8D(1天)
8D(1天)詳細(xì)內(nèi)容
8D(1天)
8D培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)對象:質(zhì)量工程師(客服、前期、現(xiàn)場)、工藝工程師、生產(chǎn)管理班組長、維修主管
培訓(xùn)目的:掌握8D的手法步驟,掌握8D的實際運(yùn)用,滿足客戶及內(nèi)部需求
課程時間:1天
課程大綱
1、問題解決的文化、途徑
通過團(tuán)隊活動,積累經(jīng)驗教訓(xùn),共同解決問題的企業(yè)文化
2、8D的步驟
D0:執(zhí)行緊急反應(yīng)計劃來保護(hù)顧客,評審使用8D是否合適
D1:成立小組,分配成員職責(zé)
D2 :描述問題,5W1H法,IS&IS not 法,清晰描述
D3:實施并驗證短期措施:目的,遏制工作單使用等
D4:確定和驗證問題的根本原因:頭腦風(fēng)暴法,5Why,魚骨圖法
D5: 選擇和驗證永久性糾正措施:選擇最好的永久措施來控制根本原因的影響并驗證
D6:執(zhí)行和確認(rèn) 永久性糾正措施
D7:防止問題再次發(fā)生:橫向展開,標(biāo)準(zhǔn)化(PFMEA,CP,SOP,培訓(xùn)等)
D8:表彰小組和個人的貢獻(xiàn)
3、以案例進(jìn)行說明步驟(大陸等),并查看原有的8D報告
4、小組練習(xí)
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