質(zhì)量管理新思維新方法——本土化零缺陷管理模式(1天版新)

  培訓(xùn)講師:李俊萁

講師背景:
李俊萁——著名精益管理專家,獨(dú)創(chuàng)績效改善六步法!廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家!?經(jīng)濟(jì)管理碩士?國際認(rèn)證注冊管理咨詢師(CMC)?精益零缺陷(一次做對)首席專家?卓越績效管理模式導(dǎo)入專家?績效改善六步法SSP創(chuàng)始人?全面員工關(guān)懷模型TEC創(chuàng)使人? 詳細(xì)>>

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質(zhì)量管理新思維新方法——本土化零缺陷管理模式(1天版新)詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量管理新思維新方法——本土化零缺陷管理模式(1天版新)

課程類別:全面質(zhì)量管理(運(yùn)營類)
|質(zhì)量管理新思維新方法 |
|—— 本土化零缺陷管理模式 |
|講師: 李俊萁 |學(xué)時(shí):6學(xué)時(shí) |
|課程背景: |
|“零缺陷”又稱“無缺點(diǎn)ZD”,是全面質(zhì)量管理最有效的方法之一,是被譽(yù)為全球質(zhì) |
|量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀(jì)60年代初提出來的,后傳至日本 |
|,在日本制造業(yè)中全面推廣,使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達(dá)到了世界級水平, |
|繼而又?jǐn)U大了到工商業(yè)的所有領(lǐng)域。零缺陷的核心是強(qiáng)調(diào)第一次就把正確的事情 |
|做對,所謂正確的事情,就是符合客戶需求的事情,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識和工作的高標(biāo) |
|準(zhǔn)、高要求以及發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。 |
|《本土化零缺陷管理模式》是先生在繼承和發(fā)展了零缺陷內(nèi)涵及為幾十家企業(yè)成功 |
|導(dǎo)入零缺陷管理咨詢項(xiàng)目后,經(jīng)過系統(tǒng)的總結(jié)和提煉,形成的一套系統(tǒng)的、可復(fù) |
|制的提高質(zhì)量、降低成本和增加效益的管理系統(tǒng),可快速提升企業(yè)的綜合管理水 |
|平,打造企業(yè)基于系統(tǒng)的核心競爭力。 |
|培訓(xùn)對象: |
|高層、中層、主管以上人員以及對零缺陷管理感興趣的人 |
|培訓(xùn)效果/目標(biāo): |
|深刻理解零缺陷的內(nèi)涵,提升質(zhì)量意識,塑造工匠精神 |
|掌握零缺陷文化的系統(tǒng)導(dǎo)入方法 |
|學(xué)會(huì)系統(tǒng)導(dǎo)入零缺陷管理系統(tǒng) |
|掌握系統(tǒng)短板的改善方法 |
|建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢 |
|通過提升管理降低成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益 |
|教學(xué)方式:課堂講授、講師示范、互動(dòng)游戲、案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評、 |
|現(xiàn)場答疑等 |
|課程特色: |
|既有理論的高度又有實(shí)際的操作 |
|展現(xiàn)“零缺陷”管理在優(yōu)秀企業(yè)的具體做法 |
|展現(xiàn)“零缺陷”管理在企業(yè)導(dǎo)入咨詢的有成效的實(shí)操方法 |
|三實(shí)(實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效)見長,獨(dú)家開發(fā) |
|課程大綱: |
| |
|前言 企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理 |
|企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理模式 |
| |
|第一講 認(rèn)識零缺陷 |
|互動(dòng):零缺陷能不能做到 |
|導(dǎo)入案例1:個(gè)人零缺陷的典范: |
|導(dǎo)入案例2:系統(tǒng)零缺陷的典范: |
|零缺陷體驗(yàn)演練 |
|“零缺陷”的基本含義 |
|零缺陷的四項(xiàng)基本原則 |
|零缺陷含義的發(fā)展和擴(kuò)充 |
|案例:一般管理與零缺陷指導(dǎo)下管理的對比 |
|案例討論:零缺陷管理管什么? |
|1.7 零缺陷的六步操作法及診斷工具 |
|1.8 零缺陷六步法訓(xùn)練 |
| |
|第二講 如何系統(tǒng)導(dǎo)入“零缺陷”管理模式 |
|2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行 |
|2.2 領(lǐng)導(dǎo)不先行的危害 |
|2.3 領(lǐng)導(dǎo)先行的方法 |
|2.4 零缺陷系統(tǒng)導(dǎo)入模型:六變進(jìn)入 |
|2.5 改變心智 |
|心智改變的方法 |
|心智改變的案例分享 |
|2.6機(jī)制改變 |
|機(jī)制與制度的區(qū)別 |
|零缺陷的機(jī)制 |
|機(jī)制落實(shí) |
|機(jī)制改變的實(shí)施方法 |
|案例分享:機(jī)制改變的案例 |
|2.7 組織改變 |
|零缺陷的組織 |
|金字塔式向扁平化過渡 |
|高效組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) |
|組織改變案例分享 |
|2.8 標(biāo)準(zhǔn)改變 |
|標(biāo)準(zhǔn)討論案例 |
|零缺陷標(biāo)準(zhǔn) |
|標(biāo)準(zhǔn)改變的方法 |
|客戶的標(biāo)準(zhǔn)貫穿在“三標(biāo)”之中(三標(biāo)是指:標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)接口) |
|“三標(biāo)”貫通,運(yùn)行效率提速 |
|如何制定“三標(biāo)” |
|三標(biāo)制定案例分享 |
|2.9重心改變 |
|零缺陷的重心 |
|重復(fù)發(fā)生PK防止再發(fā)生 |
|全面展開PK重點(diǎn)優(yōu)先 |
|工作分級管理示例 |
|重點(diǎn)優(yōu)先事例:課題改善 |
|結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,用零缺陷管理六步法進(jìn)行改善 |
|2.10 改變行為 |
|零缺陷的行為 |
|經(jīng)驗(yàn)做事 PK 科學(xué)做事 |
|第三講 系統(tǒng)導(dǎo)入“零缺陷”管理的整體思路及案例分享 |
|3.1推行“零缺陷”管理體系的整體思路 |
|零缺陷導(dǎo)入的整體思路 |
|文化入心 |
|文化入行 |
|文化入習(xí) |
|3.2推行“零缺陷”管理體系的總體目標(biāo) |
|提升一次做對率 |
|提高人均產(chǎn)值 |
|績效穩(wěn)健增長,成為行業(yè)標(biāo)桿 |
|3.3推行“零缺陷”管理體系項(xiàng)目的總體內(nèi)容 |
|入心——零缺陷文化導(dǎo)入 |
|入行——標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)接口導(dǎo)入 |
|入習(xí)——863績效系統(tǒng)導(dǎo)入 |
| |
|3.4 推行“零缺陷”管理的案例分享 |
|某線路板制造企業(yè)全真案例分享 |
|零缺陷文化如何導(dǎo)入 |
|標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作如何導(dǎo)入 |
|標(biāo)準(zhǔn)流程如何導(dǎo)入 |
|標(biāo)準(zhǔn)接口如何導(dǎo)入 |

 

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