成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升-渠道或面銷
成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升-渠道或面銷詳細內(nèi)容
成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升-渠道或面銷
《成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升》
【課程背景】
對于銷售人員來說,一個不專業(yè)的銷售行為,如:一個不專業(yè)的電話邀約、一次不專業(yè)的銷售面談....都會讓你失去客戶。
對于銷售主管來說,不給團隊專業(yè)的銷售技能培訓和團隊體系的支持,團隊成員不但沒有良好的績效,并且會很快流失。
對于企業(yè)而言,最大的成本不是廠房設備、廣告推廣,而是所有沒有通過專業(yè)培訓的員工,因為他們每天都在得罪企業(yè)的客戶,損害企業(yè)利益,影響企業(yè)品牌。
本課程從專業(yè)的角度來講述銷售人員如何運用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售業(yè)績。培訓導師有著近10年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層業(yè)務做起一直到總經(jīng)理,非常熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里,在培訓過程中能夠?qū)唧w實務提供操作性極強的解決之道,讓學員在培訓結(jié)束后感到專業(yè)銷售是高標準的,但也是可操作的,是能夠切實幫助企業(yè)解決實際問題的!
【課程收益】
提升企業(yè)業(yè)務人員專業(yè)化銷售能力,掌握實戰(zhàn)技巧
激發(fā)企業(yè)業(yè)務人員的銷售潛能,隨時保持最佳工作狀態(tài)
把握客戶心理以及性格特征,掌握個性化溝通與銷售技能
提升企業(yè)業(yè)務人員的談判能力,掌握實戰(zhàn)談判技巧
【課程特色】
講授、游戲、研討、案例分析等互動方式,課程引入了最新的教練技術、建構(gòu)主義、引導技術、行動學習等新式教學方法!
【課程對象】一線銷售人員,銷售主管,銷售經(jīng)理
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、開場破冰定向
1、世界上最難做的兩件事情是什么?
2、夢想-目標-未來
3、銷售素養(yǎng)提升的的核心公式
1)倒三角模型(信念、行為、成果、我是一切的根源)
2)成為-行動-擁有,個人成長與企業(yè)使命宣誓
4、頂尖銷售人員應具備的心態(tài)和條件
5、結(jié)果意識
6、專業(yè)銷售新模式,銷售人員成長三角形
二、成交為王之如何快速提升銷售基本功
1、銷售素質(zhì)平衡輪
2、頂尖銷售人員贏具備的心態(tài)和條件三、成交為王之銷售準備三步法
第一步:目標客戶的確定與市場開發(fā)
1)誰使我們的潛在客戶,了解客戶的特點
2)市場開發(fā)的三種方法
第二步:銷售前準備工作
1)物質(zhì)資料準備
2)心理準備
第三步:電話約訪前的準備、目的、要點、流程
四、成交為王之信任建立與溝通技巧提升
1、建立與客戶的信任度
2、第一印象的建立-親和感
3、溝通重要技能-寒暄-贊美
4、客戶深度接納我們的理由
5、溝通的基礎
6、非語言的溝通技巧-有效利用肢體語言的技巧
7、NLP感官分類及特點
視覺型、聽覺型、感覺型
8、NLP感官分類及應對技巧
9、NLP深度溝通的七把飛刀
10、NLP深度溝通五步法
成交為王之購買需求分析
天下第一難-尋找需求
人性行銷的秘訣-需求冰山
客戶需求的四度空間
客戶需求的三要素
客戶需求漏斗
尋找沒有被滿足或充分滿足的需求
個人利益加組織利益的平衡
客戶需求發(fā)掘和引導技巧之SPIN法則(話術設計)
成交為王之展示說明技巧
1、展示說明的框架
2、展示說明的技巧
3、展示說明的方法、公式
4、推介產(chǎn)品的FABE法則(話術設計)
5、常用產(chǎn)品介紹的八大方法
6、顧客購買的五類模式(十種)
7、NLP視聽感說服策略
七、成交為王之有效締結(jié)成交的方法
1、促成的恐懼
2、促成的信號與促成時機
3、促成的方法與技巧
4、如何做好客戶轉(zhuǎn)介紹
八、學習分享,課程結(jié)束
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