《銀保渠道客戶經(jīng)理培訓》課程大綱(2天)
《銀保渠道客戶經(jīng)理培訓》課程大綱(2天)詳細內(nèi)容
《銀保渠道客戶經(jīng)理培訓》課程大綱(2天)
《銀保渠道客戶經(jīng)理培訓》
【課程收益】
幫助銀保客戶經(jīng)理豐富金融體系知識和了解大金融時代下的銀行保險業(yè)務(wù)趨勢,為其提供工作技能訓練、提升所在組織的績效達成,通過銀保業(yè)務(wù)期繳模式下的基礎(chǔ)訓練和業(yè)務(wù)推動兩個大方面打造高績效團隊。
【課程對象】
中國銀行銀保渠道客戶經(jīng)理
【課程時間】
2天
【課程大綱】
★第一天上午
◇課程目標及介紹
金融業(yè)的大發(fā)展趨勢
保險業(yè)在成為國家意志
銀行保險帶來的機遇與挑戰(zhàn)
一、介紹和討論:【金融大時代 銀保贏未來】
新常態(tài)下中國的經(jīng)濟布局
中國保險業(yè)發(fā)展的黃金年代
銀保監(jiān)合并后銀行保險的歷史機遇
銀行工作人員在銀保業(yè)務(wù)開展中的優(yōu)劣勢
★第一天下午
◇課程目標及介紹
銀保業(yè)務(wù)獨特的客戶群體
銀保業(yè)務(wù)客戶主要特征與分類
銀保業(yè)務(wù)目標客戶營銷策略
一、介紹和討論:【保險高潛客戶在哪里與營銷應(yīng)對】
大數(shù)據(jù)告訴您保險高潛客戶在哪里
銀保目標客戶群體具備的基本特征
銀保目標客戶群體的分類及營銷應(yīng)對
★第二天上午
◇課程目標及介紹
挖掘目標客戶對保險需求的方法
滿足客戶需求的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品賣點分析與營銷再造
二、介紹和討論:【需求激發(fā)與產(chǎn)品營銷】
從客戶來銀行理財切入到保險需求挖掘
挖掘客戶保險需求的三招兩式
多樣化金融產(chǎn)品滿足客戶需求
產(chǎn)品再造與深挖賣點
◆模板練習:
掌握AFP或理財規(guī)劃師的基本理論
熟悉挖掘客戶保險需求的新技能、新方法
★第二天下午
◇課程目標及介紹
產(chǎn)品的分類
產(chǎn)品的溝通技巧、銷售技巧
閉合式銷售系統(tǒng)
三、介紹和討論:【產(chǎn)品銷售技巧運用與綜合演練】
保險姓保:保障型產(chǎn)品成為行業(yè)趨勢
產(chǎn)品銷售技巧:問對問題,售出保單
角色扮演與現(xiàn)場演練
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