三位一體，打造一流內(nèi)訓師（萃取+開發(fā)+授課）3-4天

三位一體，打造一流企業(yè)內(nèi)訓師
1.1.培訓對象
業(yè)務骨干、項目負責人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓師
1.2.課程背景
（1）關(guān)于課程開發(fā)：既能萃取經(jīng)驗，又能設計課程，才是該學的開發(fā)技術(shù)
問題一，是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課？怎么鎖定有價值的課題？
問題二，如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)？搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程？它的設計邏輯是什么？怎么突出實用實效實戰(zhàn)？
問題三，我有一肚子經(jīng)驗，如何總結(jié)分享？將優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效成果？
問題四，“急功近利”？還是全面概括？企業(yè)培訓往往“急功近利”，這是最大的優(yōu)點，與所謂素質(zhì)教育、能力為中心的職業(yè)培訓相比較而言，企業(yè)培訓對象要解決的永遠是“哪痛醫(yī)哪”。如何將“急功近利”的理念植入課程設計中，確保企業(yè)將經(jīng)驗有效傳承，讓內(nèi)訓師價值最大化。
我們企業(yè)內(nèi)訓師一般來自技術(shù)、高技能、項目管理崗位，工（作）教（學）矛盾存在。崗位經(jīng)驗、專業(yè)知識有優(yōu)勢，內(nèi)容萃取、教學設計、語言表達、素材制作等課程設計與制作能力需提升。
（2）關(guān)于授課技術(shù)：三維六步呈現(xiàn)+六項技能修煉，秒變身專業(yè)級培訓師
問題一，內(nèi)部培訓，課堂反響不熱烈，如何調(diào)動學員興趣？
問題二，教學教法太多，在0.5H-2H的內(nèi)訓課程中，根本用不出來，最適合企業(yè)內(nèi)訓的教學方法到底是什么？
綜合運用好“三維六步”呈現(xiàn)技術(shù)和六項技能修煉從“三位一體”——編（編?。В▽а荩?、演（演員）去提升課堂的講授能力，讓好課散發(fā)光輝。
1.3.課程收益
（1）課堂實戰(zhàn)、將知識內(nèi)化為能力：
● 編（編?。核牟剿幕腿?，崗位經(jīng)驗落地
● 導（導演）：教學教法掌握，三維六步引導
● 演（演員）：六項技能修煉，精彩課堂呈現(xiàn)
（2）輸出課件、將課程固化為結(jié)果：
● 課上梳理出企業(yè)的課件、落地成果
（3）建立機制、將一次成果轉(zhuǎn)化為業(yè)績：
● 協(xié)助企業(yè)建立長效內(nèi)訓師選拔制度體系，搭建課件庫
1.4.課程時間
線下3天（6小時/天）
1.5.課程特色
（1）與時俱進的教學設計：
● 經(jīng)驗萃取技術(shù)+引導技術(shù)+行動學習
（2）360度保證成果落地：
● 精彩講授：好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和技能工具
● 深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享
● 全員演練：強針對性點評、深度復盤的全員實戰(zhàn)演練
● 主題游戲：有趣有料的知識點相關(guān)主題游戲
● 個性輔導：一對一、手把手課程設計輔導
● 課后跟進：持續(xù)學習、落地轉(zhuǎn)化
（3）三位一體四步：
● 編劇、導演、演員三位歸一的能力提煉
● 一套學完就能掌握的課程開發(fā)體系
● 四步開發(fā)流程簡單容易操作
1.6.課程部分流程、工具展現(xiàn)
3000375323850-4000503238501.7.課程方案性大綱
項目安排示范（3天2晚）
日期
時間
內(nèi)容安排
輸出
訓前
布置訓前任務：老師提供方法，學員初步確定方向，搜集相關(guān)資料
（可選擇提前線上授課形式）
第一天
上午
課程導入
何為經(jīng)驗
萃取解決企業(yè)的六大痛點問題
課程定向表
明確課題
對癥下藥，
聚焦問題顯邏輯
聚焦問題，三級篩選
撥云見日，梳理目標
課程命名，突出亮點
下午
三段開發(fā)，
結(jié)構(gòu)清晰來萃取
崗位經(jīng)驗情境化 隱形經(jīng)驗顯性化
顯性經(jīng)驗形象化 推廣經(jīng)驗普及化
經(jīng)驗萃取表
課程架構(gòu)圖
現(xiàn)場1對1輔導：根據(jù)學員的選題方向，由老師現(xiàn)場進行課程定向、內(nèi)容萃取、結(jié)構(gòu)搭建的針對性輔導。
晚上輔導學員：工作坊形式1-2小時（通關(guān)評審課件）
第二天
上午
教學策略，
精選教法為引導
明確教學策略，使教學方向明確化
設計學學方法，使教學過程牽引化
教學設計指引圖
開發(fā)材料
評估優(yōu)化在成果
開發(fā)教學材料，使課程教學成果化
評估優(yōu)化課程，使課程成果精品化
教學PPT
講師手冊
下午
引人入勝
專業(yè)引導來講授
一鳴驚人，激發(fā)興趣（開場）
精彩呈現(xiàn)，指導學習（主體）
教學設計指引圖
模擬演練
現(xiàn)場1對1輔導：根據(jù)學員的課程內(nèi)容，由老師現(xiàn)場進行教學設計、材料開發(fā)的針對性輔導。
晚上輔導學員：工作坊形式1-2小時（登臺試講）
第三天
上午
引人入勝
專業(yè)引導來講授
精彩呈現(xiàn)，指導學習（主體）
意猶未盡，促進轉(zhuǎn)化（結(jié)尾）
教學設計指引圖
模擬演練
入木三分
專業(yè)生動做呈現(xiàn)
先入為主，專業(yè)形象
鏗鏘有力，語言表達
擲地有聲，聲音塑造
模擬演練
下午
全局在握
清晰細節(jié)來控場
偏向虎山行，應對緊張
靈活應變，現(xiàn)場控制的方法
迎刃而解，處理問題的專業(yè)技巧
模擬演練
登臺展現(xiàn)
授課成果展示與評審
后續(xù)跟進
對作業(yè)進行點評反饋（具體見后面方案）
第一章：開篇
1．何為經(jīng)驗？
2．經(jīng)驗萃取的本質(zhì)
3. 培訓的三大變化
4. 萃取解決企業(yè)的六大痛點問題
練習：根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，熱身小課題設計
第二章：編：對癥下藥，聚焦問題顯邏輯
聚焦問題，精準萃取
一級篩選：“三層漏斗”定方向
拒絕“教科書”式開題
兩步走：走出崗位任務地圖
三字經(jīng)：梳理崗位關(guān)鍵問題
4W法：盤點崗位工作場景
2．二級篩選：“五行法”量價值
3．三級篩選：“四象限”鎖課題
撥云見日，樹立目標
三個模型配置教學目標
云梯模型：配置掌握程度
燈塔模型：配置內(nèi)容要點
天平模型：配置教學時長
確保教學設計目標撰寫完善的“兩張量表”
課程命名，凸現(xiàn)亮點
課程命名的三要素
“四三”定律：完成課程命名
工具表：課程定向表
討論：給XX設計一系列課程，怎么設計更加合理？
案例分析：從PPT實操得到的啟示/哪些參考更加適合做戀愛秘籍？
一個廣告標語傳遞的課程價值
練習+評審：聚焦問題，進一步萃取課題
1. 受訓學員根據(jù)自身需求，給出聚焦萃取課題
2. 選題應該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的開發(fā)課程場景
備注：每小組成員均有各自選題，同時每小組推選一個公共選題供課堂教學分析
第三章：編：三段開發(fā)，結(jié)構(gòu)清晰來萃取
課程結(jié)構(gòu)搭建“四步曲”
明確課程內(nèi)容“三環(huán)模型”
“三段式“課程開發(fā)標準模版
內(nèi)容歸納提煉
1）搭建課程框架的邏輯方法
四大雷區(qū)：課程敗筆設計
七個模型：關(guān)系結(jié)構(gòu)典型設計
一張表格：補充細化內(nèi)容
八仙過海：包裝內(nèi)容好記易用
2）搭建課程框架的經(jīng)典工具——思維導圖
思維導圖搭建框架的四大繪制要點
思維導圖搭建框架的四大常用操作
思維導圖生成課件的三個操作要點
模塊逐步細化
兩個模型：課程建構(gòu)模塊細分
經(jīng)驗萃取四步法
1. 重現(xiàn)情境——讓內(nèi)容更凸顯
兩個步驟：梳理流程步驟
三個標準：圈定事件樣本
追溯細節(jié)——讓內(nèi)容更有效
四個放大鏡：細化專家經(jīng)驗
追溯細節(jié)的萃取技巧
提煉方法——讓內(nèi)容更規(guī)律
1）提煉方法的四大關(guān)鍵
三種工具：尋根問底析原因
三張濾網(wǎng)：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)找規(guī)律
六張圖紙：將結(jié)構(gòu)關(guān)系視覺化
量化成果——讓內(nèi)容可轉(zhuǎn)化
讓教學內(nèi)容可落地的配套工具“三把刀”
復雜事件重現(xiàn)情景（選講）
五線譜法：復雜事情重現(xiàn)情景
三個問題：尋找事件關(guān)鍵
燈塔模型：塑造課程架構(gòu)
案例分析：如何傳授做菜經(jīng)驗？
為什么你還是學不會高手的方法？
站在學習者角度思考經(jīng)驗落地
工具表：崗位經(jīng)驗萃取表、課程結(jié)構(gòu)介紹圖
練習： “開發(fā)課程”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設計
1. 完成案例開發(fā)
2. 完成經(jīng)驗萃取表，挖掘經(jīng)驗顯性化
3. 完成每組“開發(fā)課程”課程框架搭建、生成內(nèi)容課件
第四章：導：教學策略，精選教法為引導
七、明確教學策略，使教學方向明確化
1．第一層：記憶層級
1）檢驗標準：自由提取
2）教學策略：三化
2．第二層：理解層級
1）檢驗標準：自圓其說
2）教學策略：一化二道
3．第三層：應用層級
1）檢驗標準：自動運行
2）教學策略：一化三步
工具：導入課程訓練引導圖
訓練：激發(fā)學習興趣訓練
八、設計學學方法，使教學過程牽引化
1．引導教學的“三劍客”模型
2．三步驟設計課程過程
第一步：激活舊知，發(fā)現(xiàn)意義
激活舊知的四大常用方法
第二步：展示新知，形成概念
展示新知的兩大核心方法
第三步：鞏固新知，融會貫通
鞏固新知的六種常見方法
學習效率的檢驗標準
工具： 腳本制作模板 教學360度設計表單
練習+評審：
1. 講師輔導各組學員
2. 完成每個“開發(fā)課程”教學教法設計
第四章：導：開發(fā)材料，評估優(yōu)化在成果
九、精彩制作，玩轉(zhuǎn)PPT
1．讓PPT更簡潔——結(jié)構(gòu)化三必做
2．讓PPT更清晰——重點化三必做
3．讓PPT更有力——圖像化三必做
4．讓PPT更漂亮——美觀化六必做
5．讓PPT更流暢——動態(tài)化三必做
十、講師手冊編寫（授課腳本撰寫）
工具：教學PPT設計素材包，案例模版
實操練習&分享點評：美化教學PPT，生成教學材料包
案例：優(yōu)秀企業(yè)萃取案例剖析
練習： “開發(fā)課程”小而美的成果形式
1. 講師輔導各組學員
2. “開發(fā)課程”腳本制作
3. 完成每組“開發(fā)課程”的案例編寫
第六章：演：引人入勝，專業(yè)引導來講授
十一、激發(fā)學習興趣
1．建立講師與學員聯(lián)系
1）兩步法：輕松開場
2）聯(lián)想三法：介紹名字
3）兩種方式：介紹資歷
2．建立學員和學習內(nèi)容聯(lián)系
1）九把劍：引起學員注意
2）四步法：明確教學利益
3. 六式坑：開場白要避開
啟發(fā)案例：一場演說帶出的啟示
工具：導入課程訓練引導圖
訓練：激發(fā)學習興趣訓練
十二、指導學習行為
1. 四種活動：激活已有經(jīng)驗
1）案例分析法
案例分析法的三個使用情境
案例分析法的三種形式
案例分析法的四件套
案例教學法的五個操作要點
2）角色扮演法
角色扮演法的三大使用場景
角色扮演法的五個要素
角色扮演法的三個操作要點
3）技能演練法
技能演練法的四步驟
技能演練法的兩個使用場境
技能演練法的五個操作要點
4）活動游戲法
活動游戲法的七個要素
活動游戲法的五個操作要點
2. 有效提問
研討：你的提問是有效提問嗎？
測試：你的提問水平在第幾層？
提問引導的三大使用場景
提問引導的三種常見種類
提問引導的兩個經(jīng)典模型
啟發(fā)案例：英語學習怎樣效率更高？
一個土豆引發(fā)的思考
工具：教學設計引導圖
訓練：互動教學訓練
3.兩種招式：揭示新知
1）左腦表達——有條理
一個模型：搭建左腦表達的框架結(jié)構(gòu)
四種邏輯：搭建左腦表達的推進維度
五指模型：細化左腦表達的解釋內(nèi)容
三類方法：促成左腦表達的過渡銜接
2）右腦表達——更形象
五個J法：讓觀點講解更吸引人
四支畫筆：解釋說明更讓人有體會
啟發(fā)案例：用兩種方式科普黑洞
工具：全腦表達訓練引導圖
訓練：用好左右腦生動講授
十三、促進學習轉(zhuǎn)化
1．課堂練習中常見的六種形式
2．學習效率的檢驗標準
3．課堂常見9種結(jié)尾法
4．授課結(jié)尾全結(jié)構(gòu)
5. 推動課后轉(zhuǎn)化常用的四個方法
案例：各種教學方法視頻、文字案例講解
工具：教學設計指引圖結(jié)尾
訓練：結(jié)尾演繹訓練
第七章：演：入木三分，專業(yè)生動做呈現(xiàn)
十四、第一層演：先入為主，專業(yè)形象
1．培訓師的形神兼?zhèn)涞牧N武器
身——如何運用身態(tài)
表——如何運用表情
眼——如何運用眼神
手——如何運用手勢
步——如何運用步伐
裝——如何運用著裝
2．板書呈現(xiàn)的三要點
現(xiàn)場練習：專業(yè)形象六步訓練
十五、第二層演：擲地有聲，聲音塑造
1．魅力語音展示的六種武器
氣——如何運用氣息
量——如何控制音量
色——如何運用腔體
清——如何保持清晰
速——如何把握節(jié)奏
調(diào)——如何利用情緒
2．把握語言表達的3個原則：深入在己 淺出給人、通俗語言、 確保易懂
3．語言表達的8項注意
4．提升語言表達的三個方法
十六、第三層演：鏗鏘有力，語言表達
1．把握語言表達的3個原則：深入在己 淺出給人、通俗語言、 確保易懂
2．語言表達的8項注意
3．提升語言表達的三個方法
案例：三層演的視頻、文字案例 PPT模板案例
工具：PPT制作要點
練習：一、語言訓練：語境造心境訓練、形神兼?zhèn)溆柧?、講故事訓練、五覺語言訓練
二、課件中表達與演繹方法設計
三、PPT制作
第八章：演：全局在握，清晰細節(jié)來控場
十七、控場第一層：偏向虎山行，應對緊張
1．培訓師的四怕心理
2．產(chǎn)生緊張的四大元兇
3. 緩解緊張情緒的四個階段
十八、控場第二層：靈活應變，現(xiàn)場控制的方法
1．高效控場的自我管理：
遺忘內(nèi)容
自己講錯
時間失控
2．高效控場的學員管理：八個方法
3.高效控場的環(huán)境管理：六種情況
十九、控場第三層：迎刃而解，處理問題的專業(yè)技巧
1. 回答問題的四個原則
2．回答問題的四個流程
3．應對六類棘手問題
難題——如何應對專家和難題
挑戰(zhàn)——如何應對追問和挑戰(zhàn)
調(diào)侃——如何應對調(diào)侃和玩笑
挑釁——如何應對挑釁和抬杠
故障——如何應對故障和事故
失誤——如何應對忘詞和失誤
案例：三層控場的視頻、文字案例
工具：STAGE MIGHT消除緊張操
練習：“開發(fā)課程”互動方式設計
1. 講師輔導各組學員
2. 完成每組“開發(fā)課程”的“基礎互動“設計
3. 完成每組“開發(fā)課程”的“體驗式互動“設計
4. 完成每組“開發(fā)課程”的“問題答復環(huán)節(jié)“設計

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