QC七大手法（1-2天）

課程類別：質(zhì)量管理
|課程名稱： |
|QC七大手法 |
|講師： 李見明 |學(xué)時：6-12學(xué)時 |
|課程背景： |
|日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題，可通過企業(yè)上|
|上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質(zhì)量管理的推行，離不開企業(yè) |
|各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應(yīng)用。因此掌握QC七大手法就成了各 |
|級、各部門人員迫切的需要，提升品質(zhì)改善意識和改善能力，為企業(yè)創(chuàng)造效益。 |
|培訓(xùn)對象： |
|品質(zhì)管理人員、生產(chǎn)管理人員、設(shè)備管理人員、各類工程師及對質(zhì)量管理感興趣 |
|的人員 |
|培訓(xùn)效果/目標(biāo)： |
|學(xué)習(xí)品質(zhì)改善的工具 |
|了解全面質(zhì)量管理的全員性 |
|提升品質(zhì)意識和發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題 |
|形成基于事實(shí)的科學(xué)改善方法 |
|掌握品質(zhì)改善的常用的工具并能在工作中應(yīng)用 |
|教學(xué)方式： |
|課堂講授、現(xiàn)場互動、游戲、案例分析、小組討論、寓教于樂、講師點(diǎn)評、現(xiàn)場 |
|答疑等 |
|課程特色： |
|課程采用講練結(jié)合，學(xué)以致用 |
|結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，進(jìn)行互動和分享 |
|管理和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實(shí)操一聽就會 |
|課程大綱： |
|第一單元 數(shù)據(jù)與圖表 |
|1.1何謂數(shù)據(jù)? |
|1.2運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn) |
|1.3數(shù)據(jù)的種類 |
|1.4整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng) |
|1.5幾種常用的圖表 |
| |
|第二單元 查檢表 |
|2.1何謂查檢表? |
|2.2查檢表的種類 |
|2.3查檢表功用 |
|2.4 查檢表的作法 |
|2.5查檢表的使用 |
|2.6查檢表實(shí)例 |
| |
|第三單元 層別法 |
|3.1何謂層別法? |
|3.2層別的對象與項(xiàng)目 |
|3.3層別法的使用 |
| |
|第四單元 柏拉圖 |
|4.1何謂柏拉圖？ |
|4.2柏拉圖的制作方法及示例 |
|4.3柏拉圖的使用 |
|4.4制作對策前、對策后的效果確認(rèn)時的注意事項(xiàng) |
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|第五單元 特性要因圖 |
|5.1.何謂特性要因圖? |
|5.2用發(fā)散整理法制作特性要因圖 |
|5.3用邏輯推理法制作特性要因圖 |
|5.4特性要因圖的使用： |
|5.5繪制特性要因圖應(yīng)該注意的事項(xiàng): |
|5.6特性要因圖的思考原則 |
|5.7特性要因圖畫法 |
| |
|第六單元 散布圖 |
|6.1何謂散布圖? |
|6.2散布圖制作的四個步驟 |
|6.3散布圖的分析 |
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|第七單元 直方圖 |
|7.1何謂直方圖? |
|7.2直方圖的制作步驟: |
|7.3直方圖名詞解釋及實(shí)例 |
|7.4如何依據(jù)圖案的分布狀態(tài)判斷 |
|7.5與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值作比較 |
|7.6直方圖在應(yīng)用上必須注意事項(xiàng) |
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|第八單元 管制圖 |
|8.1何謂管制圖？ |
|8.2管制圖的用途： |
|8.3管制圖分類及示例 |
|8.4管制圖的選擇 |
|8.5計數(shù)及計量值管制圖之比較 |
|8.6管制圖之畫法 |
|8.7管制圖的判別 |
|8.8 結(jié)語：QC七大手法口訣 |

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