戰(zhàn)略績(jī)效管理

戰(zhàn)略績(jī)效管理
----徐棟梁
課程價(jià)值：
?1、了解戰(zhàn)略績(jī)效管理的內(nèi)涵
2、掌握績(jī)效實(shí)施的關(guān)鍵方法與工具
3、掌握績(jī)效輔導(dǎo)的方法與工具


培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理人員、人力資源管理者、績(jī)效管理人員
授課方式：
? ? ?講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
課程時(shí)間：
? ? ?0.5天（3小時(shí)）


課程大綱：
　第一講 理念篇：戰(zhàn)略績(jī)效管理的核心理念
1.1? 討論：績(jī)效管理的困惑
1.2? 績(jī)效“亡國論”VS 績(jī)效“致勝論”
1.3? 什么是績(jī)效管理？
1.3.1 案例分析：從水庫故事看績(jī)效管理
1.3.2? 績(jī)效=過程+結(jié)果
1.4? 績(jī)效考核、績(jī)效管理與戰(zhàn)略績(jī)效管理的區(qū)別
1.4.1? 德魯克談績(jī)效精神
1.5? 如何進(jìn)行績(jī)效管理？
1.5.1? 常用績(jī)效管理工具（BMO\KPI\360\BSC）的演變
1.5.2? 戰(zhàn)略地圖平衡計(jì)分卡體系的五大核心
1.5.3? 從戰(zhàn)略地圖到績(jī)效落地的四步流程
1.6 要點(diǎn)精煉：戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的核心要旨
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第二講 戰(zhàn)略篇：戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略目標(biāo)分解
2.1? 為什么要設(shè)置目標(biāo)
2.1.1? 實(shí)驗(yàn)：沒有目標(biāo)是危險(xiǎn)的
2.1.2 案例分析：為什么部門業(yè)績(jī)突出，公司戰(zhàn)略沒有實(shí)現(xiàn)？
2.1.3? 企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？
2.1.4? 目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識(shí)？
2.2? 什么是好的績(jī)效目標(biāo)
2.2.1? 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2.2.2? 目標(biāo)設(shè)定的技巧及步驟
2.2.3? 舉例：可考核的目標(biāo)
2.2.4 實(shí)戰(zhàn)演練：寫出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)
2.3? 如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
2.3.1? 戰(zhàn)略地圖的模板
2.3.2? 平衡計(jì)分卡的因果關(guān)系
2.3.3? 戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)置要點(diǎn)
2.3.4 實(shí)戰(zhàn)演練：戰(zhàn)略地圖目標(biāo)鏈接
2.4? 如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解
2.4.1 案例分析：為什么銷售量增加但公司虧損？
2.4.2? 方法一：縱向分解法（舉例）
2.4.3? 方法二：橫向分解法（舉例）
2.4.4? 方法三：時(shí)序分解法（舉例）
2.4.5? 戰(zhàn)略目標(biāo)分解的四個(gè)步驟
2.4.6 實(shí)戰(zhàn)演練：部門績(jī)效目標(biāo)的制定
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第三講 執(zhí)行篇：績(jī)效實(shí)施與績(jī)效輔導(dǎo)技巧 ?
3.1? 績(jī)效輔導(dǎo)的重要意義
3.1.1? 案例：飛機(jī)的導(dǎo)航與糾偏
3.1.2? 執(zhí)行力是檢查出來，能力是輔導(dǎo)出來的
3.2? 發(fā)現(xiàn)問題并分析問題的關(guān)鍵技巧
3.2.1? 發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
3.2.2? 關(guān)鍵在于問題而不是答案
3.2.3? 關(guān)鍵事件STAR法的操作技巧
3.3? 績(jī)效反饋的有效方法
3.3.1? 反饋的方式：正面和負(fù)面
3.3.2? 反饋的兩大要點(diǎn)：具體、積極
3.3.3? 故事；贊賞的力量
3.3.4? 當(dāng)面贊賞員工的DQIHT法
3.3.5? 建設(shè)性反饋金點(diǎn)子1-漢堡原則
3.3.6? 建設(shè)定反饋金點(diǎn)子2-BEST原則
3.4? 實(shí)戰(zhàn)演練：消沉的張經(jīng)理?
第四講 改進(jìn)篇：績(jī)效診斷方法與改進(jìn)策略?
4.1? 績(jī)效改進(jìn)與診斷
4.1.1? 績(jī)效診斷四要素工具箱
4.1.2? 績(jī)效改進(jìn)的兩大策略
4.2? 績(jī)效面談技能
4.2.1? 績(jī)效面談的常見形式
4.2.2? 做好績(jī)效面談的五個(gè)步驟
4.2.3? 績(jī)效面談的十個(gè)準(zhǔn)則
4.3? 模板：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
4.4 實(shí)戰(zhàn)演練：某公司員工的績(jī)效診斷與改進(jìn)
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第五講 應(yīng)用篇：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與有效激勵(lì)
5.1? 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
5.1.1? 薪酬與考核結(jié)果掛鉤
5.1.2? 使獎(jiǎng)勵(lì)更有效的關(guān)鍵技巧
5.2? 績(jī)效獎(jiǎng)金的比例及分配方案
5.2.1 趣味思考：你認(rèn)為哪個(gè)策略最佳，為什么？
5.2.2? 各層級(jí)的激勵(lì)幅度
5.2.3? 常見的四種獎(jiǎng)金分配方案
5.3? 什么是激勵(lì)
5.3.1? 思考：最有效的激勵(lì)
5.3.2? 激勵(lì)的內(nèi)涵及原理
5.4? 激勵(lì)理論的發(fā)展歷程
5.4.1? 一個(gè)改變?nèi)蚬芾砟Ｊ降墓适?br /> 5.4.2? 赫茨伯格的雙因素理論
5.4.3? 需要層次理論和其他理論的整合
5.5? 激勵(lì)的方法和原則
5.5.1? 領(lǐng)導(dǎo)者常犯的十大激勵(lì)錯(cuò)誤
5.5.2? 領(lǐng)導(dǎo)者日常激勵(lì)的八大原則
5.5.3? 激勵(lì)的具體方法：腦袋+口袋
5.6 實(shí)戰(zhàn)演練：一分鐘激勵(lì)
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徐棟梁老師簡(jiǎn)介
核心資質(zhì)：
? 中國人民大學(xué)碩士研究生
? 殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
? 馬石油 CHO
? 上海鯨工網(wǎng)HRVP
? RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
? 華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢師
? 青島大學(xué)總裁班人力資源講師
? 中國海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
? 高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢師
? 18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
? 10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
? 國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師
講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思
特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，
精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年
的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)
集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪
酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革
與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的
課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。
核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理
主講課程：
1、人力資源管理系列：《UVCA時(shí)代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時(shí)代下的組織能力提升》《打
造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實(shí)操》《金牌面試
官》《六維動(dòng)態(tài)差異薪酬福利體系設(shè)計(jì)與落地》《全面薪酬激勵(lì)與設(shè)計(jì)》《勞動(dòng)用工政策與法
律風(fēng)險(xiǎn)防范》《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)與防控實(shí)操》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”
人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》《敏捷績(jī)效管理》《績(jī)效技術(shù)訓(xùn)練》《
大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應(yīng)該這樣做》等
2、管理實(shí)戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認(rèn)知與技能提升》《中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
》《打造高績(jī)效組織----
績(jī)效管理如何有效落地》《OKR關(guān)鍵目標(biāo)分解法》《阿米巴經(jīng)營激勵(lì)》《員工有效激勵(lì)與授權(quán)管
理》《新時(shí)代雙贏模式員工關(guān)系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---
教練和輔導(dǎo)》《以成果導(dǎo)向的員工激勵(lì)與輔導(dǎo) ---
教練式輔導(dǎo)》《問題分析與解決》《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力---
戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的法寶》
3、實(shí)戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項(xiàng)目》
《崗位勝任力模型搭建項(xiàng)目》《崗位價(jià)值評(píng)估與分析項(xiàng)目》《OKR體系搭建項(xiàng)目》《關(guān)鍵人才盤
點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目》《內(nèi)部人員晉升選拔項(xiàng)目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項(xiàng)目》《三支柱建設(shè)項(xiàng)目
》《薪酬、績(jī)效體系建設(shè)項(xiàng)目》
4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新
能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點(diǎn)問題分析與探討》
《國企改革下的人力資源三項(xiàng)變革設(shè)計(jì)與落地》《國有企業(yè)薪酬市場(chǎng)化管理與中長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)
計(jì)》
授課風(fēng)格：
1.
授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著
自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國民營企業(yè)人
力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)
計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員
的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺
出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、
案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂
的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2.
注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，
所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具
和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)
點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。
3.
課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道
理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討
論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4.
課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工
作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。
部分合作客戶：
通信行業(yè)：
北京電信、河北移動(dòng)、貴州電信、西安移動(dòng)、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動(dòng)、克州移
動(dòng)、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動(dòng)、洛
陽聯(lián)通、合肥移動(dòng)、新疆奎屯移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動(dòng)、遼寧電信、
海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等
能源行業(yè)：
國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華
燃?xì)獾?br /> 金融行業(yè)：
銀行：平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農(nóng)行、齊商銀行、西安建行、上海招商、
深圳興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、濟(jì)南招行等
保險(xiǎn)：平安車險(xiǎn)、平安金融（深圳）、人保財(cái)險(xiǎn)、民生保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)（北京）等
投資機(jī)構(gòu)：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟(jì)資本、青島創(chuàng)投基金等
交通運(yùn)輸行業(yè)：
東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達(dá)美港運(yùn)、順豐、中通、EMS等
實(shí)體產(chǎn)業(yè)：
老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤(rùn)豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山
集團(tuán)、華盛江泉集團(tuán)、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤(rùn)視光連鎖、澳柯
瑪、可口可樂、中國萬達(dá)、山東長(zhǎng)白本草、銀色世紀(jì)、綠城（山東）、老百姓大藥房、
麥田、青島藍(lán)海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶
、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團(tuán)、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、
長(zhǎng)城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農(nóng)集團(tuán)、龍安泰環(huán)保、煙臺(tái)弗吉亞、時(shí)代青海、西部
礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團(tuán)、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、
深圳光明建設(shè)集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機(jī)構(gòu)
便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽
、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學(xué)、濰坊稅務(wù)、山東高
速、山東中外運(yùn)、山東保安集團(tuán)等等
授課現(xiàn)場(chǎng)剪輯（部分）：
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|鹽城國電績(jī)效管理實(shí)操訓(xùn)練班 |四川移動(dòng) 任職資格體系搭建工作坊 |
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|襄陽聯(lián)通非人+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |財(cái)智光華商學(xué)院 中高層管理者管理能力提升|
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|西安移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |咪咕科技 面試技術(shù)與背調(diào)技術(shù)訓(xùn)練 |
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|華為安徽技術(shù)團(tuán)隊(duì) 教練式管理培訓(xùn)[pic] |深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵(lì)機(jī)制重塑 |
|陽泉移動(dòng) 績(jī)效管理如何有效落地 |[pic] |
|[pic] |陜西鐵通執(zhí)行力打造+績(jī)效管理能力提升[pic|
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|朝陽聯(lián)通 儲(chǔ)備人才管理能力提升 |南航北方公司 管理干部阿米巴經(jīng)營實(shí)戰(zhàn) |
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|綿陽移動(dòng)骨干轉(zhuǎn)型綜合能力提升[pic] |鄂旅投資集團(tuán)人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) |
|平安銀行組織能力提升培訓(xùn) |[pic] |
| |海南移動(dòng)MTP管理者角色認(rèn)知與技能提升訓(xùn)練|
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|安徽鐵塔：情景管理高爾夫---向下管理 |連云港核電 關(guān)鍵任務(wù)管理與管理創(chuàng)新 |
|[pic] | |
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|企業(yè)評(píng)價(jià) |機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià) |


學(xué)員反饋

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課后輔導(dǎo)
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徐棟梁老師的其它課程