《中層干部管理技能提升》
《中層干部管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《中層干部管理技能提升》
《中層干部管理技能提升》
主講:徐莉
【課程背景】
“讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個數(shù)字,這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣!領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的,更重要的是通過這套課程,可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式,幫助大多數(shù)管理者成長為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,讓中國企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼。
【課程收益】
通過學(xué)習(xí)人人都能學(xué)會的,且轉(zhuǎn)身就能教別人的“可復(fù)制的管理工具”,打破一直以來的“領(lǐng)導(dǎo)力迷思”,有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力,凝聚力,員工主觀積極性所帶來的人際溝通沖突,跨部門溝通障礙,績效管理不暢等與“人”有關(guān)的問題。用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界,讓你的管理者從此面對“人”的問題時胸有成竹,有節(jié)奏,有章法,有工具,成為一個識人心,懂人性,通人情的優(yōu)秀管理者,帶領(lǐng)90后新生代在VUCA時代乘風(fēng)破浪。
【課程對象】 企業(yè)內(nèi)部帶團隊的管理者,HR,銷售團隊,處于快速成長期,轉(zhuǎn)型期,跨界期的創(chuàng)業(yè)團隊等。
【課程時間】 1-2天
【課程大綱】
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知篇
章節(jié)1、東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異
用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界
1)東方:“挑能人”,追求120分,追求個別人的修養(yǎng)提升,高妙的境界
2)西方:“教眾人”,讓所有人都爭取做到80分,把各種方法都做成標(biāo)準(zhǔn)化工具,讓普通人也有好績效。
練習(xí):布置工作五遍法,提高執(zhí)行力的利器
章節(jié)2、管理者角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團隊的核心驅(qū)動力是“尊敬和信任”,而不是“怕”
1)管理者角色之:執(zhí)行(對結(jié)果負(fù)責(zé))
2)管理者角色之:管理(通過別人來完成工作)
3)管理者角色之:領(lǐng)導(dǎo)(通過營造氛圍來提升績效)
練習(xí):如何避免親力親為的誤區(qū),培養(yǎng)更多有責(zé)任心的員工?
章節(jié)3、溝通視窗
?獲得尊敬和信任的方法:自我揭示和懇請反饋?擴大公開象限
1)?公開象限?:通過了解,建立信任,讓員工尊敬你,而不是怕你?
2)?隱私象限?:看清隱私的不同層次,正面溝通,避免誤解
3) 盲點象限:利用反饋看到自身局限
4)?潛能象限:賽馬不相馬,不要輕視每一位員工的潛能
游戲:我有一個“秘密”
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)力工具篇
章節(jié)4、教練式傾聽
?游戲:傾聽能力能復(fù)制嗎???有效傾聽的重要性,建立與員工的情感帳戶
1)?教練式傾聽第一步:反應(yīng)事實
2)?教練式傾聽第二步:反應(yīng)意圖
3)教練式傾聽第三步:反應(yīng)情感
章節(jié)5、教練式反饋?
1)反饋的分類與誤區(qū):別用績效考核代替反饋
2)正面反饋的級別:零級,一級和二級
練習(xí):學(xué)會二級反饋,打造內(nèi)驅(qū)力,引爆你的團隊
3)負(fù)面反饋:用西方“BIC工具”達(dá)到東方“對事不對人“的境界
練習(xí):如何組織一次有效的負(fù)面績效面談?(你與員工的世界不一樣)
章節(jié)6、OKR工作法(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法)
企業(yè)管理,說到底就是目標(biāo)管理,學(xué)習(xí)風(fēng)靡硅谷和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的OKR工作法,實現(xiàn)“用目標(biāo)管人,而不是人管人”。
有了KPI,我們?yōu)槭裁催€需要OKR?
什么是OKR?為何它能激發(fā)主動積極性?
制定OKR的技巧
運行OKR實務(wù)
練習(xí):如何召開OKR會議,制定適合你團隊的OKR目標(biāo)與計劃
第三單元:領(lǐng)導(dǎo)力突破篇
章節(jié)7、?突破性思維?
1)VUCA時代,創(chuàng)新為王;突破思維從哪里來?如何獲得源源不斷的創(chuàng)意?
2)正確的頭腦風(fēng)暴怎么做?告別氣氛沉悶,效率低下的會議
游戲:荒島皮帶求生
3)六頂思考帽:光有創(chuàng)意還不夠,如何正確又高效地做決策,實現(xiàn)有效創(chuàng)意管理
章節(jié)8、情境領(lǐng)導(dǎo)
1)管理者必會的組合拳:針對不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
2)情境領(lǐng)導(dǎo)矩陣:
支持型領(lǐng)導(dǎo)
教練型領(lǐng)導(dǎo)
授權(quán)性領(lǐng)導(dǎo)
指令型領(lǐng)導(dǎo)
練習(xí):情境領(lǐng)域?qū)嵗懻?br /> 章節(jié)9、游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的90后新一代員工,金錢和夢想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由,你的領(lǐng)導(dǎo)力需要迭代升級,“構(gòu)建游戲化組織,讓工作變成更有趣”。
1)有宏大的目標(biāo)感:撬動“杠杠資產(chǎn)”
2)有清晰明確的游戲規(guī)則:算法是核心競爭力
3)建立及時反饋的系統(tǒng):游戲化反饋讓人欲罷不能
4)建立自愿參與的游戲機制:與員工結(jié)盟,打造團隊一致性
徐莉老師的其它課程
《想清楚,做明白—問題分析與解決》 01.21
《想清楚,做明白—問題分析與解決》主講:徐莉老師【課程背景】請問:工作需要動腦子嗎?又要,又不要。而且大多數(shù)時候是不用動腦子。為什么?因為成天在做的事情已經(jīng)形成慣性,憑經(jīng)驗、靠下意識就能“順”下來。但是在三種情況下我們必須動腦子:遇到新問題、遇到復(fù)雜問題、遇到后果嚴(yán)重的問題。不過當(dāng)我們真的需要動腦子、有意識地解決問題的時候,卻突然發(fā)現(xiàn)自己的腦子不夠用了……因
講師:徐莉詳情
目標(biāo)與計劃管理工作坊 12.30
【課程背景】企業(yè)的愿景、使命和價值觀,必須先轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計劃,才能落地實現(xiàn)。目標(biāo)與計劃管理是管理活動中最核心的內(nèi)容,又被稱作“管理中的管理”。它有一套系統(tǒng)的思維框架和行動流程。遺憾的是,不少企業(yè)仍在依靠員工個人的良好習(xí)慣來“成事”,而沒有真正吃透目標(biāo)管理的底層邏輯和內(nèi)核,在實踐中徒有目標(biāo)管理的“形”,導(dǎo)致戰(zhàn)略與目標(biāo)難以落地,從而產(chǎn)生各種困惑。在調(diào)查多家企業(yè)的
講師:徐莉詳情
拆書—團隊協(xié)作的五大障礙 12.30
【課程背景】“團隊協(xié)作是僅剩的一項可以持續(xù)下去的、有競爭力的優(yōu)勢?!薄撂乩锟恕ぬm西奧尼(PatrickLencioni)在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化,致使團隊成員之間的交流合作日益密切。但從實際情況上看,團隊成員之間以及團隊和團隊之間口頭達(dá)成共識容易,產(chǎn)生真正行動卻很難,有溝通卻沒有協(xié)作。在一個組織中所有的溝通都是為最終的協(xié)作而服務(wù)的
講師:徐莉詳情
【課程背景】員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?工資變成了大鍋飯,如何有效激勵員工?人工成本越來越高,如何控制人工成本?績效管理形同虛設(shè),如何實現(xiàn)多勞多得?企業(yè)利潤越來越低,如何實現(xiàn)公司利潤?企業(yè)的薪酬應(yīng)該如何設(shè)計?績效應(yīng)該如何管理?薪酬和績效如何關(guān)聯(lián)應(yīng)用?【課程收益】系統(tǒng)認(rèn)知:全面掌握人力資源管理體系邏輯理論學(xué)習(xí):掌握完整的企業(yè)薪酬設(shè)計方法論工具表單:掌握
講師:徐莉詳情
企業(yè)績效管理實務(wù) 12.30
【課程背景】企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的市場環(huán)境。在這樣的背景下,如何提升企業(yè)的運營效率、確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實施,以及激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,成為了企業(yè)亟待解決的問題。如何在新常態(tài)市場增速下持續(xù)優(yōu)化績效管理體系?如何精準(zhǔn)的制定績效指標(biāo)?如何有效的分解績效目標(biāo)?如何考核各級員工?如何將績效與勞動、人事和分配進行關(guān)聯(lián)應(yīng)用?企業(yè)績效管理實務(wù)課程旨在幫
講師:徐莉詳情
【課程背景】數(shù)字化時代背景下,競爭越來越激烈,業(yè)務(wù)開展模式越來越復(fù)雜,模糊,很難有一套標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源服務(wù)流程可以滿足多元化的需求,所以,懂業(yè)務(wù)的人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBusinessPartner)成為一個非常重要的職業(yè)發(fā)展方向,HRBP致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案,協(xié)助一線經(jīng)理在關(guān)鍵業(yè)務(wù)瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作,并執(zhí)行由專業(yè)中
講師:徐莉詳情
OKR目標(biāo)與績效管理工作坊 12.30
【課程背景】俗話說:“人在一起叫團伙,心在一起叫團隊”。擁有心在一起的團隊,是每一個管理者的人間理想;但現(xiàn)實往往天不遂人愿,“每天忙,盲,茫,帶著團隊辛苦了一年,年度述職卻沒亮點,領(lǐng)導(dǎo)聽完沒反應(yīng)!績效考核就是為了扣大家工資嗎管理者整天做夾心餅干,團隊怨聲載道!疫情時代變化快,公司獎懲機制過于死板,無法調(diào)動員工積極性!...“,以上種種仿佛才是職場中的人間真實
講師:徐莉詳情
【課程背景】新生代的不同成長背景和學(xué)習(xí)習(xí)慣卻給內(nèi)訓(xùn)師帶來不小的煩惱:內(nèi)容儲備“干不過”互聯(lián)網(wǎng),員工有事問“bilibili/小紅書”學(xué)員不再盲目相信權(quán)威,只能接受自己得出來的結(jié)論學(xué)員更加年輕化,對“體驗感”更加注重面對伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工,金錢已經(jīng)不是吸引他們學(xué)習(xí)的最重要理由,讓培訓(xùn)變得有趣或許是一個不錯的方式。有沒有什么方法可以讓培訓(xùn)變得像打游
講師:徐莉詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 12.30
【課程背景】人力資源管理是所有管理者的共同責(zé)任,是任何一位部門負(fù)責(zé)人日常工作的重要組成部分。管理人員必須有意識地去觀察、記錄、指導(dǎo)、支持以及合理評價下屬人員的績效改善和職業(yè)成長。在一個成熟的現(xiàn)代企業(yè)中,下屬人員的培養(yǎng)成長、績效好壞、工作滿意度高低以及核心人才留任情況是決定經(jīng)理人的人事升遷以及其他各種待遇的一個重要因素。作為非人力資源部門的管理者,相當(dāng)于人力資
講師:徐莉詳情
如何成為支持業(yè)務(wù)的”政委型”HR 12.30
【課程背景】業(yè)務(wù)部門是公司的核心部門、是直接產(chǎn)生效益的部門,所以,好的管理體系中,所有綜合管理部門的工作都是圍繞業(yè)務(wù)部門開展的。“人”是一切的根本,人力資源部門是研究選人、育人、用人、留人的專業(yè)部門,應(yīng)該在管人方面成為各部的支持部門.?應(yīng)該以為各部門服務(wù)為前提開展工作,一方面管控、一方面服務(wù)、服務(wù)的同時不失監(jiān)管,需要人力資源部門人員去平衡,但服務(wù)是基礎(chǔ),人力
講師:徐莉詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





