形象禮儀培訓(xùn)課綱   01.11

形象篇——商務(wù)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)【課程背景】“不學(xué)禮，無以立”。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會(huì)上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和個(gè)人品牌一樣的去經(jīng)營，然后

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醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)   01.11

醫(yī)務(wù)人員儀容儀表、服務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】患者對(duì)醫(yī)院的最初印象來自醫(yī)務(wù)工作者的儀容儀表，它是醫(yī)院服務(wù)禮儀的首席要素，是醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平的真實(shí)反映。向大家分享“服務(wù)禮儀”是良好工作的重要因素，是個(gè)人綜合能力提升的前提。真正優(yōu)雅高素質(zhì)的禮儀來自醫(yī)務(wù)工作者的內(nèi)心狀態(tài)，對(duì)患者、對(duì)工作的態(tài)度反應(yīng)在自身禮儀上，同時(shí)又體現(xiàn)出你對(duì)患者、

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政務(wù)禮儀培訓(xùn)   01.11

“禮贏人生禮潤未來”——政務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的政府部門和公務(wù)員認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和職業(yè)禮儀對(duì)單位形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是禮儀？禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在公務(wù)職場(chǎng)中如何給他人留下完美的第一印象？如何溝通？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場(chǎng)應(yīng)該如何正確展示自己等等。所有這一切，您都

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溝通與服務(wù)禮儀   01.11

溝通與服務(wù)禮儀——從心出發(fā)向禮而行【課程時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】第一天：自我介紹、團(tuán)隊(duì)組建、課程導(dǎo)入、教學(xué)目標(biāo)重新定義禮儀：禮儀是什么、禮儀從何而來、為什么要學(xué)習(xí)禮儀、禮儀給我們帶來什么請(qǐng)寫一寫您想成為什么樣的自己（自尊與禮儀的關(guān)系；什么是自尊價(jià)值觀）服務(wù)心態(tài)塑造：先講服務(wù)，再講心態(tài)服務(wù)從何而來？社會(huì)分工的不同職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)什么是道

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會(huì)議接待   01.11

會(huì)議接待【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與狀大，企業(yè)會(huì)組織各種會(huì)議。而會(huì)議接待會(huì)充分展示企業(yè)的軟實(shí)力。一個(gè)好的會(huì)議接待會(huì)讓被接待方看到企業(yè)的內(nèi)核及員工的整體素質(zhì)與企業(yè)風(fēng)范。那么在企業(yè)會(huì)議接待工作中，你是否遇到過如下的困惑呢？接到會(huì)議任務(wù)后不知如何下手，總感覺一堆事情要做，可又找不到體系或流程？每次會(huì)議結(jié)束后總能發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問題合作部門一起組織會(huì)議時(shí)，總是有

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商務(wù)接待與職場(chǎng)禮儀   01.11

商務(wù)接待與職場(chǎng)禮儀【課程背景】隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火早已蔓延至團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務(wù)能力驅(qū)動(dòng)，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動(dòng)，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動(dòng)。員工禮商決定企業(yè)成功的高度，要實(shí)現(xiàn)偉大企業(yè)的組織文化的落地，勢(shì)必需要應(yīng)用禮學(xué)的助力和加持。本次課程從職場(chǎng)禮儀

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