電商運營與線上線下引流矩陣搭建






講授專家：楊茂林

培訓(xùn)對象：電商運營相關(guān)人員、新媒體工作人員；


課程時間：2天

課程背景：
我們已經(jīng)搭建了自己的微商城與移動電商渠道，并開展相應(yīng)的運營和營銷活動。但
從實際的效果來看，并不理想，我們需要解決以下幾點問題：
? 電商渠道如何增加流量；
? 電商渠道流量增加了，如何提高轉(zhuǎn)化率；
? 營銷矩陣該如何打通；
? 線上線下如何打通；
? 新媒體如何為電商渠道引流；
? 新媒體的不同渠道該如何更好的運營并發(fā)揮作用

本課程亮點：
?
本課程沒有枯燥的理論，只有大量鮮明的觀點、有趣的案例、實用的方法和實用的
模板，從實操等層面為如何做好互聯(lián)網(wǎng)營銷提供最有實用價值的內(nèi)容。
?
學(xué)員主要反饋：課程實用性強、實戰(zhàn)易用、互聯(lián)網(wǎng)思維與運營相結(jié)合、體系化講解
互聯(lián)網(wǎng)營銷矩陣、渠道引流、日常運營、活動運營、數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、與實際
工作息息相關(guān)。
課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
? 團隊運營能力提升；
? 電渠運營能力提升；
? 掌握營銷矩陣的搭建方法；
? 掌握營銷矩陣相互引流的方法；
? 掌握日常運營的機制、方法、模板；
? 掌握如何開展?fàn)I銷活動的策劃與具體方法；
? 電商渠道銷售額提升的方法；
? 掌握如何對運營進行數(shù)據(jù)評價。

課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |運營基礎(chǔ) |1、組織架構(gòu) |通過本單元，|
| | |-團隊構(gòu)架 |學(xué)員可掌握如|
| | |-對內(nèi)工作流程 |何搭建團隊，|
| | |-對外工作流程 |這是運營的基|
| | |2、各崗位技能要求 |礎(chǔ) |
| | |-運營、設(shè)計、策劃、客服 | |
| | |-現(xiàn)有人員技能評估 | |
| | |3、培養(yǎng)計劃 | |
| | |4、KPI考核方案 | |
|單元二 |電渠運營 |1、產(chǎn)品定位與運營 |通過本單元學(xué)|
| | |-流量爆款 |習(xí)，學(xué)員課掌|
| | |-引流款 |握微商城運營|
| | |-產(chǎn)品流量占比 |的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，|
| | |-銷售額占比 |提升運營水平|
| | |2、流量分析 | |
| | |-流量來源 | |
| | |-內(nèi)部流量與外部流量 | |
| | |-流量健康度分析 | |
| | |3、轉(zhuǎn)化率提升 | |
| | |-產(chǎn)品 | |
| | |-裝修 | |
| | |-詳情頁 | |
| | |-跳失率 | |
| | |-價格 | |
| | |-促銷力度 | |
| | |-客戶評價 | |
| | |-客服話術(shù) | |
|單元三 |營銷活動開展 |1、活動策劃流程 |通過本單元的|
| | |-背景分析 |學(xué)習(xí)，學(xué)員可|
| | |-調(diào)研 |掌握如何通過|
| | |-方案制定 |互聯(lián)網(wǎng)渠道進|
| | |-活動開展 |行活動策劃的|
| | |-復(fù)盤 |具體方法 |
| | |2、全年活動計劃 | |
| | |3、日常引流活動 | |
| | |-話題營銷的開展與模板 | |
| | |-事件營銷的開展與模板 | |
| | |-活動營銷的開展與模板 | |
| | |4、新媒體渠道引流到商城 | |
| | |-微信引流 | |
| | |-微博引流 | |
| | |-視頻引流 | |
| | |4、618、雙十一活動策劃方案 | |
| | |5、活動復(fù)盤報告 | |
|單元四 |數(shù)據(jù)分析 |1、流量分析 |通過本單元的|
| | |2、訪客分析 |學(xué)習(xí)，學(xué)員可|
| | |3、詢單、收藏分析 |掌握如何通過|
| | |4、轉(zhuǎn)化率分析 |數(shù)據(jù)分析，評|
| | |5、客單價分析 |估運營水平及|
| | |6、銷售額分析 |提高方法 |
| | |7、日報、周報、月報 | |
| | |8、工具 | |
| | |-營銷活動模板 | |
| | |-銷售話術(shù) | |
| | |-產(chǎn)品選款流程及方法 | |
| | |-活動復(fù)盤總結(jié)模板 | |
| | |-頁面設(shè)計邏輯與模板 | |
| | |-日報、周報、月報模板 | |



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《電商運營與線上線下引流矩陣搭建》

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