ChatGPT賦能銀行生態(tài)

迎接人工智能的下一個時代
ChatGPT行業(yè)實踐以及商業(yè)變現(xiàn)途徑
大數(shù)據(jù)與人工智能實戰(zhàn)專家—李家貴老師
廣東省人工智能與大數(shù)據(jù)中心技術總監(jiān)/數(shù)據(jù)中臺部總經(jīng)理/CDO
課程背景
ChatGPT3個月月活破億，可能會顛覆萬億美金Google，已經(jīng)顛覆獨角獸Grammerly，未來會有更多的行業(yè)和職業(yè)被顛覆，在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織。
授課形式
理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習+實戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑
課程大綱
導入
ChatGPT實戰(zhàn)演示：如何5分鐘閉環(huán)策劃“每月一學”干部培訓
第一章 初識：ChatGPT改變世界
1.1 宏觀認知
1.1.1 人工智能的iphone時刻
1.1.2 登火箭時不要問坐那個座位
1.1.3 AI的影響可能是反人性的
1.1.4 chatGPT的影響可能是文藝復興級的
1.1.5 新的大國競爭和wintel聯(lián)盟
1.1.6 上一輪人工智能進入尾聲
案例：5000萬美金的朋友圈
ChatGPT的前世今生
追蹤ChatGPT的前世
系統(tǒng)梳理ChatGPT的前世今生
歸納ChatGPT發(fā)展趨勢
ChatGPT的先進性
1.3.1 ChatGPT具備諸多先進性特征
1.3.2 ChatGPT 提升的核心點
1.3.3 ChatGPT 提升的原因
1.3.4 ChatGPT 提升的領域
1.3.5 ChatGPT得益于通用（基礎）模型所構建 AI 系統(tǒng)的新范式
ChatGPT賦能千行百業(yè)
ChatGPT+傳媒
ChatGPT+影視
ChatGPT+營銷
ChatGPT+娛樂
ChatGPT+其他
案例：亞馬遜：ChatGPT受到重點關注，已廣泛運用在各種工作職能中
案例：美國新媒體巨頭Buzzfeed踩準ChatGPT風口，兩天內(nèi)股價升3倍
ChatGPT驅(qū)動上游產(chǎn)業(yè)
ChatGPT驅(qū)動算力和云計算
ChatGPT驅(qū)動大數(shù)據(jù)
ChatGPT驅(qū)動數(shù)據(jù)標注
第二章 行業(yè)：ChatGPT如何賦能銀行業(yè)生態(tài)
2.1 ChatGPT可以為銀行生態(tài)帶來什么價值？
2.1.1 國外銀行家視角
2.1.2 ChatGPT自己如何看？
2.1.3 chatGPT plugin視角下銀行生態(tài)如何發(fā)展
2.2.4 支付協(xié)會對chatgpt的態(tài)度解讀
2.2.5 國外支付機構Stripe如何用gpt
利用GPT檢索支付客戶的站點（有些特別客戶，如夜總會等地的站點變化快）；形成基于技術文檔的AI助手；檢測追蹤Discord社區(qū)的不良賬號；未來打算將GPT訓練成業(yè)務教練，進行基于利潤的企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略咨詢
2.2.6 大模型生態(tài)如何重構支付生態(tài)
2.2 當前國內(nèi)實踐
2.2.1 chatGPT賦能營銷：招商信用卡案例
2.2.2賦能科技產(chǎn)品開發(fā)：江蘇銀行用chatGPT寫代碼
2.2.3 chatGPT賦能客服：融合并升級現(xiàn)有客服系統(tǒng)
2.2.4 chatGPT賦能客服：未來需要將知識庫融合，融入現(xiàn)有流程
2.2.5 chatGPT賦能培訓：激活死的知識庫
2.2.6 chatGPT的局限性
2.2.7 chatGPT的風險
2.2.8 案例：百信銀行接入百度文心一言
2.2.9 案例：新網(wǎng)銀行接入百度文心一言
2.3 展望：未來可能被chatGPT替代的銀行崗位清單
（以上為上午半場）
第三章 近觀：ChatGPT引領AIGC浪潮
3.1 chat引領AIGC
3.1.1 什么是AIGC？
3.1.2 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：時間視角
3.1.3 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：生態(tài)視角
3.2 AIGC簡史
3.2.1 AIGC三大階段
3.2.2 從分析式AI到生成式AI逐步演化，生成式AI賦予AIGC創(chuàng)新力
3.2.3 AIGC是技術的融合累積
3.2.4 AIGC三層架構
3.2.4 AIGC技術原理
3.3 AIGC技術場景領域
3.3.1 AIGC文本生成技術：商業(yè)化落地有望優(yōu)勢先發(fā)
3.3.2 AIGC圖像生成技術：隨著模型結(jié)構的優(yōu)化而明顯提升
3.3.3 AIGC音頻生成技術：正朝更富情感等人類特征演化
3.3.4 AI視頻生成技術： 為AIGC應用生態(tài)中的高潛力場景
3.3.5 跨模態(tài)生成技術：是真正實現(xiàn)認知和決策智能的轉(zhuǎn)折點
3.3.6 AIGC支撐AI驅(qū)動數(shù)字人多模態(tài)交互
3.3.7 合成數(shù)據(jù)加速構建AI賦能，數(shù)實融合的大型虛擬世界
3.4 AIGC商業(yè)場景領域
3.4.1 AIGC改變數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)模式
3.4.2 AIGC滲透傳媒領域各個環(huán)節(jié)
3.4.3 AIGC化2D為3D，拓展電商展示維度
3.4.4 AIGC打破傳統(tǒng)娛樂體驗邊界
3.4.5 AIGC拓寬影視行業(yè)創(chuàng)意邊際
3.4.6 AIGC促進各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
3.4.7 GAME AI生成技術
3.4.8 AIGC取長補短，有望成為主流內(nèi)容生產(chǎn)模式
3.4.9 AIGC業(yè)務場景整理
3.4.10 AIGC場景價值評估
3.5 AIGC展望
3.54.1 AIGC賽道預測
3.5.2 AIGC展望
3.5.3 AIGC國內(nèi)外科技巨頭布局
3.5.4 AIGC國外創(chuàng)業(yè)公司
3.5.5 AIGC產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了從硬件到多類終端應用的廣泛領域
3.5.6 AIGC產(chǎn)業(yè)鏈分析
3.5.7 AIGC: 利用人工智能產(chǎn)生內(nèi)容，提升生產(chǎn)力曲線
3.5.8 AIGC相關技術包含了三大前沿能力
3.5.9 AIGC：學習范式更新奠定基礎，模型結(jié)構升級助力騰飛
第四章 深挖：大模型驅(qū)動AIGC
4.1 大模型是核心競爭力
4.1.1 AIGC廠商之間的競爭在于模型層面競爭
4.1.2 大模型是AIGC乃至AI的核心競爭力
4.2 大模型賦能千行百業(yè)
4.2.1 國外大模型發(fā)展歷程
4.2.2傳統(tǒng)的定制化、作坊式模型開發(fā)流程
4.2.3 AI 大模型“工廠模式”的開發(fā)方式
4.2.4 多模態(tài)AI大模型是通向強AI的必經(jīng)之路
4.2.5 大模型將作為一種基礎設施將 AI 賦能千行百業(yè)
4.2.6 案例：智能回顧將會為 Teams Premium 提供許多重要的新功能
4.2.7 案例：單點工具Jasper，大模型應用的補充
4.2.8 案例：GPT-3.5 將幫助 Viva Sales 用戶自動編寫郵件回復
4.2.9 案例：集成了 GPT-4 的 Bing 全新版本
4.3 大模型產(chǎn)業(yè)架構（maas）
4.2.1 maas by 阿里
4.3.2 maas by百度
4.3.3 maas by altman
4.2.4 案例：百度文心大模型
4.3.5 案例：華為昇騰大模型
4.3.6 案例：Lamda大模型
4.3.7 各大模型比較
4.4 大模型商業(yè)模式
4.2.1 OpenAI商業(yè)模式
4.2.2 Jasper商業(yè)模式
4.2.3 其他AI公司商業(yè)模式
第五章 ChatGPT賦能辦公
5.1ChatGPT如何改善演講稿（案例+實操）
案例：如何撰寫一篇高質(zhì)量英文演講稿
5.2 ChatGPT如何寫作合作方案（案例+實操）
案例：如何撰寫四方商務合作方案
5.3 ChatGPT如何寫會議紀要（案例加實操）
案例：如何由碎片化語言規(guī)范化會議紀要
5.4ChatGPT如何提煉核心內(nèi)容（案例+實操）
案例：如何將冗長廢話濃縮成精煉語言
案例：如何用ChatGPT+wps快速制作高質(zhì)量PPT
5.5ChatGPT如何根據(jù)已有內(nèi)容生成其他格式內(nèi)容（案例+實操）
案例：如何優(yōu)化課程大綱
5.6 ChatGPT如何寫自媒體
案例：如何在三分鐘內(nèi)寫出受歡迎的800字公眾號文章。
以上內(nèi)容將幫助您更好地了解ChatGPT及其在辦公中的具體應用，提高工作效率。

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