帶教輔導(dǎo)技能提升
培訓(xùn)講師:高揚(yáng)
講師背景:
高揚(yáng)-讓學(xué)習(xí)更具實(shí)效?曾任兩家世界500強(qiáng)公司高管?天津市科委新型企業(yè)家俱樂(lè)部秘書長(zhǎng)?天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院企業(yè)家導(dǎo)師?某臺(tái)資連鎖集團(tuán)董事副總經(jīng)理?某知名互聯(lián)網(wǎng)公司總裁顧問(wèn)?某金融集團(tuán)培訓(xùn)管理委員會(huì)秘書長(zhǎng)?某資產(chǎn)管理公司總經(jīng)理?正瀾私董學(xué) 詳細(xì)>>
帶教輔導(dǎo)技能提升詳細(xì)內(nèi)容
帶教輔導(dǎo)技能提升
帶教輔導(dǎo)技能提升
【課程背景】
無(wú)論是出于鍛煉骨干員工,培養(yǎng)儲(chǔ)備干部,還是加速新人成長(zhǎng)的目的,企業(yè)會(huì)安排骨干員工或者初級(jí)管理者帶教新人。但卻發(fā)生了很多不想看到的現(xiàn)象:
帶教者覺得增加了自己的工作量,純屬為組織貢獻(xiàn)
帶教者不善于輔導(dǎo)他人,反而產(chǎn)生沖突
沒(méi)有明確目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,隨意性強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不可控
培訓(xùn)內(nèi)容不完整,甚至不準(zhǔn)確,培訓(xùn)結(jié)果不可靠
帶教水平不一,傳授有用技能的同時(shí),也可能教會(huì)了不良工作習(xí)慣或不科學(xué)的操作方式,給企業(yè)帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)
由于以上各種原因,被帶教者不能如期得到提升,對(duì)組織的信任度不升反降,有的甚至離職,打擊帶教師傅的積極性,給組織帶來(lái)?yè)p失。因此我們認(rèn)為成功的帶教輔導(dǎo)是組織機(jī)制、資源、管理者、帶教師傅、被帶教者的系統(tǒng)作用結(jié)果。從帶教導(dǎo)師維度來(lái)說(shuō),
自己能夠把事情做好不等于善于教會(huì)別人
能夠教會(huì)別人某項(xiàng)技能不等于是優(yōu)秀的“帶教師傅”
沒(méi)有職權(quán)影響力,輔導(dǎo)其他員工對(duì)“師傅”的角色提出了更高的要求
本課程將幫助帶教導(dǎo)師們學(xué)習(xí)帶教角色、帶教流程以及帶教技能,能夠運(yùn)用工具方法全面提升帶教輔導(dǎo)技能
【課程收益】
學(xué)員能夠闡述帶教對(duì)自己的價(jià)值,并確認(rèn)自身角色定位
學(xué)員能夠通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取梳理帶教輔導(dǎo)內(nèi)容的關(guān)鍵行為,為崗位輔導(dǎo)制定清晰輔導(dǎo)目標(biāo)及計(jì)劃
學(xué)員能夠運(yùn)用帶教輔導(dǎo)表,對(duì)被輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行完整周期的輔導(dǎo)反饋
學(xué)員能夠通過(guò)課堂練習(xí)展現(xiàn)出引導(dǎo)、反饋等輔導(dǎo)技能的行為
【課程安排】
學(xué)員對(duì)象:有帶教責(zé)任的骨干員工、儲(chǔ)備管理者、未掌握相應(yīng)技能的基層管理者
課程時(shí)間:2天/12小時(shí)
課程人數(shù):30人左右
【課程綱要】
模塊(時(shí)間)
課程大綱
教學(xué)手法
預(yù)期目標(biāo)
崗位輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)與
角色
1.5H
破冰熱身
組織中帶教輔導(dǎo)的應(yīng)用場(chǎng)景
帶教輔導(dǎo)的價(jià)值與挑戰(zhàn)
輔導(dǎo)者的角色定位
案例+講解
小組討論
學(xué)員能夠闡述帶教對(duì)自己、對(duì)徒弟、對(duì)組織的價(jià)值,找到自身帶教輔導(dǎo)中的角色定位
崗位輔導(dǎo)的流程及時(shí)間節(jié)奏
1H
崗位輔導(dǎo)流程
帶教準(zhǔn)備
初期面談
中期回顧
末期總結(jié)
崗位輔導(dǎo)時(shí)間節(jié)奏
周期時(shí)間安排
輔導(dǎo)頻次討論
講解+案例
講解
討論
讓學(xué)員知曉輔導(dǎo)全流程,并明確每個(gè)流程中具體需要達(dá)成的目的
讓學(xué)員能夠根據(jù)時(shí)間周期安排帶教輔導(dǎo)的節(jié)奏,并自己制定舒適合理的輔導(dǎo)頻次
輔導(dǎo)工具表應(yīng)用
4H
帶教準(zhǔn)備
帶教目標(biāo)與評(píng)估
從崗位職能梳理
核心能力/技能梳理
技能步驟/流程梳理
關(guān)鍵行為梳理
制定帶教目標(biāo)與計(jì)劃
工具:帶教輔導(dǎo)準(zhǔn)備表、任務(wù)分解表
初期面談
面談目的:共識(shí)目標(biāo)、制定計(jì)劃
面談流程
工具:目標(biāo)共識(shí)表、計(jì)劃制定表
中期回顧
回顧目標(biāo)
回顧計(jì)劃執(zhí)行
阻力困難分析
目標(biāo)計(jì)劃調(diào)整
工具:中期回顧表
末期總結(jié)
回顧目標(biāo)
評(píng)估
持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃
工具:末期總結(jié)表
講解、活動(dòng)、練習(xí)
講解、示范、活動(dòng)、練習(xí)
講解、示范
案例分析
同儕練習(xí)
使學(xué)員明確目標(biāo)如何設(shè)定
練習(xí)制定帶教計(jì)劃
練習(xí)分解任務(wù)拆解技能要點(diǎn)
輔導(dǎo)技能學(xué)習(xí)
5H
輔導(dǎo)技能一聆聽技能
聆聽四層次
深層次聆聽障礙
聆聽技術(shù)同儕練習(xí)
輔導(dǎo)技能二-提問(wèn)技能
輔導(dǎo)提問(wèn)的出發(fā)點(diǎn)和方向
輔導(dǎo)提問(wèn)技巧和要點(diǎn)
提問(wèn)技術(shù)同儕練習(xí)
輔導(dǎo)技能四-回應(yīng)技術(shù)
輔導(dǎo)回應(yīng)反饋技術(shù)作用
兩種常用反饋回應(yīng)技術(shù)
回應(yīng)反饋技術(shù)案例練習(xí)
活動(dòng)、討論
案例分析
場(chǎng)景演練
了解四項(xiàng)輔導(dǎo)技術(shù)的基本操作要點(diǎn)
能夠運(yùn)用輔導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行崗位輔導(dǎo)
輔導(dǎo)者賦能
1H
榜樣的力量
賦能活動(dòng):記者采訪
自我接納與接納他人
感受分析
活動(dòng)
分享
討論
激發(fā)學(xué)員輔導(dǎo)信心,為輔導(dǎo)者賦能
輔導(dǎo)誤區(qū)
0.5H
崗位輔導(dǎo)誤區(qū)(預(yù)防zhen
知識(shí)回顧
收獲與感受
講解、案例
互動(dòng)討論
讓學(xué)員認(rèn)知輔導(dǎo)誤區(qū)
總結(jié)課程收獲
高揚(yáng)老師的其它課程
贏在經(jīng)營(yíng)-中層經(jīng)理全面技能提升(版權(quán)課程)【課程背景】后疫情時(shí)代,很多行業(yè)和領(lǐng)域其實(shí)都被重新定義,每個(gè)人幾乎都是處于一個(gè)非常動(dòng)蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中,絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態(tài),缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí)和理解很多管理者只知埋頭苦干,缺乏向上管理的管理意識(shí)及管理能力部分管理者依然沿用過(guò)往的行為習(xí)慣和思維定式,缺乏組織內(nèi)部的相互協(xié)作與開放合作意識(shí)面對(duì)個(gè)性化、
講師:高揚(yáng)詳情
與新生代共舞 07.31
與新生代共舞【課程收益】能夠正視新生代個(gè)性特點(diǎn),讀懂代際成因,強(qiáng)化與新生代共舞的正確觀念強(qiáng)化和新生代之間的信任建立,幫助新生代提升認(rèn)知層次,并嘗試實(shí)踐運(yùn)用對(duì)話技巧引導(dǎo)合作,嘗試借助工具模型的學(xué)習(xí),能夠因事不同因人而異持續(xù)提升員工能力和動(dòng)力學(xué)習(xí)留住新生代員工的策略要點(diǎn),推動(dòng)新生代員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)彼此共贏【課程安排】課程對(duì)象:中基層(有下屬)課程人數(shù):40人左
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中層經(jīng)理管理魔方版權(quán) 07.31
從心出發(fā)-中層經(jīng)理管理魔方【課程背景】管理者成長(zhǎng)旅程本來(lái)就不是一帆風(fēng)順,是在高峰和低谷交替中向上發(fā)展的。在崗經(jīng)理人在不同的成長(zhǎng)階段容易陷入不同的低谷(管理沼澤地),少部分人能夠始終用成長(zhǎng)型心智看待困境,由此走出沼澤,不斷超越自我,取得高成就。大部分人被限定型心智和由此而來(lái)的行為方式所束縛,使自己無(wú)法走出困境,甚至越陷越深。本課程幫助學(xué)員看清楚領(lǐng)導(dǎo)力旅程的規(guī)律
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管理者高效溝通 07.31
高效管理溝通【課程目標(biāo)】深入理解管理本質(zhì),強(qiáng)化高效管理溝通和沖突管理的意義與價(jià)值學(xué)習(xí)高效管理溝通的策略要點(diǎn)并嘗試進(jìn)行工具方法的實(shí)踐運(yùn)用【核心模型】0-14097002063750-13081004000500-1333500【輔助工具】向上溝通四大議題橫向協(xié)同理解鏈向上溝通5W1H【課程安排】課程對(duì)象:高潛及中基層管理者課程時(shí)長(zhǎng):13小時(shí)/2天課程人數(shù):30
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跨部門協(xié)作工作坊 07.31
跨部門協(xié)作工作坊【課程背景】在這樣一個(gè)信息爆炸、環(huán)境急速變化的時(shí)代,跨部門協(xié)作經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的跨部門協(xié)作阻力,面臨不同的跨部門協(xié)作挑戰(zhàn),絕大部分企業(yè)依然很難實(shí)現(xiàn)真正的跨部門協(xié)作:缺乏對(duì)跨部門協(xié)作深入理解,經(jīng)常為了協(xié)作而協(xié)作實(shí)際工作中出現(xiàn)“因小失大”現(xiàn)象,只關(guān)注個(gè)人利益而忽略集體利益缺乏對(duì)跨部門協(xié)作的系統(tǒng)全面的認(rèn)知,總是將協(xié)作不暢歸結(jié)于溝通相互之間缺乏有效協(xié)
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目標(biāo)管理三板斧版權(quán) 07.31
目標(biāo)績(jī)效提升三板斧版權(quán)【課程背景】后疫情時(shí)代,無(wú)數(shù)企業(yè)都受到巨大沖擊,很多行業(yè)和領(lǐng)域都被重新定義,每個(gè)人幾乎都是處于一個(gè)非常動(dòng)蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中。如果我們不能感知這種變化,不能應(yīng)對(duì)這個(gè)變化做出調(diào)整,那我們跟這個(gè)時(shí)代是脫離的。特別是中層經(jīng)理會(huì)面臨更多挑戰(zhàn):面對(duì)變化,盲目延續(xù)過(guò)往的思維模式和行為習(xí)慣卻并不自知,經(jīng)常忙于“救火”,無(wú)法快速應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)只知埋頭苦干,缺乏
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成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)【課程目標(biāo)】深入理解績(jī)效改進(jìn)的目的意義,形成成果導(dǎo)向的績(jī)效管理觀念與模式,幫助管理者與員工建立持久的信任關(guān)系;幫助管理者培養(yǎng)員工樹立績(jī)效問(wèn)題分析的意識(shí),學(xué)習(xí)人事并重的績(jī)效改進(jìn),并能夠運(yùn)用工具進(jìn)行績(jī)效問(wèn)題分析實(shí)踐運(yùn)用模型工具能夠因事不同因人而異進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),形成有針對(duì)型的輔導(dǎo)策略,促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)和提升能夠?qū)嵺`運(yùn)用聆聽、發(fā)問(wèn)和反饋的關(guān)鍵技能進(jìn)
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成果導(dǎo)向的教練式管理版權(quán) 07.31
成果導(dǎo)向的教練式管理2508250-255270【課程背景】每一個(gè)追求成功的企業(yè),都格外看重人才,而人才的培養(yǎng)離不開管理。但實(shí)際管理情境中我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)發(fā)展需求?!冻晒麑?dǎo)向的教練式管理》以教練理念為指導(dǎo)思想,以成果為導(dǎo)向,借助系列教練工具方法推動(dòng)管理,提升管理成效【課程目標(biāo)】在組織內(nèi)部建立以成果導(dǎo)向的管理文化,使管理效能最大化,提升管
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導(dǎo)師帶教輔導(dǎo) 07.31
導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)【課程目標(biāo)】說(shuō)出帶教價(jià)值,明確帶教目的,清晰角色定位,強(qiáng)化師徒之間的信任建立能夠正視新生代個(gè)性特點(diǎn)需求,學(xué)習(xí)加速團(tuán)隊(duì)融入的5把金鑰匙了解帶教規(guī)劃周期及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),能夠運(yùn)用模型幫助新人升維思考職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,降維行動(dòng)細(xì)化行動(dòng)舉措學(xué)習(xí)帶教對(duì)話技能,并能夠借助工具進(jìn)行場(chǎng)景練習(xí)【課程安排】對(duì)象:有帶教需求的核心骨干及管理者時(shí)長(zhǎng):12小時(shí)/2天人數(shù):30
講師:高揚(yáng)詳情
高效溝通與授權(quán)激勵(lì) 07.31
高效管理溝通與授權(quán)激勵(lì)【課程目標(biāo)】澄清管理本質(zhì),強(qiáng)化管理溝通和授權(quán)激勵(lì)的意義價(jià)值統(tǒng)一溝通認(rèn)知,能夠遵循溝通邏輯因地制宜高效溝通讀懂不愿授權(quán)的原因,學(xué)習(xí)有效授權(quán)工具方法深入理解激勵(lì),了解全要素激勵(lì),學(xué)習(xí)因人而異推動(dòng)激勵(lì)1848485182245【工具表單】懂溝通:管理溝通工具表學(xué)授權(quán):有效授權(quán)矩陣巧激勵(lì):因人而異矩陣【課程安排】課程對(duì)象:中層管理者課程時(shí)長(zhǎng):1
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