企業(yè)績效管理實務(wù)

  培訓(xùn)講師:徐莉

講師背景:
徐莉老師——績效提升與人才管理專家曾任世界500強LG集團HRD曾任中集集團天然氣裝備業(yè)務(wù)中國區(qū)HRBP高級經(jīng)理曾任醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)集團HRD樊登博士《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師,書籍版權(quán)課全國認證導(dǎo)師第二屆《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師大賽 詳細>>

徐莉
    課程咨詢電話:

企業(yè)績效管理實務(wù)詳細內(nèi)容

企業(yè)績效管理實務(wù)

【課程背景】

企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的市場環(huán)境。在這樣的背景下,如何提升企業(yè)的運營效率、確保戰(zhàn)略目標的有效實施,以及激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,成為了企業(yè)亟待解決的問題。如何在新常態(tài)市場增速下持續(xù)優(yōu)化績效管理體系?如何精準的制定績效指標?如何有效的分解績效目標?如何考核各級員工?如何將績效與勞動、人事和分配進行關(guān)聯(lián)應(yīng)用?企業(yè)績效管理實務(wù)課程旨在幫助學(xué)員掌握績效管理的核心理論和方法,了解績效管理的最新實踐和案例,培養(yǎng)學(xué)員的實際操作能力和問題解決能力。

【課程收益】

  • 理解績效管理本質(zhì)體系
  • 掌握績效指標制定方法
  • 掌握績效輔導(dǎo)方法技巧
  • 實現(xiàn)經(jīng)營與績效的統(tǒng)一

【課程特色】

邏輯縝密;實戰(zhàn)實用;工具強大;案例豐富。

【課程對象】

企業(yè)高管、中層管理者、業(yè)務(wù)管理者、人力資源總監(jiān)、薪酬績效經(jīng)理

【課程時間】

2天(6小時/天)

【課程大綱】

企業(yè)績效管理新形勢

人力資源管理新環(huán)境

  1. 人才供給的新變化
  2. 新興主流職場人士的新訴求

企業(yè)績效管理的難點

  1. 體系問題:績效管理體系與業(yè)務(wù)脫節(jié),與人力資源管理脫節(jié)
  2. 考核問題:考核什么?如何考核?誰考核誰?多久考核?
  3. 指標問題:找不到指標、找不準指標、算不清指標
  4. 公平問題:領(lǐng)導(dǎo)認不認?員工認不認?跨部門認不認?
  5. 應(yīng)用問題:如何做到收入能增能減?職位能升能降?人員能進能出?

企業(yè)績效體系設(shè)計新策略

建立系統(tǒng)認知

  1. 經(jīng)營導(dǎo)向的人才管理

企業(yè)人才在組織、職位、薪酬、績效、培訓(xùn)的系統(tǒng)管理

  1. 全面績效管理體系

P目標——D輔導(dǎo)——C考核——A應(yīng)用的績效管理體系

制定績效目標

  1. 公司級績效目標制定方法
  • 平衡記分卡:BSC內(nèi)在邏輯
  • 戰(zhàn)略地圖:三步法制定戰(zhàn)略地圖

【小組練習】:繪制本公司的戰(zhàn)略地圖

2) 部門目標從哪里來?

  • 自上而下:公司級目標的承接
  • 自下而上:本職能工作的專業(yè)度、效率不斷提升
  • 平行部門:其他內(nèi)部客戶與本部門對接過程中不滿意的地方

3)設(shè)定目標的幾個問題

  • 將規(guī)范當成目標
  • 將目的當成目標
  • 目標的數(shù)量
  • 設(shè)定目標的周期
  • 沒有設(shè)定目標的工作怎么辦
  • 變來變?nèi)サ膯栴}
  • 討價還價問題
  • 可衡量問題

4)有了目標,如何拆解為KPI?

  • 策略法
  • 衡量關(guān)鍵結(jié)果法
  • 里程碑法

5)合格的KPI長啥樣?

  • 合格的KPI的四大原則
  • SMART法則拆解與練習

6)所有KPI都能SMART量化嗎?

  • 定性目標的可衡量化
  • 態(tài)度、品德、能力類的可衡量化
  • 行政、事務(wù)類的可衡量化

7)有了KPI,如何進行日常跟蹤?

  • 邀請部屬共同參與計劃;
  • 事先與相關(guān)人員協(xié)調(diào),取得協(xié)助承諾;
  • 計劃執(zhí)行時的責任是否明確;
  • 是否有太多的不可控變量;
  • 是否有足夠的資源。
  • 誰做工作,誰做計劃

8)工作計劃的三個類型

  • 項目推型工作計劃
  • 解決問題型工作計劃
  • 例行型工作計劃

小結(jié):好的目標管理的六大特征

幫助員工實現(xiàn)績效目標

1、績效評定,如何判斷員工做得好與不好?

  • 績效評定中的主觀誤差:像我、暈輪、相比錯誤、首因和近因效應(yīng)、盲點
  • 績效評定的關(guān)鍵
  1. 厘清崗位的任務(wù)和結(jié)果
  2. 績效與結(jié)果比,而不是與人比
  3. 一定要與人比的話,要與同級別的人比
  • 定性的能力如何評價?排序法、對偶比較法

2、不同績效等級的員工,如何因材施教?

情境領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

  • 能力低+意愿低 =指令型
  • 能力低+意愿高=教練型
  • 能力高+意愿低=支持型
  • 能力高+意愿高=授權(quán)型

3、實在管不好的員工,來次績效面談吧

  • 績效輔導(dǎo)的時機與方法
  • 績效面談的整體流程
  • 面談中的核心流程——績效面談4步法

【角色扮演】:項目小組的績效面談

  • 提升績效面談的技巧
  • 如何讓員工感覺到績效面談有價值?
  • 如何與不同績效成績的員工面談?

【工具分享】GROW模型、BIC反饋法

科學(xué)合理地開展績效考核的幾個要點

  1. 績效考核關(guān)鍵點:層級、周期、關(guān)系、計分、應(yīng)用
  2. 績效結(jié)果的強制分布:合理性、風險、技巧

【案例分享】企業(yè)績效強制分布的有效運用

  1. 績效考核與薪酬:定薪、發(fā)薪、調(diào)薪
  2. 績效考核與職位:升職、降職、解約
  3. 績效考核與企業(yè)混改/中長期激勵

如何按員工類別分類開展績效管理

  1. 營銷序列績效管理策略
  2. 技術(shù)序列績效管理策略
  3. 生產(chǎn)序列績效管理策略
  4. 職能序列績效管理策略


 

徐莉老師的其它課程

【課程背景】企業(yè)的愿景、使命和價值觀,必須先轉(zhuǎn)化為目標和計劃,才能落地實現(xiàn)。目標與計劃管理是管理活動中最核心的內(nèi)容,又被稱作“管理中的管理”。它有一套系統(tǒng)的思維框架和行動流程。遺憾的是,不少企業(yè)仍在依靠員工個人的良好習慣來“成事”,而沒有真正吃透目標管理的底層邏輯和內(nèi)核,在實踐中徒有目標管理的“形”,導(dǎo)致戰(zhàn)略與目標難以落地,從而產(chǎn)生各種困惑。在調(diào)查多家企業(yè)的

 講師:徐莉詳情


【課程背景】“團隊協(xié)作是僅剩的一項可以持續(xù)下去的、有競爭力的優(yōu)勢。”——帕特里克·蘭西奧尼(PatrickLencioni)在任何形式的組織當中,由于分工高度專業(yè)化和精細化,致使團隊成員之間的交流合作日益密切。但從實際情況上看,團隊成員之間以及團隊和團隊之間口頭達成共識容易,產(chǎn)生真正行動卻很難,有溝通卻沒有協(xié)作。在一個組織中所有的溝通都是為最終的協(xié)作而服務(wù)的

 講師:徐莉詳情


【課程背景】員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?工資變成了大鍋飯,如何有效激勵員工?人工成本越來越高,如何控制人工成本?績效管理形同虛設(shè),如何實現(xiàn)多勞多得?企業(yè)利潤越來越低,如何實現(xiàn)公司利潤?企業(yè)的薪酬應(yīng)該如何設(shè)計?績效應(yīng)該如何管理?薪酬和績效如何關(guān)聯(lián)應(yīng)用?【課程收益】系統(tǒng)認知:全面掌握人力資源管理體系邏輯理論學(xué)習:掌握完整的企業(yè)薪酬設(shè)計方法論工具表單:掌握

 講師:徐莉詳情


【課程背景】數(shù)字化時代背景下,競爭越來越激烈,業(yè)務(wù)開展模式越來越復(fù)雜,模糊,很難有一套標準化的人力資源服務(wù)流程可以滿足多元化的需求,所以,懂業(yè)務(wù)的人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBusinessPartner)成為一個非常重要的職業(yè)發(fā)展方向,HRBP致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案,協(xié)助一線經(jīng)理在關(guān)鍵業(yè)務(wù)瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作,并執(zhí)行由專業(yè)中

 講師:徐莉詳情


【課程背景】俗話說:“人在一起叫團伙,心在一起叫團隊”。擁有心在一起的團隊,是每一個管理者的人間理想;但現(xiàn)實往往天不遂人愿,“每天忙,盲,茫,帶著團隊辛苦了一年,年度述職卻沒亮點,領(lǐng)導(dǎo)聽完沒反應(yīng)!績效考核就是為了扣大家工資嗎管理者整天做夾心餅干,團隊怨聲載道!疫情時代變化快,公司獎懲機制過于死板,無法調(diào)動員工積極性!...“,以上種種仿佛才是職場中的人間真實

 講師:徐莉詳情


【課程背景】新生代的不同成長背景和學(xué)習習慣卻給內(nèi)訓(xùn)師帶來不小的煩惱:內(nèi)容儲備“干不過”互聯(lián)網(wǎng),員工有事問“bilibili/小紅書”學(xué)員不再盲目相信權(quán)威,只能接受自己得出來的結(jié)論學(xué)員更加年輕化,對“體驗感”更加注重面對伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工,金錢已經(jīng)不是吸引他們學(xué)習的最重要理由,讓培訓(xùn)變得有趣或許是一個不錯的方式。有沒有什么方法可以讓培訓(xùn)變得像打游

 講師:徐莉詳情


【課程背景】人力資源管理是所有管理者的共同責任,是任何一位部門負責人日常工作的重要組成部分。管理人員必須有意識地去觀察、記錄、指導(dǎo)、支持以及合理評價下屬人員的績效改善和職業(yè)成長。在一個成熟的現(xiàn)代企業(yè)中,下屬人員的培養(yǎng)成長、績效好壞、工作滿意度高低以及核心人才留任情況是決定經(jīng)理人的人事升遷以及其他各種待遇的一個重要因素。作為非人力資源部門的管理者,相當于人力資

 講師:徐莉詳情


【課程背景】業(yè)務(wù)部門是公司的核心部門、是直接產(chǎn)生效益的部門,所以,好的管理體系中,所有綜合管理部門的工作都是圍繞業(yè)務(wù)部門開展的?!叭恕笔且磺械母?,人力資源部門是研究選人、育人、用人、留人的專業(yè)部門,應(yīng)該在管人方面成為各部的支持部門.?應(yīng)該以為各部門服務(wù)為前提開展工作,一方面管控、一方面服務(wù)、服務(wù)的同時不失監(jiān)管,需要人力資源部門人員去平衡,但服務(wù)是基礎(chǔ),人力

 講師:徐莉詳情


【課程背景】企業(yè)快速發(fā)展,市場瞬息萬變,僅憑管理者個人的力量已經(jīng)無法駕馭企業(yè),迫切需要有效的人力資源管理體系來支撐。成功的企業(yè)與失敗的企業(yè)差別之處就在于兩個條件:其一,是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才;其二,對這些人才是否進行了有效的整合。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上,探討人力資源管理對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響,并通過持續(xù)的組織變革、核心人才發(fā)展與員工激勵,形

 講師:徐莉詳情


【課程背景】公司業(yè)績增長速度達不到老板預(yù)期中高層戰(zhàn)斗力弱,創(chuàng)新不夠,無法承擔高目標做過績效考核,但流于形式,效果不好激勵沒有依據(jù),都是事后拍腦袋再定企業(yè)急需一套簡單高效戰(zhàn)略績效設(shè)計方案,而且,必須是在現(xiàn)有績效管理體系基礎(chǔ)上的優(yōu)化、迭代和融合,而不是完全推翻和顛覆。學(xué)習本課程,讓你立即擁有一套改善和優(yōu)化的思路,方法,同時,借鑒行業(yè)最佳實踐,找到適合自己企業(yè)的績

 講師:徐莉詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有