有效輔佐上司(向上管理與溝通)(1日)
有效輔佐上司(向上管理與溝通)(1日)詳細(xì)內(nèi)容
有效輔佐上司(向上管理與溝通)(1日)
有效輔佐上司
——向上管理與溝通
本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
輔佐上司,是中層管理者的責(zé)任和義務(wù),如何在組織的運(yùn)作中承擔(dān)起承上啟下的作用是中層管理者的關(guān)鍵。德魯克認(rèn)為,下屬不應(yīng)當(dāng)唯唯諾諾,僅僅按照上級的安排完成工作,更應(yīng)該成為卓有成效的管理者,從對的事情出發(fā),用上級能夠接受的方式表達(dá)自己的意見和建議。本課程將圍繞這一觀點(diǎn)展開,幫助中層提升輔佐上司的能力。
【培訓(xùn)對象】
有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者
【培訓(xùn)天數(shù)/期】
1天
【參訓(xùn)人數(shù)】
30人左右為最佳(為便于演練考慮),最大200-300人(超過70-80人課酬斟升50%-100%,但最好不是階梯教室/排排坐模式)
【培訓(xùn)方式】
精選德魯克先生最具代表性的、適用于中高層管理者的經(jīng)典理論,結(jié)合管理者的工作實(shí)踐,以案例和情景互動(dòng)為載體展開研討。
課程大綱
模塊一、何謂卓有成效
管理者角色的誤區(qū)
西點(diǎn)軍校需要的未來管理者
德魯克的石匠寓言
案例研討:調(diào)過來三個(gè)月的老員工
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個(gè)層次
貢獻(xiàn)-責(zé)任-成果
什么是卓有成效
效率與效果之辯
誰是一切問題的根源
案例:老板的事情還是我的事?
模塊二、溝通的三大誤區(qū)
保持雙向溝通
活動(dòng):撕紙
注意非口語行為
視頻學(xué)習(xí):相同語言不同非口語行為
避免情緒性沖突
活動(dòng):思想掰腕子
模塊三、輔佐上司
發(fā)揮自己的長處
認(rèn)知的窗口
互動(dòng)體驗(yàn):發(fā)現(xiàn)長處練習(xí)
用長處輔佐上司
案例研究:舉棋不定的選擇有效執(zhí)行
清晰領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)
具體化執(zhí)行策略
主動(dòng)尋求領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督
模塊四、向上溝通
四步核心溝通技巧
工具視頻學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo),為什么會(huì)這樣!
情境演練:這個(gè)不歸我管!
向上溝通
工具視頻學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)該支持我!
情境演練:這些年來我心中的建議
溝通的底層密碼
來自德魯克的教誨
以及績效為核心建立人際關(guān)系
承擔(dān)起貢獻(xiàn)的責(zé)任
模塊五、課程總結(jié)
慶祝我們的收獲
自我管理的總結(jié)
要帶走的精華
要行動(dòng)的要領(lǐng)
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教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造(2日 ) 02.03
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教練式激勵(lì)與輔導(dǎo)(1日) 02.03
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《打破部門墻(跨部門沖突與協(xié)作)》——執(zhí)行力打造系列之1本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。【課程背景】你說,他部門的人怎么回事?我這里在外邊拼得你死我活的,好不容易搞掂客戶,這后院還起火了!說是非要到下月中旬……你知道,市縣公司要和省公司申請個(gè)什么流程有多長,實(shí)在著急了只好搬出總經(jīng)理協(xié)調(diào),但總不能老這樣吧,今后的事情還要讓省公司幫忙的,所以
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《打造高績效團(tuán)隊(duì)》——執(zhí)行力打造系列之2本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景】好的團(tuán)隊(duì)1+1gt;2,壞的團(tuán)隊(duì)1+1=0。從國際上對于團(tuán)隊(duì)的研究上來看,大致包括三個(gè)維度來達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)績效的目的,也就是工作任務(wù)-人員關(guān)系-協(xié)作互助。本課程將從三個(gè)維度全方位打造高績效團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。【課程目標(biāo)】對團(tuán)隊(duì)及高績效團(tuán)隊(duì)的打造架構(gòu)有系
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《巔峰執(zhí)行力打造》——執(zhí)行力打造系列之3本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。【課程背景】為什么要培訓(xùn)執(zhí)行力?因?yàn)閳?zhí)行不力。執(zhí)行不力的原因是什么?我們說執(zhí)行不力的原因其實(shí)很多,而且環(huán)環(huán)相扣。如果只是喊喊口號(hào),說一些大道理是肯定不會(huì)有良好效果的。同時(shí)如果只從一個(gè)角度來改變,很可能沒有抓住要害。本課程從執(zhí)行力系統(tǒng)出發(fā),逐級從人員心智心態(tài)入手,到改變
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中層領(lǐng)導(dǎo)溝通能力提升本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。【課程背景】在公司發(fā)展的歷程中,管理問題對公司績效的影響會(huì)逐步加大,如何通過管理提高績效成為企業(yè)培訓(xùn)的重中之重。西方的研究表明,在管理中,至少有70的內(nèi)容和溝通相關(guān),沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓認(rèn)為“如果你必須將沃爾瑪?shù)墓芾眢w制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一
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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。【課程目標(biāo)和成果】經(jīng)過兩天的訓(xùn)練,學(xué)員在不同程度上有如下的收獲:領(lǐng)導(dǎo)力理念的認(rèn)知與相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理技能的提升明確自身面臨的領(lǐng)導(dǎo)力問題和挑戰(zhàn),并達(dá)成共識(shí)對面臨著的主要問題和挑戰(zhàn)探討突破途徑和方法學(xué)習(xí)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)測評體系評估自我差距樹立反思自我、提升自我、提升自我執(zhí)行力的態(tài)度【培訓(xùn)對象】中高層管理
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《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景】3649980266700擁有一支超強(qiáng)執(zhí)行力,甚至能超出預(yù)期達(dá)成任務(wù)目標(biāo)的高績效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者夢寐以求的。然而,高績效團(tuán)隊(duì)的打造關(guān)鍵是什么?關(guān)鍵取決于核心團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力,做些什么才能將一群聰明人凝聚在一起,進(jìn)而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢,進(jìn)而創(chuàng)造奇跡?本課程以管理大師帕特里克
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《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程目標(biāo)和成果】對團(tuán)隊(duì)及高績效團(tuán)隊(duì)有較深的認(rèn)識(shí)使全團(tuán)隊(duì)充分認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力對公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的重要性明確公司面臨的執(zhí)行力問題和挑戰(zhàn),并達(dá)成共識(shí)通過執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)的課堂訓(xùn)練,提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力改變自我、力爭突破的熱情,團(tuán)隊(duì)信任與凝聚力提升【培訓(xùn)對象】中高層管理團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)方式】最佳模型分享:分享
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