實(shí)戰(zhàn)KPI與績效管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張愛民

講師背景：
張愛民老師簡介六西格瑪黑帶、精益生產(chǎn)專家企業(yè)運(yùn)營管理資深顧問、講師人力資源管理實(shí)戰(zhàn)咨詢顧問、講師現(xiàn)某國企常務(wù)副總經(jīng)理一、咨詢師、培訓(xùn)講師經(jīng)歷：曾任：SBTI-China（中國六西格瑪咨詢公司NO1）、漢哲、知為、和君恒成等咨詢培訓(xùn)公司合伙人 詳細(xì)>>

張愛民
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實(shí)戰(zhàn)KPI與績效管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)KPI與績效管理培訓(xùn)

實(shí)戰(zhàn)KPI與績效管理培訓(xùn)課程大綱
講師:張愛民
課程背景
中國現(xiàn)代企業(yè)管理上普遍出現(xiàn)的問題：人員太多；人才太少；多數(shù)員工身陷“人生三大
陷阱”和上班族“四毒心態(tài)”而難以自拔，干部卻又“束手無策”。員工凡事推卸責(zé)任或拖延
時(shí)效，主管亦“無法”可管。員工說的比唱的好聽，工作效率低落，而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不
足。員工一味要享受高薪，企業(yè)主管卻欠缺一套“公平合理”的薪酬和考核制度。
而解決這些問題的最好方法就是：KPI與績效管理。
而企業(yè)的現(xiàn)實(shí)確是：績效管理確是“雙刃劍”導(dǎo)入時(shí)很累，但不導(dǎo)入則會(huì)更累！
課程收益
本課將給你解答“合理化的KPI績效考核管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？怎么將IE提案納入KPI
考核體系，使干部必須全力以赴，提升改善績效？怎么將干部之KPI績效管理與月薪鉤，
以產(chǎn)生切身感受？”導(dǎo)入KPI，企業(yè)不再怕骨干會(huì)被竟?fàn)帉?duì)手挖走，能夠留住人才，培養(yǎng)
人才，達(dá)到“馬不揚(yáng)鞭自奮踢”！在KPI管理中建立起來的資料庫，可以使新人很快上手；
學(xué)會(huì)KPI如何發(fā)現(xiàn)管理中的盲點(diǎn)，降低成本，提升企業(yè)的竟?fàn)幜?。獲得實(shí)用的KPI各項(xiàng)表
單及其運(yùn)用方法！
課程對(duì)象：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管及車間主任、班組長等管
理者。
課程時(shí)間：2-4天（依據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)和需求）。
課程形式：理論講解，分組練習(xí)，分享點(diǎn)評(píng)，課后輔導(dǎo)。
課程綱要
第一講、國內(nèi)中小企業(yè)管理扎根之道：目標(biāo)設(shè)定（MBO）與績效管理（KPI）
一、目標(biāo)管理簡介
（一）、目標(biāo)管理的起源、目標(biāo)管理的意義
（二）、目標(biāo)管理的定義
（三）、目標(biāo)設(shè)定的技巧
二、怎樣從”目標(biāo)卡”的設(shè)定導(dǎo)入KPI績效考核?
（一）、KPI的定義
（二）、KPI績效管理的精髓、口訣和目標(biāo)項(xiàng)目設(shè)定
（三）、KPI績效考核三大內(nèi)涵和其目
（四）、KPI“目標(biāo)”之設(shè)定要領(lǐng)
（五）、怎樣進(jìn)行月底KPI考核表“目標(biāo)卡”設(shè)定階段之審核及懇談要領(lǐng)？
1、流程及內(nèi)容：遵循332主義
(1)流程；(2)當(dāng)事人自訂內(nèi)容；（3）當(dāng)事人之上級(jí)主管審訂內(nèi)容；（4）當(dāng)事人上二
級(jí)主管核定內(nèi)容
2、設(shè)定目標(biāo)值及核定時(shí)程
3、懇談要領(lǐng)
案例－－怎樣進(jìn)行下月初績效考核之“懇談會(huì)”活動(dòng) ？
三、怎樣依統(tǒng)計(jì)學(xué)“2：7：1常態(tài)分配”法則，強(qiáng)制分配公司面及部門面的績效比例？

四、企業(yè)導(dǎo)入KPI經(jīng)常出現(xiàn)哪八項(xiàng)問題？


第三講、KPI為什么是現(xiàn)代企業(yè)競爭力與管理執(zhí)行力的最佳利器?
一、可讓所有的工作計(jì)劃能在明確的“目標(biāo)”中進(jìn)行，進(jìn)而提升了經(jīng)理們的計(jì)劃能力，
不致瞎忙。
二、可讓所有的“目標(biāo)”明確“量化”而不致流于空洞的口號(hào)。
三、可讓所有“量化”結(jié)果透過監(jiān)督機(jī)制“衡量應(yīng)”績效，以從主觀“印象”變成客觀“數(shù)
據(jù)”，容易溝通、理解。
四、可以幫助企業(yè)做好各項(xiàng)工作記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，以確實(shí)做好知識(shí)管理，不怕人員
流失。
五、因KPI是個(gè)照妖鏡，可以照到公司所有管理中的盲點(diǎn)，在KPI的推動(dòng)過程中，通過
逐步的IE合理化提案，使公司的管理日趨順暢，有效降低經(jīng)營成本。
六、KPI能加強(qiáng)所有員工對(duì)公司、對(duì)老板的承諾和責(zé)任心！
實(shí)例－－向臺(tái)塑“三寶”和TOYOTA“精實(shí)”管理學(xué)習(xí)


第四講、態(tài)度是個(gè)人責(zé)任心與道德勇氣的具體表現(xiàn)
一、KPI對(duì)企業(yè)三種人無效:
二、導(dǎo)入KPI失敗的主要原因
三、KPI才是第一生產(chǎn)力和最佳執(zhí)行力與「利益驅(qū)動(dòng)力」的工具


第五講、KPI高效執(zhí)行力的管理口訣――管理原來可以這么簡單!
一、管理口訣
（一）、三感；（二）、三化；（三）、三量；（四）、三心；（五）、三得；（六
）、品質(zhì)三不；（七）、進(jìn)度三追；（八）、三拿；（九）、KPI是汽車座上的安全帶，
非系上不可。（十）、考核不是目的；目的是要改善缺點(diǎn)。
二、績效管理與薪資的關(guān)系


第六講、KPI各項(xiàng)表單填寫與實(shí)例解析
一、月度工作計(jì)劃表及目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI績效考核表。
二、重要事項(xiàng)交辦/請(qǐng)辦聯(lián)絡(luò)單。
三、目標(biāo)責(zé)任中心綜合能力表現(xiàn)考核表。
四、IE提案改善單。
五、KM知識(shí)管理防錯(cuò)提示單。
六、案例分享
七、KPI、達(dá)成策略及專項(xiàng)工作診斷

 

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