《透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)：商業(yè)洞察與市場大數(shù)據(jù)深度分析》


《透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)：商業(yè)洞察與市場大數(shù)據(jù)深度分析》

主講：黃辰 教授
【課程背景】
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，新的商業(yè)模式、新的渠道、新的方法，不斷將數(shù)字化技
術(shù)與業(yè)務(wù)充分融合，在創(chuàng)新中求變，為消費者創(chuàng)造多、快、好、省的價值。在這一過程
中，充分利用優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析模型和工具，通過交互可視化實現(xiàn)針對企業(yè)數(shù)據(jù)進行專業(yè)
分析，支撐決策人員做出更加符合公司策略和利益的決策，使企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)切實落
地。其中，最重要的三個法則是：結(jié)合業(yè)務(wù)場景、提升業(yè)務(wù)指標(biāo)、構(gòu)建企業(yè)組織能力。
隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展愈加快速，客戶的需求變化更不容易被捕獲，這也讓企業(yè)重新審視
數(shù)據(jù)商業(yè)智能的價值所在。越來越多的企業(yè)下定決心打通企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島，打開“商業(yè)智
能化”的大門。
本課程指導(dǎo)企業(yè)核心團隊轉(zhuǎn)變思維，從授人以魚到授人以漁，致力提升業(yè)務(wù)用戶的數(shù)
據(jù)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)分析能力，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的問題和商業(yè)機會點。本課程涵蓋商業(yè)數(shù)據(jù)分
析中常用方法，重點探討了大數(shù)據(jù)營銷的意義和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，注重深度理解數(shù)字商業(yè)
的本質(zhì)，支撐企業(yè)管理者根據(jù)市場變化，動態(tài)地設(shè)計出高盈利的商業(yè)模式，從客戶思維
、利益共贏、數(shù)字化、平臺模式、指數(shù)思維、循環(huán)商業(yè)六大要點出發(fā)，圍繞商業(yè)元素的
重要性進行排列組合，指導(dǎo)企業(yè)不斷革新自己的商業(yè)模式，對外關(guān)注客戶導(dǎo)向和營銷增
長，對內(nèi)強調(diào)數(shù)字化組織構(gòu)建與人才能力提升，動態(tài)地、便捷地滿足客戶需求，不斷為
客戶創(chuàng)造新的價值，使企業(yè)在當(dāng)下激烈的市場競爭中勝出！

【課程收益】
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提煉商業(yè)數(shù)據(jù)分析模板及其背后的思維邏輯，展示最佳實踐內(nèi)容，為實戰(zhàn)提供“模板化
”的公式及思維
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不論從事IT工作、財務(wù)工作，還是企業(yè)的高管，都可以像商業(yè)分析師一樣思考，挖掘
商業(yè)數(shù)據(jù)背后的價值
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深入淺出，從理論到實踐，既給初學(xué)者提供學(xué)習(xí)的路徑，也給進階者帶來思維的碰撞


? 逐個解疑，層層剖析，讓商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)變得生動、深刻，具有挑戰(zhàn)性
?
貼近業(yè)務(wù)，以商業(yè)價值和商業(yè)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，快速迭代更新，推動企業(yè)實現(xiàn)“IT業(yè)務(wù)化，
業(yè)務(wù)IT化”
?
深入分析構(gòu)建數(shù)字營銷策略和建立高效的數(shù)字化組織，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化營銷的全
面轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字化戰(zhàn)略和組織的升級
?
系統(tǒng)性地提煉出的關(guān)于數(shù)字營銷的創(chuàng)新理論和實戰(zhàn)攻略，為理解前沿數(shù)字營銷實戰(zhàn)知
識與經(jīng)驗提供扎實的指導(dǎo)

【課程特色】
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【視野廣闊獨到】：既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實案例，為企業(yè)管理者提
供極富借鑒價值的路線圖和方法論
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【道與術(shù)并存】：既有理論高度，又有實踐經(jīng)驗；既有頂層設(shè)計思路，又有清晰的實
施路線和實用的工具，讓企業(yè)轉(zhuǎn)型有路徑可循、有方法可用
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【行業(yè)背景深厚】從行業(yè)一線中提煉出深刻且有生命力的洞見，引導(dǎo)將先進的理念付
諸實踐，推動核心業(yè)務(wù)的全方位進化
?
【邏輯縝密、化繁為簡】視角客觀扎實、高屋建瓴、邏輯清晰、深入淺出、發(fā)人深思


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【技術(shù)及管理經(jīng)驗豐富】具有明確的目標(biāo)、創(chuàng)新的方式和清晰的執(zhí)行路徑，避免空談
，實操性強
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【嚴(yán)謹(jǐn)生動、大局觀強】大局與細(xì)節(jié)兼顧，方法與案例互補，理論與實務(wù)結(jié)合，內(nèi)部
與外部并重

【課程對象】
? 企業(yè)高層管理者：董事長、總裁、總經(jīng)理、分管副總等
? 戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計負(fù)責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
? 各個條線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家
? 產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者
? 市場營銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
? 創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實踐者

【課程時間】6-12小時

【課程大綱】
第一部分、商業(yè)數(shù)據(jù)深度分析：數(shù)理模型與市場洞察方法
一、商業(yè)分析概述
1、商業(yè)數(shù)據(jù)分析的概念
? 什么是商業(yè)數(shù)據(jù)分析
? 商業(yè)數(shù)據(jù)分析需要具備的能力
2、商業(yè)數(shù)據(jù)分析的特點
3、商業(yè)數(shù)據(jù)分析的價值
4、商業(yè)數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)流程
? 商業(yè)數(shù)據(jù)分析的三個階段六個步驟
? 階段一：構(gòu)建問題
? 階段二：分析問題、解決問題
? 階段三：傳達結(jié)構(gòu)并行動
5、商業(yè)數(shù)據(jù)分析的核心技能模型
? 數(shù)據(jù)分析能力
? 邏輯思維能力
? 贏得結(jié)果能力
6、商業(yè)數(shù)據(jù)分析場景

二、面向商業(yè)分析的數(shù)理模型
1、數(shù)理模型的核心分析方法
? 假設(shè)法
? 對比分析
? 分組分析
? 趨勢分析
? 結(jié)構(gòu)分析
? 矩陣分析
? 多維分析
? 公式分析
? 路徑分析
? 交叉分析
2、數(shù)理模型的數(shù)據(jù)分析思維模式
? 分類思維模式
? 對比思維模式
? 時間序列思維模式
? 邏輯樹思維模式
? 指數(shù)化思維模式
? 下鉆思維模式
? 經(jīng)營思維模式
3、數(shù)理模型中的五大數(shù)據(jù)分析模型
? AARRR模型
? RFM模型
? CLV用戶生命周期模型
? 事件分析模型
? 用戶旅程模型
4、數(shù)理模型的業(yè)務(wù)分析框架
? 商業(yè)發(fā)展不同階段的分析框架
5、數(shù)理模型的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系
? 搭建目的
? 搭建步驟

三、數(shù)理模型的可視化呈現(xiàn)及分析
1、數(shù)據(jù)信息分析—如何有條理地整理數(shù)據(jù)信息
? 信息分析的目的和對象
? 信息分析流程
2、數(shù)據(jù)信息分析—常用數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
3、定性信息分析—如何呈現(xiàn)更直觀易讀
實例：
進口品牌SUV銷量數(shù)據(jù)分析

四、數(shù)理模型的應(yīng)用方法論——透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
1、方法論：如何深度進行數(shù)據(jù)挖掘，得出有價值的觀點
? 管理項目中，客戶提出的問題
? 透過現(xiàn)象看本質(zhì)-方法論和應(yīng)用技巧
? 透過現(xiàn)象看本質(zhì)-以公司為例
2、方法論應(yīng)用舉例
? 第一步：確定數(shù)據(jù)分解的框架
? 第二步：基于該框架對目標(biāo)公司進行分析
? 第三步：與歷史數(shù)據(jù)、與可比競爭者進行對比
? 第四步：對重點領(lǐng)域進行細(xì)化分析
? 第五步：定性分析，分析背后的原因
? 第六步：匯總報表，并給出建議
3、商業(yè)分析中常見問題
實例：
如何拆解分析各大白酒上市公司的財務(wù)指標(biāo)

五、蛋糕到底有多大？通過市場規(guī)模分析觀測行業(yè)發(fā)展情況
1、市場規(guī)模計算：現(xiàn)有規(guī)模&未來規(guī)模預(yù)測
? 市場規(guī)模測算方法
? 測算當(dāng)前市場和未來市場的異同
2、市場規(guī)模預(yù)測框架搭建
? Step1. 列出行業(yè)分析框架
? Step2. 按照分析框架，列出歷史數(shù)據(jù)
? Step3. 進行未來 3 - 5 年相關(guān)變量的預(yù)測
? Step4. 對市場預(yù)測模型進行歸納、總結(jié)
案例：
中國天然氣行業(yè)
健身房行業(yè)

六、蛋糕可以分多少？看懂細(xì)分市場和產(chǎn)業(yè)鏈，準(zhǔn)確判斷行業(yè)態(tài)勢
1、摸清產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及各環(huán)節(jié)的基本態(tài)勢
? 產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂聿襟E
? 如何從零開始研究產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
2、細(xì)分環(huán)節(jié)，分析重點
? 各環(huán)節(jié)的切分及相互影響
? 如何確定產(chǎn)業(yè)鏈的重點環(huán)節(jié)？
? 確定重點環(huán)節(jié)之后，從哪些角度進行分析？
案例：
快遞行業(yè)
3、摸清細(xì)分行業(yè)的構(gòu)成和基本情況
? 快速摸清細(xì)分行業(yè)的構(gòu)成
? 確定重點環(huán)節(jié)之后的分析角度
? 政策分析：不同機構(gòu)的適用政策與規(guī)定
? 細(xì)分行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素
案例：
物流行業(yè)細(xì)分
4、競爭者分析
? 行業(yè)競爭格局如何分析
? 競爭者分析的方法
案例：
快遞行業(yè)競爭態(tài)勢概覽
以健身房行業(yè)投資項目為例

七、如何看懂新興企業(yè)的商業(yè)模式和前景
1、從經(jīng)典商業(yè)模式出發(fā)，看懂復(fù)雜多變的創(chuàng)新模式
? 如何定義商業(yè)模式
? 從公司層面解讀商業(yè)模式
? 資源驅(qū)動的商業(yè)模式
? 產(chǎn)品驅(qū)動的商業(yè)模式
? 客戶驅(qū)動的商業(yè)模式
2、系統(tǒng)分析創(chuàng)新商業(yè)模式的核心要點
? 核心要點1-用戶價值
? 核心要點2-收入來源
? 核心要點3-市場規(guī)模
? 核心要點4-競爭格局


第二部分、企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營：統(tǒng)計決策與大數(shù)據(jù)價值挖掘
一、數(shù)字化經(jīng)營的難點分析
1、難點分析：為什么企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營無法帶來價值？
2、價值視角：需求各異，眾口難調(diào)
3、數(shù)據(jù)視角：紛繁復(fù)雜，負(fù)重前行
4、數(shù)據(jù)團隊的關(guān)鍵價值：數(shù)據(jù)和價值之間的橋梁

二、面向統(tǒng)計決策的戰(zhàn)略分析模型
1、BCG矩陣
2、PESTLE分析
3、SWOT分析
4、價值鏈模型
5、生命周期模型
6、行業(yè)集中度模型

三、統(tǒng)計決策的價值視角
1、如何創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值？
2、數(shù)據(jù)價值的場景連接
? 決策層
? IT層
? 業(yè)務(wù)層
? 場景
3、場景出發(fā)點：決策者如何改善經(jīng)營？
4、價值視角的典型場景
? 幫決策者提升信息收集的效率體驗
? 幫決策者加強業(yè)務(wù)過程的精細(xì)化管理
? 用價值衡量驅(qū)動執(zhí)行的不斷改進
案例：
某醫(yī)療機構(gòu)的自動化報表體系
中建鋼構(gòu)
5、決策層的價值衡量
? 基于“人”的視角
? 基于“事”的視角

四、統(tǒng)計決策的數(shù)據(jù)視角
1、如何改善數(shù)據(jù)的質(zhì)量？
2、當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量存在的問題
案例：
某證券公司的數(shù)據(jù)質(zhì)量案例
3、數(shù)據(jù)視角的成功經(jīng)驗：加強底層數(shù)據(jù)處理
4、數(shù)據(jù)視角的成功經(jīng)驗：加強中間模型的建立，提升數(shù)據(jù)深度
? 數(shù)據(jù)模型建立
? 業(yè)務(wù)模型建立

五、縮短數(shù)據(jù)和價值的距離
1、數(shù)據(jù)團隊帶領(lǐng)企業(yè)打贏數(shù)字化經(jīng)營之戰(zhàn)
? 定戰(zhàn)術(shù)：IT部門的定位
? 建能力：培養(yǎng)鏈路上最重要的人（數(shù)據(jù)運營官的平臺）
? 給武器：FineBI+FineReport（行業(yè)方案和企業(yè)管理平臺）
? 多實戰(zhàn)：思想碰撞+實際經(jīng)驗互換（面向“人術(shù)器”的完整服務(wù)體系）
案例：
某大型藥企的數(shù)據(jù)人才蛻變
2、“人術(shù)器”完整的服務(wù)體系
? 器（工具）
? 器（方案）
? 人（服務(wù)）
? 術(shù)（交流平臺）

六、如何像咨詢顧問一樣解決企業(yè)內(nèi)部的問題
1、如何對一個新的產(chǎn)品定價
? 舉例：如何對一個新的產(chǎn)品定價？
? 方法論：在討論定價時，通常我們討論的是兩方面
? 基準(zhǔn)定價策略
? 定價調(diào)整策略
2、基準(zhǔn)定價策略的操作方法
? 基于成本的定價方法
? 基于競爭/需求的定價方法
3、基準(zhǔn)定價策略的適用行業(yè)
? 基于成本的定價方法的適用行業(yè)
? 基于競爭/需求的定價方法的適用行業(yè)
4、基準(zhǔn)定價策略的使用
? 基于成本的定價方法的使用
? 基于競爭/需求的定價方法的使用
5、如何解決盈利率下降的問題
? 舉例：如何解決盈利率下降的問題？
? 方法論：沿著四部曲，解決盈利率下降的問題
? 第一步：定量尋找原因
? 第二步：明確分析重點
? 第三步：定性刨根問底
? 第四步：提出改善建議
6、企業(yè)內(nèi)部問題的總結(jié)
? 新產(chǎn)品定價及定價調(diào)整策略
? 解決盈利性問題
7、能源化工企業(yè)的數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案

七、綜合案例：
1、電力業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案
2、建筑業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案
3、零售業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案
4、物流業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案
5、醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案
6、醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案
7、銀行數(shù)據(jù)化經(jīng)營（BI）解決方案

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