《輕松駕馭培訓(xùn)課堂——TTT 培訓(xùn)培訓(xùn)師》
《輕松駕馭培訓(xùn)課堂——TTT 培訓(xùn)培訓(xùn)師》詳細(xì)內(nèi)容
《輕松駕馭培訓(xùn)課堂——TTT 培訓(xùn)培訓(xùn)師》
《輕松駕馭培訓(xùn)課堂》
——TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師
主講：唐麗華【課程背景】
作為或想成為一名培訓(xùn)師，如何才能成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師？作為新培訓(xùn)師，如何才能展示自己作為培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范？作為培訓(xùn)師，還能通過(guò)什么方法手段提升培訓(xùn)效果？如何避免培訓(xùn)時(shí)緊張？如何避免學(xué)員身在曹營(yíng)心在漢，專注在培訓(xùn)上？
“TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師”課程就是可以幫助大家解決以上問(wèn)題，課程以邊講邊練的方式開(kāi)展，核心內(nèi)容包含培訓(xùn)概述，培訓(xùn)的基本技巧（聲眼手身步法等）講解及訓(xùn)練，培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程管理（包括開(kāi)場(chǎng)，培訓(xùn)主體，結(jié)束），同時(shí)其中貫穿培訓(xùn)實(shí)施的技巧及異常情況處理，還包含綜合演練及點(diǎn)評(píng)反饋等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員將學(xué)會(huì)培訓(xùn)師基本技巧，課程的基本設(shè)計(jì)與實(shí)施的管理，成為合格的培訓(xùn)師。
。
【課程收益】
了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，從而明確培訓(xùn)師的角色與職責(zé)
掌握培訓(xùn)師的運(yùn)用聲音、眼神、手勢(shì)、姿勢(shì)等基本技巧，幫助培訓(xùn)師更好地表達(dá)內(nèi)容，展示培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
掌握十種常用的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)方式，以及避免四種錯(cuò)誤開(kāi)頭
掌握七種常用的培訓(xùn)方式，提高學(xué)員高度參與度，提升學(xué)習(xí)效果
掌握克服緊張的基本技巧。
了解培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的基本流程，令培訓(xùn)的實(shí)施有條理
了解七種不同的控場(chǎng)技巧，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)5種不同類型的學(xué)員
通過(guò)真實(shí)演練，獲得培訓(xùn)師和學(xué)員雙重反饋點(diǎn)評(píng)，發(fā)展培訓(xùn)技能
【課程特色】理論與實(shí)際相結(jié)合，每個(gè)環(huán)節(jié)都是邊學(xué)邊練習(xí)；游戲、視頻、活動(dòng)、案例，示范以及大量練習(xí)，生動(dòng)有效，更易理解。內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，易學(xué)易用
【課程對(duì)象】?jī)?nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
培訓(xùn)的價(jià)值與意義是什么？
培訓(xùn)的意義及價(jià)值
互動(dòng)：關(guān)于恐龍的相關(guān)聯(lián)想
企業(yè)培訓(xùn)與教育的區(qū)別
培訓(xùn)師的角色和定位是什么？
知彼：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
知己：培訓(xùn)師的定位
培訓(xùn)師的3個(gè)角色定位
培訓(xùn)師的2個(gè)職責(zé)
培訓(xùn)師的基本素質(zhì)是什么？
培訓(xùn)師的形象要求
儀容
服飾
能力要求
培訓(xùn)師的1個(gè)意愿要求
培訓(xùn)師的6個(gè)能力要求
互動(dòng)：一個(gè)表達(dá)全部能力的畫(huà)
培訓(xùn)師必備的基本技巧有哪些？
小活動(dòng)：照我說(shuō)的做
眼神交流的運(yùn)用
面部表情的要求
手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)
姿勢(shì)的要領(lǐng)
小組練習(xí)：1分鐘表達(dá)，運(yùn)用眼神、面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)
移動(dòng)的身法及作用
有效運(yùn)用聲音
視頻：倒鴨子
小組練習(xí)：1句話用四種方式表達(dá)
控場(chǎng)七法
小組練習(xí)：綜合運(yùn)用講師必備的基本技巧
如何為培訓(xùn)做準(zhǔn)備？
培訓(xùn)準(zhǔn)備—溝通基本5步驟
培訓(xùn)準(zhǔn)備3W1H模型
培訓(xùn)三種目標(biāo)的設(shè)定
是什么
為什么
怎么樣
培訓(xùn)常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方式
小組練習(xí)：根據(jù)真實(shí)工作中的培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)方式
實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，如何開(kāi)場(chǎng)？
十種常用的開(kāi)場(chǎng)
四種摒棄的開(kāi)場(chǎng)
自殺式
自夸式
借口式
負(fù)面式
開(kāi)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)2分鐘的開(kāi)頭
克服緊張的四種常用方法
充分準(zhǔn)備
生理舒緩
成功冥想
壓力轉(zhuǎn)換
方法示范：如何克服緊張
實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，如何設(shè)計(jì)并掌控培訓(xùn)主體內(nèi)容？
課程主體結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化的方法
案例練習(xí):哪個(gè)是結(jié)論先行
如何講解
如何吸收
如何確認(rèn)
小組練習(xí)：根據(jù)真實(shí)工作中的培訓(xùn)材料，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
生動(dòng)講授+六種激勵(lì)參與的教學(xué)方法
生動(dòng)講授法
視頻：三傻大鬧寶萊塢
提問(wèn)法
游戲法
示范：小游戲
案例分析
情景表演
示范：根據(jù)學(xué)員主講內(nèi)容設(shè)計(jì)
小組討論
頭腦風(fēng)暴
輔助工具使用
學(xué)員不同類型及應(yīng)對(duì)方法
小組討論：如何應(yīng)對(duì)不同類型的學(xué)員
明星型學(xué)員
專家型學(xué)員
阻礙型學(xué)員
背棄型學(xué)員
喜劇演員型學(xué)員
七種常見(jiàn)棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
棘手問(wèn)題基本應(yīng)對(duì)原則
實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，如何結(jié)尾？
6種常見(jiàn)的結(jié)尾方式
避免的結(jié)尾方式
培訓(xùn)結(jié)束后，如何進(jìn)行反饋？
培訓(xùn)短期反饋
培訓(xùn)中期反饋
培訓(xùn)長(zhǎng)期反饋
學(xué)員全體培訓(xùn)演練及點(diǎn)評(píng)
學(xué)員試講
同學(xué)及培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)
培訓(xùn)總結(jié)并結(jié)束
唐麗華老師的其它課程
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《打造執(zhí)行力》主講：唐麗華【課程背景】執(zhí)行力一直是各層級(jí)管理者的痛點(diǎn)。在執(zhí)行方面總會(huì)出現(xiàn)各種情況，作為執(zhí)行者，自己在執(zhí)行過(guò)程中常有困惑，而作為管理者，下屬的執(zhí)行力也會(huì)出現(xiàn)各種現(xiàn)象，例如：指令下達(dá)了，下屬?zèng)]有動(dòng)；下屬動(dòng)了，但動(dòng)力不足；下屬動(dòng)了，也動(dòng)力十足，但并沒(méi)有拿到結(jié)果，等等。以上各種現(xiàn)象，都是管理者在管理過(guò)程中的難點(diǎn)。本課程的設(shè)計(jì)，就是基于以上在執(zhí)行力方面
講師：唐麗華詳情
《高效能組織溝通力——九型教練提升組織效能 》 03.14
《高效能組織溝通力》——九型教練提升組織效能主講：唐麗華【課程背景】工作中的協(xié)作和沖突問(wèn)題層出不窮，造成組織效能低下。然而我們常常發(fā)現(xiàn)，僅僅在行為層面干預(yù)并不能達(dá)成協(xié)作或解決沖突，因?yàn)槌丝梢?jiàn)的行為的不同，更重要的是每個(gè)人的內(nèi)在不同，包括動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀等。這些是溝通協(xié)作的極重要影響因素。如何運(yùn)用這些內(nèi)在影響因素，讓溝通協(xié)作更加有效，以提升組織效能呢？本課程就引
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《基層管理能力提升培訓(xùn)》 03.14
《基層管理能力提升培訓(xùn)》主講：唐麗華【課程背景】基層管理者在組織執(zhí)行戰(zhàn)略的最前沿，是執(zhí)行的中堅(jiān)力量，所以基層管理者的管理能力就尤為重要。但基層管理者在管理中又常常面臨很多困惑，比如說(shuō)：在管理員工時(shí)，到底該管理哪些內(nèi)容？員工是組織績(jī)效的生力軍，作為管理者，激勵(lì)員工也是基層管理者的責(zé)任，如何才能夠在自己的職權(quán)范圍更加有效地激勵(lì)到他們？在管理過(guò)程中，基層管理者如何
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《激勵(lì)與授權(quán)》主講：唐麗華【課程背景】哈佛大學(xué)管理學(xué)教授詹姆斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮不過(guò)20-30，如果有效加以激勵(lì)，一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮80-90?！蔽覀兊膯T工是組織績(jī)效的生力軍，作為管理者，激勵(lì)員工是我們的責(zé)任，也是必備的領(lǐng)導(dǎo)能力。但是在激勵(lì)和授權(quán)中您是否遇到這樣的疑惑？員工越來(lái)越多元化，包括年齡段跨大，經(jīng)驗(yàn)和能力參差不齊，到底如何調(diào)
講師：唐麗華詳情
《解決問(wèn)題五步法》——中層、基層管理者問(wèn)題分析與解決主講：唐麗華【課程背景】管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題或有潛在的問(wèn)題，從適應(yīng)環(huán)境變化的角度來(lái)看，管理者就需要帶領(lǐng)下屬共同進(jìn)行應(yīng)對(duì)，加以改善，這是決定企業(yè)發(fā)展的重要事項(xiàng)。但在過(guò)程中，您與團(tuán)隊(duì)是否遇到：感覺(jué)工作中確實(shí)存在很多問(wèn)題，卻不知道如何鑒別出來(lái)？識(shí)別出了問(wèn)題，但僅憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，效果沒(méi)有預(yù)期的好?？梢岳媚男?/p>
講師：唐麗華詳情
《女性領(lǐng)導(dǎo)力》 03.14
《女性領(lǐng)導(dǎo)力》主講：唐麗華【課程背景】現(xiàn)在社會(huì)工作快節(jié)奏，工作任務(wù)多重性，令所有管理者應(yīng)接不暇，對(duì)于女性管理者來(lái)說(shuō)也毫不例外。再加上社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)女性的一些固有看法和思維，令女性管理者需要面臨更多的壓力和挑戰(zhàn)。如何更好地應(yīng)對(duì)來(lái)自當(dāng)下外在復(fù)雜環(huán)境以及社會(huì)沿襲的貫有思維的困擾，使自己在職場(chǎng)上充分發(fā)揮自己的才能，取得更多成就呢？本課程就幫助分析并提供自我審視和
講師：唐麗華詳情
《中層四維管理力》——中層管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升主講：唐麗華【課程背景】您和您的團(tuán)隊(duì)是否遇到這些問(wèn)題？公司發(fā)展快，新晉升和新招聘的管理人員對(duì)自身角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知不充分？針對(duì)新崗位工作要求，中層管理者還需要哪些管理能力，提高管理效能？中層管理者還需要行使哪些管理功能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？晉升到新崗位，團(tuán)隊(duì)成員及規(guī)模都有變化，以什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？本課程
講師：唐麗華詳情
《行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)》主講：唐麗華【課程背景】企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，經(jīng)常遇到的各種各樣的新問(wèn)題，也包括尋求更好發(fā)展機(jī)會(huì)的需求，但很多時(shí)候并沒(méi)有過(guò)往經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。作為管理者，僅靠自己一個(gè)人的力量解決層出不窮的問(wèn)題越來(lái)越困難。同時(shí)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員都是智慧型人才，如何才能更好地激發(fā)他們，從而一起有效解決的問(wèn)題呢？這就對(duì)管理者提出了更高的要求。所以行動(dòng)學(xué)習(xí)就成為了一種有
講師：唐麗華詳情
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》主講：唐麗華【課程背景】在團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作中，您和團(tuán)隊(duì)是否遇到：溝通時(shí)，本來(lái)是希望大家能夠通力協(xié)作，可常常卻是互相推諉，自掃門(mén)前雪？我認(rèn)為說(shuō)的挺清楚，但員工并沒(méi)有很好接收到，做出結(jié)果也不是我想要的？有時(shí)我跟這個(gè)人溝通很順暢，可是和另一個(gè)人溝通時(shí)就障礙重重？也會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)和上級(jí)溝通時(shí)，總是顧慮重重，不知如何進(jìn)行？如何才能提升自己技巧和能力，讓溝通
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