非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課程背景】
人力資源管理是所有管理者的共同責(zé)任,是任何一位部門負(fù)責(zé)人日常工作的重要組成部分。管理人員必須有意識(shí)地去觀察、記錄、指導(dǎo)、支持以及合理評(píng)價(jià)下屬人員的績(jī)效改善和職業(yè)成長。在一個(gè)成熟的現(xiàn)代企業(yè)中,下屬人員的培養(yǎng)成長、績(jī)效好壞、工作滿意度高低以及核心人才留任情況是決定經(jīng)理人的人事升遷以及其他各種待遇的一個(gè)重要因素。作為非人力資源部門的管理者,相當(dāng)于人力資源產(chǎn)品的二級(jí)分銷商,在企業(yè)核心人才的選、育、用、留及團(tuán)隊(duì)管理、員工激勵(lì)方面發(fā)揮著不可替代的作用。人力資源管理技能是企業(yè)中高層管理者一項(xiàng)必備的通用技能,掌握該項(xiàng)技能,會(huì)讓管理者在團(tuán)隊(duì)管理方面游刃有余,同時(shí)也會(huì)解放人力資源部門的生產(chǎn)力,人資部門才有精力聚焦在更有價(jià)值的工作上,使人力資源工作更好地與戰(zhàn)略對(duì)接,向經(jīng)營滲透。
【課程收益】
掌握便捷的工作分析方法;
構(gòu)建易檢測(cè)的崗位任職標(biāo)準(zhǔn);
掌握個(gè)性化激勵(lì)方案設(shè)計(jì)模型;
了解有效督導(dǎo)、能力開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方法;
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
【課程對(duì)象】
【課程特色】
案例引領(lǐng),工具落地,內(nèi)容邏輯性強(qiáng),方法論來自一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。
【課程大綱】
一、人力資源管理概論
(一)企業(yè)人力資源管理責(zé)任體系劃分及部門負(fù)責(zé)人的角色定位
(二)人力資源管理的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書的編寫與應(yīng)用
(三)走出誤區(qū) --?非人力資源管理者的人力資源管理角色認(rèn)知
- 現(xiàn)象重現(xiàn):
二、如何定位需要的人才——定人法則
(一)崗人匹配(崗位勝任度)
(二)企人匹配(文化適應(yīng)度)
(三)人人匹配(團(tuán)隊(duì)融合度)
三、如何選聘合適的人才——選人技術(shù)
(一)簡(jiǎn)歷的閱讀要點(diǎn)
(二)面試的準(zhǔn)備與注意事項(xiàng)
(三)人才選拔技術(shù)
- 面試中的“望、聞、問、測(cè)”
- 面試中的“降龍十八掌”
四、如何用好現(xiàn)有的人才——用人秘訣
(一)用人要有容人胸懷
(二)學(xué)會(huì)知人善任,用其長,避其短
(三)人才激勵(lì)——激勵(lì)不只是胡蘿卜+大棒這么簡(jiǎn)單:績(jī)效管理中的激勵(lì)應(yīng)用與活用;
找回失落的激情(激勵(lì)員工的11種有效方法)
五、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才——育人寶典
(一)企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)動(dòng)因
(二)企業(yè)培訓(xùn)的“一三四六法則”
- 一個(gè)理念:培訓(xùn)是工作的一部分
- 三個(gè)層面:公司層面、部門層面、個(gè)人層面
- 四個(gè)步驟:需求調(diào)研、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、效果評(píng)估
- 六個(gè)要素:目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、師資、方式、保障
(三)部門負(fù)責(zé)人的“情境領(lǐng)導(dǎo)”教練技術(shù):輔導(dǎo)下屬的常見形式,做好教練的五個(gè)步驟、四種方法
六、如何留住有用的人才——留人真經(jīng)
(一) 待遇留人:目標(biāo)是最好的動(dòng)力 -?用極簡(jiǎn)KPI打造自驅(qū)型團(tuán)隊(duì)
(二) 情感留心:嚴(yán)中有愛 -?既要做嚴(yán)父也要做慈母;
(三) 文化留神:事業(yè)成功不可能一蹴而就-?部屬不良就業(yè)心態(tài)認(rèn)知與正確引導(dǎo);
(四) 事業(yè)留根:既要鉆石型員工,也要金子型員工-為不同類型的員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì);
(五) 部門負(fù)責(zé)人在留人中的責(zé)任
七、如何淘汰不合適人員——裁人藝術(shù)
(一)部門負(fù)責(zé)人在勞動(dòng)關(guān)系中的責(zé)任
(二)不良員工的行為表現(xiàn)
(三)員工忠誠度分析
(四)淘汰不合格員工的方法
- 合法、合理的思考
- 合情、合適的操作
(五)現(xiàn)場(chǎng)討論:企業(yè)典型員工個(gè)案管理
- 優(yōu)秀員工?
- 無明顯進(jìn)步員工?
- 資質(zhì)差但意愿強(qiáng)?
- 能力強(qiáng)但意愿差?
- 能力、意愿都差?
- 年齡大、工齡長的員工?
- 實(shí)際技能好、態(tài)度差?
- 實(shí)際技能好、態(tài)度好、但新興技術(shù)掌握/學(xué)習(xí)、考試能力較差?
- 現(xiàn)場(chǎng)操作技能一般、態(tài)度差?
- ?有才華但難管的員工?
- 總是犯錯(cuò)誤的員工?
- 責(zé)任心不強(qiáng)、吊兒郎當(dāng)?shù)膯T工?
八、課后測(cè)評(píng)任務(wù):蓋洛普的Q12:請(qǐng)換一個(gè)角度使用 -?你是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)嗎?
徐莉老師的其它課程
目標(biāo)與計(jì)劃管理工作坊 12.30
【課程背景】企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀,必須先轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計(jì)劃,才能落地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)與計(jì)劃管理是管理活動(dòng)中最核心的內(nèi)容,又被稱作“管理中的管理”。它有一套系統(tǒng)的思維框架和行動(dòng)流程。遺憾的是,不少企業(yè)仍在依靠員工個(gè)人的良好習(xí)慣來“成事”,而沒有真正吃透目標(biāo)管理的底層邏輯和內(nèi)核,在實(shí)踐中徒有目標(biāo)管理的“形”,導(dǎo)致戰(zhàn)略與目標(biāo)難以落地,從而產(chǎn)生各種困惑。在調(diào)查多家企業(yè)的
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【課程背景】“團(tuán)隊(duì)協(xié)作是僅剩的一項(xiàng)可以持續(xù)下去的、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)?!薄撂乩锟恕ぬm西奧尼(PatrickLencioni)在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化,致使團(tuán)隊(duì)成員之間的交流合作日益密切。但從實(shí)際情況上看,團(tuán)隊(duì)成員之間以及團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間口頭達(dá)成共識(shí)容易,產(chǎn)生真正行動(dòng)卻很難,有溝通卻沒有協(xié)作。在一個(gè)組織中所有的溝通都是為最終的協(xié)作而服務(wù)的
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【課程背景】員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?工資變成了大鍋飯,如何有效激勵(lì)員工?人工成本越來越高,如何控制人工成本?績(jī)效管理形同虛設(shè),如何實(shí)現(xiàn)多勞多得?企業(yè)利潤越來越低,如何實(shí)現(xiàn)公司利潤?企業(yè)的薪酬應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?績(jī)效應(yīng)該如何管理?薪酬和績(jī)效如何關(guān)聯(lián)應(yīng)用?【課程收益】系統(tǒng)認(rèn)知:全面掌握人力資源管理體系邏輯理論學(xué)習(xí):掌握完整的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)方法論工具表單:掌握
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【課程背景】企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。在這樣的背景下,如何提升企業(yè)的運(yùn)營效率、確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施,以及激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,成為了企業(yè)亟待解決的問題。如何在新常態(tài)市場(chǎng)增速下持續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理體系?如何精準(zhǔn)的制定績(jī)效指標(biāo)?如何有效的分解績(jī)效目標(biāo)?如何考核各級(jí)員工?如何將績(jī)效與勞動(dòng)、人事和分配進(jìn)行關(guān)聯(lián)應(yīng)用?企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程旨在幫
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【課程背景】數(shù)字化時(shí)代背景下,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,業(yè)務(wù)開展模式越來越復(fù)雜,模糊,很難有一套標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源服務(wù)流程可以滿足多元化的需求,所以,懂業(yè)務(wù)的人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBusinessPartner)成為一個(gè)非常重要的職業(yè)發(fā)展方向,HRBP致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案,協(xié)助一線經(jīng)理在關(guān)鍵業(yè)務(wù)瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作,并執(zhí)行由專業(yè)中
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OKR目標(biāo)與績(jī)效管理工作坊 12.30
【課程背景】俗話說:“人在一起叫團(tuán)伙,心在一起叫團(tuán)隊(duì)”。擁有心在一起的團(tuán)隊(duì),是每一個(gè)管理者的人間理想;但現(xiàn)實(shí)往往天不遂人愿,“每天忙,盲,茫,帶著團(tuán)隊(duì)辛苦了一年,年度述職卻沒亮點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)聽完沒反應(yīng)!績(jī)效考核就是為了扣大家工資嗎管理者整天做夾心餅干,團(tuán)隊(duì)怨聲載道!疫情時(shí)代變化快,公司獎(jiǎng)懲機(jī)制過于死板,無法調(diào)動(dòng)員工積極性!...“,以上種種仿佛才是職場(chǎng)中的人間真實(shí)
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【課程背景】新生代的不同成長背景和學(xué)習(xí)習(xí)慣卻給內(nèi)訓(xùn)師帶來不小的煩惱:內(nèi)容儲(chǔ)備“干不過”互聯(lián)網(wǎng),員工有事問“bilibili/小紅書”學(xué)員不再盲目相信權(quán)威,只能接受自己得出來的結(jié)論學(xué)員更加年輕化,對(duì)“體驗(yàn)感”更加注重面對(duì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工,金錢已經(jīng)不是吸引他們學(xué)習(xí)的最重要理由,讓培訓(xùn)變得有趣或許是一個(gè)不錯(cuò)的方式。有沒有什么方法可以讓培訓(xùn)變得像打游
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如何成為支持業(yè)務(wù)的”政委型”HR 12.30
【課程背景】業(yè)務(wù)部門是公司的核心部門、是直接產(chǎn)生效益的部門,所以,好的管理體系中,所有綜合管理部門的工作都是圍繞業(yè)務(wù)部門開展的?!叭恕笔且磺械母?,人力資源部門是研究選人、育人、用人、留人的專業(yè)部門,應(yīng)該在管人方面成為各部的支持部門.?應(yīng)該以為各部門服務(wù)為前提開展工作,一方面管控、一方面服務(wù)、服務(wù)的同時(shí)不失監(jiān)管,需要人力資源部門人員去平衡,但服務(wù)是基礎(chǔ),人力
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戰(zhàn)略人力資源管理 12.30
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【課程背景】公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L速度達(dá)不到老板預(yù)期中高層戰(zhàn)斗力弱,創(chuàng)新不夠,無法承擔(dān)高目標(biāo)做過績(jī)效考核,但流于形式,效果不好激勵(lì)沒有依據(jù),都是事后拍腦袋再定企業(yè)急需一套簡(jiǎn)單高效戰(zhàn)略績(jī)效設(shè)計(jì)方案,而且,必須是在現(xiàn)有績(jī)效管理體系基礎(chǔ)上的優(yōu)化、迭代和融合,而不是完全推翻和顛覆。學(xué)習(xí)本課程,讓你立即擁有一套改善和優(yōu)化的思路,方法,同時(shí),借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐,找到適合自己企業(yè)的績(jī)
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