《學(xué)習(xí)地圖設(shè)計工作坊》學(xué)習(xí)項目方案框架

《學(xué)習(xí)地圖設(shè)計工作坊》學(xué)習(xí)項目
本項目可解決的問題：
不知道員工應(yīng)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)些什么課程才能勝任崗位要求；
業(yè)務(wù)部門說需要什么培訓(xùn)就提供什么培訓(xùn)，該培訓(xùn)是否能夠解決工作或績效問題卻未曾深究思考；
每年都在不斷提供各種各樣的培訓(xùn)，但培訓(xùn)課程之間要么重復(fù)、要么斷檔
培訓(xùn)管理者已經(jīng)在努力工作和積極響應(yīng)培訓(xùn)需求，但員工和管理者始終抱怨所得到的專業(yè)成長力度不夠；
確定人才培養(yǎng)項目中的學(xué)員學(xué)習(xí)路徑與培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；
課程體系不系統(tǒng)，不完善，缺乏科學(xué)性；
年度培訓(xùn)計劃制訂缺乏依據(jù)。
學(xué)員對象：
學(xué)員以崗位序列為單位，每個崗位序列為一個學(xué)習(xí)小組，每一組6-9人；
每一組的學(xué)員都是同一個崗位序列的員工，且務(wù)必是該崗位的業(yè)務(wù)能手；
培訓(xùn)管理人員、內(nèi)訓(xùn)師、人力資源管理人員；
項目周期及實施流程：
一個崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計周期為2周到3周。這其中包括約1周左右的項目前期調(diào)研溝通，中間的四天工作坊，后續(xù)根據(jù)客戶的個性化要求可以再有約1周左右的項目文案梳理審核（也可以不用）。每一期工作坊可以同時做1至4個崗位序列。
項目目標(biāo)/項目價值：
學(xué)習(xí)路徑的規(guī)劃，可縮短員工由小白到勝任的成長周期約15%-30%；
員工看到其未來能力的成長路徑，有了目標(biāo)后，可減少員工流失率約為10%-40%；
通過減少無關(guān)培訓(xùn)項目，可節(jié)省原無效培訓(xùn)經(jīng)費約20-60%
應(yīng)用工作任務(wù)分析方法寫出并提升工作標(biāo)準(zhǔn)
基于工作任務(wù)提煉學(xué)習(xí)需求
基于學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容及選擇學(xué)習(xí)方式
導(dǎo)出核心能力標(biāo)準(zhǔn)
開發(fā)出本崗位序列/崗位的學(xué)習(xí)地圖初稿
項目特色
該課程內(nèi)容是經(jīng)過實踐驗證的一套系統(tǒng)科學(xué)的“基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計”方法論。既有世界500強(qiáng)公司的行業(yè)對標(biāo)，也有經(jīng)本土企業(yè)效果檢驗的最佳實踐操作；
以工作坊的形式現(xiàn)場完成以崗位序列為單位的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計；
該課程所提出的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計方法論邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)且落地性極強(qiáng)；
以體驗式學(xué)習(xí)為主，培訓(xùn)方式多樣，全程調(diào)動學(xué)員的參訓(xùn)熱情與投入度。
項目核心方法論
項目內(nèi)容大綱：
階段
時間
內(nèi)容
輸出物
第一階段
項目準(zhǔn)備
約一周
明確項目范圍與標(biāo)準(zhǔn)
訪談項目干系人
訓(xùn)前準(zhǔn)備
項目實施方案
第二階段
工作坊
第1天
上午
介紹總體安排
方法論介紹
講解示范職責(zé)分析
崗位分析表
下午
工作任務(wù)分析
工作步驟分析
選擇關(guān)鍵分析
第2天
上午
勝任標(biāo)準(zhǔn)分析
工具方法分析
崗位知識技能圖譜
下午
專業(yè)能力分析
必備知識技能分析
第3天
上午
KS合并同類項
課程體系清單
下午
學(xué)習(xí)目標(biāo)分析
課程主題分析
課程主題排序
第4天
上午
知識點分析
學(xué)習(xí)方式分析
評估方式分析
學(xué)習(xí)地圖套表
學(xué)習(xí)地圖使用手冊
下午
繪制學(xué)習(xí)地圖
繪制使用手冊
盤點學(xué)習(xí)資源
第三階段
成果交付
約一周
梳理完善交付物
審核交付物
學(xué)習(xí)地圖套表
學(xué)習(xí)地圖使用手冊
結(jié)項報告模塊一：工作分析與學(xué)習(xí)地圖概述
工作分析與學(xué)習(xí)地圖的關(guān)系
基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計模型
模塊二： 工作任務(wù)分析/流程分析
回顧組織藍(lán)圖
崗位、工作任務(wù)、工作步驟和流程
確定關(guān)鍵工作任務(wù)
勝任標(biāo)準(zhǔn)分析
產(chǎn)出物:工作職責(zé)/工作任務(wù)清單
模塊三：核心能力分析
核心能力分析
核心能力模型建立流程
核心能力模型雷達(dá)圖
產(chǎn)出物：崗位序列的專業(yè)能力清單
模塊四：必備知識技能-學(xué)習(xí)目標(biāo)分析
必備知識技能分析
必備知識技能梳理
編寫學(xué)習(xí)目標(biāo)
產(chǎn)出物：崗位序列/崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)和ASK清單列表
模塊五：學(xué)習(xí)主題、內(nèi)容、方法、評估、資源及時間分析
學(xué)習(xí)地圖的組成要素
確定學(xué)習(xí)主題
學(xué)習(xí)內(nèi)容分析
確定學(xué)習(xí)方式
練習(xí)：確定學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式
各種學(xué)習(xí)方式
確定學(xué)習(xí)時間和評估方式
盤點學(xué)習(xí)資源
產(chǎn)出物：課程體系清單
模塊六：可視化學(xué)習(xí)地圖
生成課程體系
可視化為學(xué)習(xí)地圖
編制學(xué)習(xí)地圖使用手冊
產(chǎn)出物：學(xué)習(xí)地圖初稿/學(xué)習(xí)地圖使用手冊初稿
項目邊界：輸出成果可執(zhí)行程度取決于以下幾點
選擇的崗位序列其業(yè)務(wù)成熟度，同一序列內(nèi)各崗位之間工作內(nèi)容相近程度
選擇的參訓(xùn)學(xué)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度，業(yè)績水平的高低程度
事先對交付標(biāo)準(zhǔn)，期望結(jié)果經(jīng)溝通達(dá)成的統(tǒng)一性
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：
通過前期溝通與訪談完成工作坊的準(zhǔn)備；
每期工作坊可以同時完成四個崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計；
最終交付物為“學(xué)習(xí)地圖套表”和“學(xué)習(xí)地圖使用手冊”；
客戶案例：下列企業(yè)均為孫老師主持過的學(xué)習(xí)地圖工作坊客戶
順豐速遞，17個崗位序列
兄弟電子，三個部門
石榴地產(chǎn)集團(tuán)，12個崗位序列
東方電機(jī)，2個崗位序列
羅氏診斷，4個崗位序列
吉利汽車，12個崗位序列
東風(fēng)商用車，10個崗位
海太電子，4個崗位
特變電工，5個崗位序列
中國電信四川省公司，3個崗位序列

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