優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理
優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理
如何成為一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)必須走戰(zhàn)略人力資源管理的道路,實現(xiàn)‘全員人力資源管理’,就能實現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理,這是達成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要保證。本課程旨在為人力資源的管理者梳理人力資源管理的系統(tǒng),使各人力資源管理者通過自己的探索找到適合自己的“團隊管理全面解決方案”,在最大限度的確保部門績效的同時,享受“用”人的樂趣!
課程目標(biāo)
通過本課程兩天的學(xué)習(xí),您可以收獲: 現(xiàn)代人力資源管理基本理論; 人力資源管理者怎樣實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的共贏; 基本掌握人才的選、育、用、留的方法及技巧; 能夠從戰(zhàn)術(shù)的角度設(shè)計管理本部門的人力資源。
課程綱要
第一部分:現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理簡述 ? ? ? ? ? ? ? ?
1、人力資源觀念的演變歷程
2、什么是戰(zhàn)略人力資源管理
3、傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別
4、人力資源管理的趨勢
5、人力資源管理中的責(zé)任與角色分析
6、公司對部門人力資源管理的要求
第二部分:人力資源管理者的人力資源管理任務(wù)概述 ? ? ? ? ? ? ?
1、人力資源管理者的人力資源管理觀念與定位
2、人力資源管理者如何有效的配合人力資源管理部門的工作
3、人力資源管理者與人力資源管理部門在人才的選、育、用、留中的分工
第三部分:人才招聘技術(shù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1、招聘工作的重要性
2、招聘的基本流程
3、面試的實施步驟
4、人崗匹配精準(zhǔn)原則
(1)動機與時機匹配
(2)性格與職業(yè)匹配
(3)能力與崗位匹配
(4)責(zé)任心與崗位匹配
5、招聘前期技術(shù)
6、現(xiàn)場面試中的“望、聞、問、切”技術(shù)
7、科學(xué)的選擇專業(yè)測評
8、測評在招聘工作中的應(yīng)用展示
9、面試評估與跟進技術(shù)
10、背景調(diào)查的流程和技術(shù)
11、人力資源管理者和HR經(jīng)理在招聘中的角色扮演
第四部分:人才培育技術(shù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1、排除雜念,育人益已
2、培訓(xùn)體系的四大基本模塊
3、培訓(xùn)管理的三大步驟
4、培訓(xùn)的兩個關(guān)鍵評估
5、發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提
6、有效培訓(xùn)的四大時機
7、培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法
8、職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個重要組成
9、企業(yè)的人才梯隊建設(shè)
10、針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
11、技能培訓(xùn)的教材是流程
12、流程的三大特點
13、流程的制作和推廣
14、培訓(xùn)效果的追蹤
15、怎樣做部門的年度培訓(xùn)計劃
第五部分:用人技術(shù)—如何進行績效管理和績效輔導(dǎo) ? ? ? ?
1、績效管理引入的前提
2、績效管理實施的原則
3、績效管理過程概述
4、績效管理和績效考核的區(qū)別
5、績效目標(biāo)設(shè)定的原則
6、KPI指標(biāo)設(shè)定技巧
7、績效目標(biāo)的管理
8、績效結(jié)果的反饋面談技巧
9、授權(quán)管理;
10輔導(dǎo)下屬的技巧
11、如何在績效輔導(dǎo)中進行有效反饋
(1)什么是有效反饋
(2)有效反饋的方法是什么
12、心理咨詢技術(shù)與管理溝通
13、爭作一分鐘經(jīng)理人
14、怎樣與員工維系穩(wěn)固的心理契約
【演練】:如何進行績效面談
第六部分:如何激勵留住優(yōu)秀的人才 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1、測量工作場所優(yōu)勢
2、把握激勵要素
3、找準(zhǔn)激勵手段
4、激勵人群管理
5、激勵菜譜
6、針對不同類型員工的激勵手段
7、設(shè)計留人方案
8、EAP項目在企業(yè)中的應(yīng)用
9、員工離職管理
10、離職的原因剖析
11、離職面談技術(shù)
討論:實際過程中激勵的成功及失敗案列
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戰(zhàn)略性人力資源管理 11.25
戰(zhàn)略性人力資源管理——人力資源管理系列課程本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景介紹】進入WTO后,中國的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化,這需要組織做出更快的反應(yīng)以期達到他們的戰(zhàn)略目標(biāo),外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經(jīng)營戰(zhàn)略必須相協(xié)調(diào)、相吻合,這對企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所以,從過去職能導(dǎo)向的人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的
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職業(yè)素養(yǎng)修煉-超強執(zhí)行力提升【課程介紹】職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過培訓(xùn),優(yōu)化員工職業(yè)形象,強化自身職業(yè)意識,提升執(zhí)行能力和工作效率,通過運用情景實踐教學(xué)法,結(jié)合崗位任務(wù),激發(fā)員工主動精神,高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):1、像老板一樣專注:以
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中層青干領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程介紹】:在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的問題,有了領(lǐng)導(dǎo)力沒有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵,有了執(zhí)行力沒有領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)會失去前進的方向。本課程從領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力兩方面入手,對中層青年管理干部如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標(biāo)、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰(zhàn)的能力等方面進行了詳細(xì)的闡述,并結(jié)合
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優(yōu)秀管理者八大管理工具 11.25
優(yōu)秀管理者的八大工具【課程介紹】當(dāng)前,全球的企業(yè)管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰(zhàn)略規(guī)劃和基準(zhǔn)管理等廣泛適用的方法,也包括識別標(biāo)簽應(yīng)用等專業(yè)化的方法。事實上,關(guān)注并選擇管理工具,幾乎已經(jīng)成為每一位管理者的責(zé)任。管理工具是由管理者使用的,直接或者間接作用于管理對象,能夠幫助管理者實現(xiàn)管理目標(biāo)的有形的事物。管理工具的本質(zhì)是管理規(guī)律發(fā)生作用所需條件的物
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優(yōu)秀員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)【課程介紹】:職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過培訓(xùn),提升員工職業(yè)形象,改善培訓(xùn)對象的職業(yè)態(tài)度,強化自身職業(yè)意識,提升執(zhí)行能力和工作效率,通過運用情景實踐教學(xué)法,結(jié)合崗位任務(wù),提升班組長和行政辦公人員職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)主動精神
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有效沖突管理 11.25
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有效制訂年度經(jīng)營計劃 11.25
有效制訂年度經(jīng)營計劃課程對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人,公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計劃制定者課程收益:掌握年度經(jīng)營計劃科學(xué)編制的方法與步驟,學(xué)會正確地、科學(xué)地、有效地制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃,讓計劃制定切合企業(yè)和市場發(fā)展實際情況。掌握年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的流程與方法,建立企業(yè)內(nèi)部控制體系和激勵體系,使計劃能被真正有效地貫徹和執(zhí)行。讓年度經(jīng)營計劃具有
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員工的心理管理與高情商溝通 11.25
員工的心理管理與高情商溝通【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……負(fù)性情緒會導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系
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員工關(guān)系管理實務(wù) 11.25
員工關(guān)系管理實務(wù)課程背景:當(dāng)下企業(yè)面臨各種環(huán)境的劇烈變化,很多行業(yè)員工的流失率越來越高,員工的情緒、工作狀態(tài)總是需要花很大功夫去帶動,影響了工作效率,勞資糾紛也在逐年增加,員工關(guān)系管理技能已經(jīng)成為各級管理者必須加倍重視的工作。很多管理者由于缺乏對人的研究、對人性的關(guān)懷,沒有針對不同的員工調(diào)整不同的管理方法,沒有了解到新生代員工的變化、特別是90后員工的變化、
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員工離職原因及解決方案 11.25
《員工離職原因及解決方案》——人力資源管理系列課程本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景介紹】多數(shù)企業(yè)都倡導(dǎo)“以人為本”的思想,但面對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,到底應(yīng)該靠薪酬留人還是靠管理留人?如何才能保持優(yōu)秀員工隊伍的穩(wěn)定?如何增強企業(yè)的凝聚力和向心力?管理人員如何敏銳地發(fā)現(xiàn)人員流失方面的蛛絲馬跡而防患于未然?本課程通
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