管理實戰(zhàn)技能

卓效90后員工管理實戰(zhàn)技能
主講：閆明
一、培訓(xùn)背景：
當(dāng)今時代，90、95后年輕員工不可逆轉(zhuǎn)地涌入職場，逐漸構(gòu)成各行各業(yè)商業(yè)發(fā)展的
主力軍。90、95后注定將成為企業(yè)未來的核心競爭力，企業(yè)要想贏得未來，就必須掌握
90后，一味地抱怨、逃避問題只會讓情況更加糟糕。
商業(yè)市場競爭的不斷加劇，企業(yè)成長的外部環(huán)境越來越惡劣，同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭越來
越嚴(yán)重，而外部的環(huán)境，我們又無法改變，企業(yè)能改變的就是努力提升本自身的產(chǎn)品優(yōu)
化，強化管理（90后）高效運營，為消費者提供高品質(zhì)的服務(wù)。而這一切，是否能夠落
實到位，全依賴于‘人’去落地執(zhí)行，因此，培養(yǎng)、用好、留住90后員工就成為了企業(yè)與
企業(yè)之間致勝的關(guān)鍵。
二、課程目的：
通過此課程的學(xué)習(xí)，使讓管理者認(rèn)清自己的管理角色，調(diào)整自己的態(tài)度（面對90后
），增強自己的崗位勝任能力，提升團(tuán)隊執(zhí)行力和企業(yè)整體的工作績效。閆老師通過案
例分析、現(xiàn)場模型，工具運用等體驗式教學(xué)方法，使學(xué)員體驗到一套真實、實戰(zhàn)、實效
、實用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同時，最終使中
層管理者真切的體驗到自己身上的那份責(zé)任和使命。
三、培訓(xùn)對象：
中高層管理人員等
四、時 間：
1——2天（每天6課時）
五、課程大綱：卓效90后員工管理
第一講：80/90后員工的特點分析
一、90后員工管理遭遇的難題
新生代員工，用傳統(tǒng)的管理方式（控制、指揮） ，還有效嗎？
如何不行，管理應(yīng)該如何調(diào)整
二、90后所處的時代變遷
90后員工的成長背景
80/90后員工的優(yōu)點和缺點分析
第二講：卓效管理者應(yīng)具備的素質(zhì)模型
1、解決問題：明確管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與素質(zhì)要求
? 管理思維創(chuàng)新與認(rèn)知
? 管理者的主要職責(zé)（案例分析）
? 管理概述與原則
■ 穩(wěn)定是相對的；變化是絕對的
■ 平等是相對的；平衡是絕對的。
? 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1. 熱情、專注 2、勇于挑戰(zhàn)（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）3、自我情緒管理 4、團(tuán)隊意識（大局）
? 管理者的三大內(nèi)傷：
1. 心浮氣躁、借口太多 2、危機感淡薄、學(xué)習(xí)力不強 3、缺乏責(zé)任意識
? 互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使我們企業(yè)經(jīng)營的如此艱難？管理者如何應(yīng)對
2、解決問題：管理者正確的角色定位與常犯的錯誤
管理者成長的三個階段
管理（90后）的四大原則
承上啟下而不僅僅上傳下達(dá)
管理者角色常見誤區(qū)（案例分析）
第三講：管理者如何與上、中、下（90）級高效溝通
一、解決問題：如何與上司、同僚、下屬（90后）相處，提升工作績效
高效溝通的認(rèn)知
高效溝通的三重境界
高效的會議溝通（案例）
2. 對上溝通
A、理解、領(lǐng)會上級意圖
B、及時匯報(回報)
C、尊重上級
D、敢于承擔(dān)承認(rèn)
三、對下（90）后溝通
A、是否維護(hù)了員工的自尊：（案例分析）
B、盡量讓下屬先說 、多問（至少五個為什么）
C、多談行為 少下結(jié)論
D、讓部屬參與決策、征求解決的方案
四、90后員工如何達(dá)成價值共識
A. 視角決定內(nèi)容
B. 認(rèn)同—肯定—轉(zhuǎn)移—反問
C. 建立組織文化系統(tǒng)（如：執(zhí)行文化、擔(dān)當(dāng)文化等）
D. 責(zé)任勝于能力（責(zé)任感導(dǎo)入）
五、平級溝通
高調(diào)做事低調(diào)做人

 

閆明老師的其它課程

內(nèi)訓(xùn)課程大綱|講師姓名|閆明|課程名稱|團(tuán)隊凝聚力特訓(xùn)營|參訓(xùn)對象|全體員工||課程時長|1—2天（根據(jù)企業(yè)的不同情況可以適當(dāng)調(diào)整）|每/天|12課時||課程大綱||團(tuán)隊凝聚力之—員工自動自發(fā)||為什么來到這里？（目的）||物質(zhì)（薪水）||2、成長（鍛煉與學(xué)習(xí)）||3、興趣（愛好）||4、責(zé)任（家庭、社會等）||二、員工為什么要忠誠于公司？||案例分析：立邦

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《管理者選用育留與下屬培育》主講：閆明?為什么人才市場人頭攢動，而企業(yè)卻沒有‘人才’可用？?為什么企業(yè)規(guī)模越來越大、而人才儲備老跟不上？?為什么企業(yè)辛辛苦苦栽培出來的‘人才’，卻做了別人的嫁衣？?為什么企業(yè)人才梯隊建設(shè)了很多年，培訓(xùn)也做了不少，效果卻微乎其微？?為什么運用了很多選拔人才的工具，結(jié)果卻往往事與愿違？一、背景市場競爭的不斷加劇，企業(yè)成長的外部環(huán)境

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職場情緒與壓力管理課程大綱|【培訓(xùn)課時】1-2天(6小時/天)【授課講師】閆明老師||【授課方式】案例研討、小組討論、視頻賞析、角色扮演、情景體驗||【課程背景】||很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對工作缺乏熱情||，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長||遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃，缺乏自我激勵和

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《卓越團(tuán)隊執(zhí)行力提升》——團(tuán)隊執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具主講：閆明一、現(xiàn)狀剖析：…………………………………………………………………………………………………1、規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果，老總很無奈，人力資源很無辜！管理層很痛苦?。?！2、計劃不少，想法很多，就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績目標(biāo)達(dá)不成！3、部門之間扯皮，都覺得是別人的問

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神奇的目標(biāo)管理與計劃實施主講：閆明一、背景分析：目標(biāo)管理是組織最重要的現(xiàn)代化管理工具。目標(biāo)管理是方向的指標(biāo)，沒有方向的個人，是盲目的；沒有目標(biāo)的組織，都是瞎忙活。目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是管理者與部屬共同協(xié)商工作目標(biāo)，設(shè)立績效考核標(biāo)準(zhǔn)，放手讓部屬達(dá)成既定目標(biāo)，此種雙方協(xié)商彼此認(rèn)同的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式，自然會形成目標(biāo)管理與自我

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