《招聘面試技巧》

  培訓講師：徐莉

講師背景：
徐莉老師——績效提升與人才管理專家曾任世界500強LG集團HRD曾任中集集團天然氣裝備業(yè)務中國區(qū)HRBP高級經(jīng)理曾任醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)集團HRD樊登博士《可復制的領導力》授權講師,書籍版權課全國認證導師第二屆《可復制的領導力》授權講師大賽 詳細>>

徐莉
    課程咨詢電話：

《招聘面試技巧》詳細內(nèi)容

《招聘面試技巧》

招聘與面試技巧
主講：徐莉
【課程背景】
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準和方法。沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失。
那么，如提高員工招聘的質量？如科學評價人才的能力和素質？面對一堆招聘面試工具，到底哪些經(jīng)典的招聘面試工具是經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的，并且在實際面試中是可以有效運用的？怎樣在招聘與面試中定位好人力資源部與直線部門的角色？招聘面試到底有沒有技巧？
每個人都有被面試的經(jīng)歷，但并非每個人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業(yè)信任觀基礎的不同和文化差異分析入手，拋開空洞的理論說教，分享實戰(zhàn)的招聘面試中看人、識人的經(jīng)驗總結，找到與企業(yè)自身匹配的候選人。
【課程收益】
建立正確的人才觀，深刻理解招聘對企業(yè)發(fā)展的決定性作用
五步看清招聘面試全流程，三階段的實戰(zhàn)面試工具的運用，學員掌握可落實的硬性工具
通過理念、流程、工具、方法的恰當運用，以使學員可立刻上手成為合格的人才招聘官
【培訓對象】HR、中高層管理者
【培訓時間】1-2天
【場地要求】
場地：魚骨圖
小組：3~5組，每組4~6人
【所需教具】
投影儀、話筒
翻頁器（是否自帶）
筆記本電腦（是否自帶）
白板及白板紙（是否需要）
【課程大綱】
第一章 常識篇：招聘與面試的框架概述
一、開場破冰：視覺引導卡： 中層管理者在企業(yè)人才選拔和培養(yǎng)方面的角色像什么？為什么？
二、現(xiàn)實的招聘困境：數(shù)字化時代與00后“登場”給招聘工作帶來新的機遇與挑戰(zhàn)
激活討論：互聯(lián)網(wǎng)對不同代際人群的影響（現(xiàn)象、特點、原因）
機遇：冪次效應，好員工對企業(yè)價值貢獻呈指數(shù)型上升
挑戰(zhàn)：小X（佛系躺平）+小Y（自我價值實現(xiàn)）型員工越來越多，選拔、管理和雇主品牌管理方式需要迭代
三、招聘理念創(chuàng)新：
好的人才是選拔出來的
招聘是人才培養(yǎng)的第一?？圩印⑷瞬粚?，哪里都不對
人才培養(yǎng)只能加速能力提升，不能改變基因
招聘不當帶來的顯性/隱形成本
提高核心崗位的人才密度
不同行業(yè)，不同時期如何區(qū)分關鍵崗位？
不同崗位的不同招聘策略田忌賽馬，打造健康人才梯隊
案例分析：網(wǎng)飛如何提升人才密度
四、招聘底層邏輯：頭腦風暴，以事定人（JD+KPI）人才畫像，崗人匹配（面試考核點）
五、招聘分工梳理：直線經(jīng)理、HR和老板在招聘面試中的角色分工（分工表）
六、招聘渠道創(chuàng)新：如何用招聘渠道創(chuàng)新解決以下難題？
所需要人才在目前城市人才太少？
疑難技術崗位長時間招不到人？
如何在短期內(nèi)招到大量員工？(非一線)
第二章 實戰(zhàn)篇：招聘面試技巧的實戰(zhàn)運用
一、結構化面試的5個關鍵步驟（準備、面試前、面試中、面試后、決策）
1、準備：
如何高效的篩選簡歷，選出值得面試的候選人？（案例分析）
如何有效設計面試問題？（實操ASK模型）
2、面試前：怎樣進行專業(yè)的面試開場？
3、面試中：如何在普通面試當中篩選出不普通的員工？
面試官常犯的四大大錯誤（自己說太多，封閉式問題，太主觀，表態(tài)）
問背景：用五大靈魂追問找出高素質員工（考察職業(yè)素質）
自我介紹聽什么？
對我們公司有哪些了解？
離職原因聽什么？
問缺點，聽什么？
你有什么想問的？
問專業(yè)：用BTI和STAR提問法找到高水平員工（考察專業(yè)技能）
工作職責：BTI提問法
工作業(yè)績：行為面試STAR提問法
用好五大情境面試：事倍功半
（“最”場景、兩難場景、換位場景、沖突場景、復盤場景）
什么時候需要追問？如何追問？
如何回答候選人的問題？
如何結束面試？
問能力/動機：挖掘職業(yè)動機，揚長避短，確保員工工作熱情/業(yè)績持續(xù)在線（考察敬業(yè)度）
常見的通用能力考察維度和問題設計
常見的價值觀考察維度和問題設計
4、面試后
怎樣做面試筆記？
怎樣做面試評估？
5、做決策
第三章 決策篇：做出正確的聘用決策
一、聘用決策時面試官常犯的9大錯誤（幾種類型的效應）
二、聘用決策的依據(jù)
三、常見書面測評對聘用決策的參考意義
四、如何說服求職欲不強的候選人
五、背景調查的意義，查以至用
第四章 管理篇：管好試用期的新員工
一、功虧一簣的“試用期離職”
二、直線經(jīng)理在新員工試用期的管理職責：5個“必須的...”
三、避免試用期離職的有效管理工具：重視“三個一”，入職第一天，第一周，第一個月
四、輕有力三步走，用95后思維管理95后
軟化沖突
淡化權威
強化邊界

 

徐莉老師的其它課程

《問題分析與解決》主講：徐莉【課程背景】請問：工作需要動腦子嗎？又要，又不要。而且大多數(shù)時候是不用動腦子。為什么？因為成天在做的事情已經(jīng)形成慣性，憑經(jīng)驗、靠下意識就能“順”下來。但是在三種情況下我們必須動腦子：遇到新問題、遇到復雜問題、遇到后果嚴重的問題。不過當我們真的需要動腦子、有意識地解決問題的時候，卻突然發(fā)現(xiàn)自己的腦子不夠用了……因為這不是我們習慣面對

 講師：徐莉詳情

《結構化思考與溝通》主講：徐莉【課程背景】職場江湖，溝通為本，人們一天有超過70的時間用于溝通，溝通不暢不僅影響工作效率，更容易引發(fā)大量的誤會，矛盾，內(nèi)耗，影響跨部門合作和組織氛圍，你和你的團隊成員有以下困擾嗎？有很多想法，但是抓不住核心，不知道從何說起。你在匯報工作的時候，老板委婉的說：說重點。和別人有不同意見，怎么說才對事不對人？一批評別人就忍不住發(fā)火，

 講師：徐莉詳情

《嗨翻課堂的游戲化培訓設計》主講：徐莉【課程背景】為什么培訓帶薪算出勤，有時候員工還不愿意來，下班打游戲花錢，大家卻趨之若鶩，樂此不疲？面對伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工，金錢已經(jīng)不是吸引他們學習的最重要理由，讓培訓變得有趣或許是一個不錯的方式。但95后新生代的不同成長背景和學習習慣卻給內(nèi)訓師帶來不小的煩惱：內(nèi)容儲備“干不過”互聯(lián)網(wǎng)，員工有事問“bilib

 講師：徐莉詳情

《激發(fā)動機，共創(chuàng)自驅型團隊》主講：徐莉【課程背景】俗話說：“人在一起叫團伙，心在一起叫團隊”。擁有一個心在一起的團隊，是每一個管理者的人間理想，但現(xiàn)實往往天不遂人愿，人心渙散、責任心差，團隊沖突不斷才是職場中的人間真實...管理者們，要警醒了，以上種種情況的發(fā)生，很有可能你在錯誤的時間用了錯誤的管理方法。那么，心在一起的團隊究竟具備哪些特征呢？首先，上下同欲

 講師：徐莉詳情

《極簡績效管理體系設計》主講：徐莉【課程背景】目前很多公司業(yè)績增長速度達不到老板預期，中高層戰(zhàn)斗力弱，創(chuàng)新不夠，無法承擔高目標做過績效考核，但流于形式，效果不好激勵沒有依據(jù)，都是事后拍腦袋再定，企業(yè)急需一套簡單高效績效設計方案?！菊n程收益】顛覆認知，全新的績效硬仗與極簡KPI到底怎么設計。打通邏輯，全景績效設計與落地的完整路徑演示，績效設計如何牽引業(yè)績增長。

 講師：徐莉詳情

《用OKR打造高績效團隊》主講：徐莉【課程背景】俗話說：“人在一起叫團伙，心在一起叫團隊”。擁有心在一起的團隊，是每一個管理者的人間理想；但現(xiàn)實往往天不遂人愿，“每天忙，盲，茫，帶著團隊辛苦了一年，年度述職卻沒亮點，領導聽完沒反應！績效考核就是為了扣大家工資嗎管理者整天做夾心餅干，團隊怨聲載道！疫情時代變化快，公司獎懲機制過于死板，無法調動員工積極性！...

 講師：徐莉詳情

《數(shù)字化時代人力資源管理轉型理念與實務》主講：徐莉【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術為個體最大程度賦能，讓員工對組織的依賴程度越來越低，給企業(yè)經(jīng)營管理理念帶來了天翻地覆的變化，同時，隨著95后，00后成為職場主力，不同代際員工之間的矛盾和摩擦從未如此激烈，為HR從業(yè)者帶來巨大的挑戰(zhàn)；數(shù)字化時代，人力資源管理模式必將與現(xiàn)有模式不同，“重構”迫在眉睫。如何重構？通過

 講師：徐莉詳情

《可復制的領導力》主講：徐莉【課程背景】《可復制的領導力》課程歸屬于樊登領導力（西安）教育科技有限公司，樊登博士經(jīng)過十年的不斷研發(fā)，基于樊登讀書會5000萬會員用戶和數(shù)萬家企業(yè)用戶中個人、團隊、制度和管理痛點的研究分析，使《可復制的領導力》系列課程在企業(yè)管理應用中產(chǎn)生了共鳴，已經(jīng)成為領導力業(yè)界的權威?！白?0的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個數(shù)字，這就是

 講師：徐莉詳情

《游戲思維領導力》用95后思維領導95后主講：徐莉【課程背景】為什么上班賺錢，有時候員工還不愿意來，下班打游戲花錢，大家卻趨之若鶩，樂此不疲？面對伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工，金錢已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由，互聯(lián)網(wǎng)平臺放大了每個個人的能力，越來越多的員工選擇依靠自由職業(yè)；當互聯(lián)網(wǎng)把權利下放給每個人，員工不再像以往那樣依賴組織，我們靠什么吸引和保留

 講師：徐莉詳情

《中層干部管理技能提升》主講：徐莉【課程背景】“讓80的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個數(shù)字，這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣！領導力的復制和標準化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學員領導能力是可以復制的，更重要的是通過這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領導模式，幫助大多數(shù)管理者成長為卓越的領導者，讓中國企業(yè)走出重復培養(yǎng)人才的泥

 講師：徐莉詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有