《讓女人更優(yōu)雅》

  培訓(xùn)講師:陳麗虹

講師背景:
講師背景:西安交大EMBA核心課程班講師;國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師;國(guó)際注冊(cè)人力資源管理師;IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師;國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員;蘇州市勞動(dòng)局講師團(tuán)金牌講師;江陰總工會(huì)核心講師;多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。目前就職于一家零售企 詳細(xì)>>

陳麗虹
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《讓女人更優(yōu)雅》詳細(xì)內(nèi)容

《讓女人更優(yōu)雅》
**部分:女人因禮儀而優(yōu)雅
世界因女人而美麗,女人因禮儀而優(yōu)雅。
一、解讀禮儀:
1、禮儀的產(chǎn)生、含義
2、禮儀的分類
3、禮儀的特點(diǎn)
4、禮儀的作用
5、禮儀使用范圍
6、學(xué)習(xí)禮儀的基本理念:
尊重為本、善于表達(dá)、形式規(guī)范

二、踐行禮儀,塑造形象
(一)優(yōu)雅的服飾禮儀
著裝規(guī)范:TPO原則
職場(chǎng)著裝要領(lǐng)
西裝禮儀
制服禮儀
公務(wù)場(chǎng)合的著裝規(guī)范
職業(yè)女性著裝五不準(zhǔn)
職場(chǎng)規(guī)范著裝六不準(zhǔn)
女性服裝搭配的基本原則:
飾物禮儀:讓配飾成就完美
(二)優(yōu)雅的儀容禮儀
發(fā)部
面部
手部
(三)優(yōu)雅的行為禮儀
職場(chǎng)儀態(tài)禮儀(僵化——固化——職業(yè)化)
微笑留香
目光有情
姿態(tài)(勢(shì)態(tài))——優(yōu)雅行為舉止(訓(xùn)練)
站姿;坐姿;行姿;蹲姿;手勢(shì);鞠躬;指引等
職場(chǎng)舉止禁忌:
禮儀操訓(xùn)練
(四)優(yōu)雅的言談禮儀
溝通3A原則:
接受對(duì)方
贊美對(duì)方
重視對(duì)方
溝通五件寶:
點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、記筆記
溝通技巧
學(xué)會(huì)傾聽(tīng):
藝術(shù)溝通,暢游職場(chǎng):
學(xué)會(huì)與上司溝通;
學(xué)會(huì)與同事溝通;
學(xué)會(huì)與下屬溝通;
與客戶溝通的原則;
同事交往五大禁忌
商務(wù)交往中的“六不談”:
私人問(wèn)題“五不問(wèn)”:
(五)優(yōu)雅的工作禮儀
辦公室工作禮儀:
辦公環(huán)境:
稱職員工的辦公室禮儀:
辦公室進(jìn)餐時(shí)的禮儀
不做職場(chǎng)“六類”族
(六)優(yōu)雅的商務(wù)禮儀
稱呼禮儀
介紹禮儀
電話禮儀
短信禮儀。
名片禮儀
握手禮儀
迎送禮儀
接待禮儀
乘車座次禮規(guī)
會(huì)議座次禮規(guī)
宴請(qǐng)禮儀:小餐桌大智慧
宴請(qǐng)座位禮儀;
點(diǎn)菜的學(xué)問(wèn);
敬酒禮儀。
品茶、喝咖啡禮儀
(七)職業(yè)形象塑造
形象的力量
這是一個(gè)30秒鐘的世界
30秒**印象的構(gòu)成:55387原則
怎樣獲得外貌形象的55%?(三得體)
得體的穿著
得體的妝容
得體的發(fā)型
怎樣獲得舉止形象的38%?
優(yōu)雅的姿態(tài)
相應(yīng)的禮儀
積極的眼神
怎樣獲得言談形象的7%?
溝通技巧
個(gè)人形象六要素
職業(yè)形象六大殺手
成功的職場(chǎng)形象=專業(yè)的整體形象 得體的禮儀
第二部分:職場(chǎng)女性 智慧人生
(一)職場(chǎng)奮斗——職場(chǎng)女性的職業(yè)素養(yǎng)
對(duì)工作要多做準(zhǔn)備,好準(zhǔn)備才有好前程
不要挑肥揀瘦,即使不起眼的工作也要做得有聲有色
職場(chǎng)升職的主要途徑
與人相處,要多商量少命令
用努力讓工作變得更完美
敢于發(fā)出自己的聲音,職場(chǎng)女性不做“沉默的羔羊”
做好那些自己不愿意做的事
升職后切莫太過(guò)張揚(yáng)
積攢人脈,用人脈成就你的事業(yè)
(二)職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)
 陽(yáng)光心態(tài),活在當(dāng)下:
 改變態(tài)度
 享受過(guò)程
 活在當(dāng)下
 情感獨(dú)立
 學(xué)會(huì)感恩
 境由心造
(三)美好情感 智慧人生
漫畫解析,解讀那些走過(guò)心弦的句子,讓伙伴們懂得:女人長(zhǎng)的漂亮不如活的漂亮……(略)
結(jié)束語(yǔ):
播種行為,收獲習(xí)慣;
播種習(xí)慣,收獲性格;
播種性格,收獲命運(yùn)。
女人長(zhǎng)的漂亮不如活的漂亮……

 

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