知禮識(shí)儀的女人自帶光芒
知禮識(shí)儀的女人自帶光芒詳細(xì)內(nèi)容
知禮識(shí)儀的女人自帶光芒
知禮識(shí)儀的女人自帶光芒
培訓(xùn)師:陳麗虹
【目錄】
魅力形象與影響力
言談禮儀與感染力
商務(wù)交往與表現(xiàn)力
【主要內(nèi)容】
一、魅力形象與影響力——好印象是重要的隱形資產(chǎn)
1、光環(huán)效應(yīng)與信任度
2、“五位一體”整體形象
3、場合著裝顯智慧
場合著裝
身份著裝
風(fēng)格著裝
讓配飾成就完美
4、儀容:妝成有卻無
5、儀態(tài):表情與姿態(tài)
表情:一顰一笑皆舒服(目光語+微笑)(微笑操訓(xùn)練)
姿態(tài):一舉一動(dòng)皆規(guī)范
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、致意、鞠躬、指引禮訓(xùn)練
二、言談禮儀與感染力
1、人際交流美學(xué)原則
2、禮貌待客:
接待三聲顯素養(yǎng)
文明十字有技巧
熱情三到是內(nèi)涵
3、言談技巧
慎選內(nèi)容:話題選擇很重要/商務(wù)交談切記“五不談”,“四不問”
說服技巧
夸贊他人的策略
言談藝術(shù):相互尊重/符合語境/少用專業(yè)術(shù)語/善用比喻
工作中的溝通
三、商務(wù)交往與表現(xiàn)力
稱謂禮儀
介紹禮儀
握手禮儀
引領(lǐng)禮儀
電話禮儀
位次禮儀
宴請(qǐng)禮儀
饋贈(zèng)禮儀
咖啡禮儀
【課程小結(jié)】世界因女人而美麗,女人因禮儀而優(yōu)雅
【課程實(shí)施方法】講練結(jié)合,人體雕塑、情景模擬、現(xiàn)場演示、分解訓(xùn)練等有效方法。
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一、解讀禮儀:1、禮儀何來2、禮儀含義3、禮儀的分類4、禮儀的特點(diǎn)5、禮儀的作用6、禮儀使用范圍7、學(xué)習(xí)禮儀的基本理念:尊重為本、善于表達(dá)、形式規(guī)范二、商務(wù)儀表禮儀:?。ㄒ唬┞殘龇椂Y儀: 1、著裝基本原則 TPO原則 協(xié)調(diào)性原則 整潔性原則 個(gè)性化原則 2、職場著裝要領(lǐng) 3、商界職業(yè)男士著裝 西裝: 西裝的選擇 西裝的穿法 襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪的選擇與搭配 公
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