德魯克管理系列之2. 管理者的非物質(zhì)[低成本]激勵 (2日)
德魯克管理系列之2. 管理者的非物質(zhì)[低成本]激勵 (2日)詳細內(nèi)容
德魯克管理系列之2. 管理者的非物質(zhì)[低成本]激勵 (2日)
管理者的非物質(zhì)[低成本]激勵
——德魯克管理系列之2
本課程旨在做好3件事:認知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓練。
【課程背景】
激勵歷來是管理者最為頭疼的問題,而這其中的認知轉(zhuǎn)換也是最難的。如果管理者認為金錢就是最重要的激勵手段,那么很快他就會遇到“無錢可用”的境遇。如何幫助管理者轉(zhuǎn)換認知,將激勵從物質(zhì)轉(zhuǎn)向非物質(zhì),承擔起作為管理者的責任,是本課程要解決的問題。
本課程圍繞德魯克先生關(guān)于激勵的真知灼見展開,一步一步從認知轉(zhuǎn)換,到方法掌握,再到行為訓練,幫助管理者掌握其中的奧妙。
【培訓目標】
掌握激勵的核心要旨
深刻理解非物質(zhì)激勵的內(nèi)涵和意義
學會通過調(diào)整自己的方法達到激勵的目標
掌握激勵的四大關(guān)鍵技能
當場運用所學的知識技能突破現(xiàn)實的挑戰(zhàn)
凝聚共識,激發(fā)立即改變的意愿
【培訓方式】
影片教學、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習
【培訓特點】
綜合運用多種培訓方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓方法,重點突出教練技術(shù);
實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓練,尤其是有標準的訓練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學員學習的熱情;
實現(xiàn)工作場景應用:通過當場教練指導,針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果;
實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
課程時長:2天
參訓人數(shù):30人左右為最佳(為便于演練考慮),最大200-300人(超過70-80人課酬斟升50%-100%,但最好不是階梯教室/排排坐模式)
授課對象:各部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理
課程大綱
DAY 1
模塊一、開篇-課程介紹
課程目標:不是來聽傳統(tǒng)激勵和領(lǐng)導力知識的;
是來經(jīng)歷激勵和領(lǐng)導力訓練,是當場提升能力的
課程特性:實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲:對領(lǐng)導力的新感悟、新理解,發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達成共識,相互協(xié)調(diào),保證效果
模塊二、德魯克眼中的管理者(1小時)
管理者角色的誤區(qū)
德魯克的石匠寓言
案例研討:小黃把事情搞黃怪誰
什么是管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻->責任->成果
管理者的關(guān)鍵工作分析
管理者5大時空重點任務
提升管理者自我價值的工作安排
模塊三、何謂非物質(zhì)激勵(1.5小時)
激勵的內(nèi)核
激勵成敗的要素
從物質(zhì)激勵到績效幫助
關(guān)于員工的底層假設(shè)
來自德魯克的教導
知識工作者的工作特點與激勵
把員工作為志愿者管理
確立目標、消除障礙
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵
打破負向思維方式
正確分析員工的工作動機
發(fā)揮管理者的責任
模塊四、激勵措施1:目標管理(2小時)
目標管理1.0
先有工作還是先有目標
目標的SMART原則
案例討論:對工作表現(xiàn)出懈怠的老員工
從目標到計劃
現(xiàn)場檢驗:無人戰(zhàn)鷹計劃
目標管理2.0
德魯克:達成共識性目標(自我控制)
雙向溝通并確認目標
工具:升級后的KPI表格
案例討論:面對不聽話的團隊長
工作檢查的4項技巧
工具視頻學習:績效反饋
模擬演練:上個季度的工作不達標
確保計劃順利推動的改善反饋要點
模塊五、激勵措施2:排除障礙(1小時)能力障礙
輔導下屬的關(guān)鍵時機與關(guān)鍵點
工具視頻學習:看來你遇到困難了
情境演練:檢驗你做師父的能力
師父 vs. 師傅
DAY 2
模塊五、激勵措施2:排除障礙(續(xù)1.5小時)
意愿障礙
破除四大恐懼
教練的思路:指南針->鏡子->催化劑
案例研究:要離職的小姚
在激勵中甄別領(lǐng)導力高低
管理者創(chuàng)造的氛圍障礙
評測:下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導者造成的
建設(shè)性引導:這些障礙應如何破除
模塊六、激勵措施3:用人所長(1.5小時)
識別長處
發(fā)現(xiàn)長處的三個方向
與績效相關(guān)的是所長
取人所長,補己所短
用人所長
案例研究:舉棋不定的選擇
卓有成效的4大用人原則
模塊七、激勵措施4:精神鼓勵(1.5小時)
員工期望與管理層的落差
正強化與貼標簽
稱贊與批評
看人所長 Vs. 看人所短
稱贊鼓勵的3層結(jié)構(gòu)
表達贊賞四部曲(行為-影響-品質(zhì)-感謝)演練
肯定式批評的流程方法
模塊八、關(guān)鍵問題探討與突破(1小時)
我們遇到的關(guān)鍵問題挑戰(zhàn)是什么
我們的心態(tài)是什么,需要做哪些轉(zhuǎn)換
我們的方法是什么
我們的行動計劃
模塊九、總結(jié)與提升
課程總結(jié)
要帶走的精華
行動的意愿提升
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