用流程解放管理

  培訓(xùn)講師：張智宏

講師背景：
張智宏老師南京航空航天大學(xué)研究生學(xué)歷，在國有大型企業(yè)任職20年，歷任數(shù)控工、班組長、工段長、車間副主任、車間黨支部書記、干部學(xué)校（黨校）校長，組織部副部長等，從事企業(yè)培訓(xùn)工作十多年。人力資源部和社會(huì)保障部通用管理能力高級(jí)講師、ACI（美國認(rèn) 詳細(xì)>>

張智宏
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用流程解放管理詳細(xì)內(nèi)容

用流程解放管理

用流程解放管理

【推薦語】
中國每年有70%的企業(yè)，死在了從人治轉(zhuǎn)向法治的過程中。
美國在用流程復(fù)制企業(yè)，而中國企業(yè)卻在滿世界找能人。
一個(gè)企業(yè)家如何才能做大、做好、做強(qiáng)、做久？
答案就是用流程解放管理，打造靠系統(tǒng)而不是靠精英的商業(yè)基因。

【課程適用群體】
企業(yè)CEO、企業(yè)高層管理者、團(tuán)隊(duì)管理者、對(duì)企業(yè)管理感興趣者
【課程時(shí)長】1天（6-7小時(shí)）
【課程形式】引導(dǎo)、講授、視頻、練習(xí)、討論、模擬演練、角色扮演……
【課程收益】
1. 認(rèn)識(shí)商業(yè)基因的真正內(nèi)涵
2. 根據(jù)流程設(shè)計(jì)的核心技術(shù)現(xiàn)場設(shè)計(jì)流程
3. 影響流程落地的7個(gè)要素
4. 制定本企業(yè)流程變革的方案
5. 人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？
6. 有效執(zhí)行的7個(gè)步驟

【課程大綱】
一、兩類不同的管理基因——精英模式VS系統(tǒng)模式
1. 中外企業(yè)的差異
2. 兩種不同的組織基因
3. 企業(yè)成長階梯
1) 企業(yè)成長階梯
? 人治
? 法治
? 心治
? 無為而治
2) 建立流程
4. 企業(yè)強(qiáng)弱看組織基因
5. 不同企業(yè)差距的根源

二、用“一流”的流程武裝“三流”的員工——從螞蟻?zhàn)兇笙?，用流程來?fù)制
1. 企業(yè)競爭的三個(gè)層級(jí)
1) 企業(yè)競爭的三個(gè)層級(jí)
2) 知識(shí)管理
2. 中國企業(yè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
1) 中國企業(yè)的硬傷
2) 領(lǐng)導(dǎo)者的痛
3) 為什么我們的企業(yè)不大、不強(qiáng)、不久
4) 未來30年的挑戰(zhàn)
3. 用流程武裝員工
1) 流程的價(jià)值
2) 告別一枝獨(dú)秀
3) 基于流程管理的變革轉(zhuǎn)型

三、優(yōu)質(zhì)流程的三大黃金準(zhǔn)則——流程設(shè)計(jì)的1個(gè)宗旨，2個(gè)前提，3S法則
1. 凡是重復(fù)性的工作都需要流程。
2. 流程設(shè)計(jì)的一個(gè)宗旨
1) 流程設(shè)計(jì)的宗旨是客戶滿意
2) 上道工序是神，下道工序是客
3) 打破職能豎井
3. 流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)前提
4. 流程設(shè)計(jì)的三個(gè)法則
1) 簡單化
2) 專業(yè)化
3) 標(biāo)準(zhǔn)化
四、流程設(shè)計(jì)的六個(gè)步驟——教你如何設(shè)計(jì)流程
1. 流程開發(fā)的四個(gè)環(huán)節(jié)
案例：美孚石油怎么尋求自我突破
2. 流程設(shè)計(jì)的五種突破性思維
3. 流程設(shè)計(jì)六步法
蘋果培養(yǎng)維修工程師的流程設(shè)計(jì)
五、影響流程落地的七個(gè)變量——流程是否落地，變量是否有利
1. 變革良機(jī)（Opportunity）
1) 組織的發(fā)展階段
2) 組織的情緒
3) 變革的四種人
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（Leadership Style）
3. 執(zhí)行力（Execution）
4. 政策（Policy）
5. 組織文化（Culture）
1) 變革文化
2) 執(zhí)行文化
3) 協(xié)同文化
6. 正面認(rèn)知（Recognition）
7. 變革步驟（Steps）
8. 其他的小技巧
1) 杰克?韋爾奇流程貫徹三步驟
2) 學(xué)習(xí)力
3) 流程競爭力
4) 四句箴言
六、如何復(fù)制執(zhí)行人才——教你如何用人、育人、留人
1. 員工訓(xùn)練體系—四個(gè)要素
1) 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)
2) 訓(xùn)練工具
3) 訓(xùn)練程序
4) 訓(xùn)練追蹤
2. 員工成長的五個(gè)層次
3. 人才復(fù)制的四種方法
七、有效執(zhí)行的七個(gè)步驟——可復(fù)制的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力
1) 執(zhí)行力的要素
2) 執(zhí)行力差的原因
2. 有效執(zhí)行的七個(gè)步驟
1) 目標(biāo)“精”
2) 計(jì)劃“細(xì)”
3) 溝通“明”
4) 工具“簡”
5) 控制“準(zhǔn)”
6) 反饋“透”
7) 獎(jiǎng)懲“公”

 

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