《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
--直線經(jīng)理的人才管理
講師:劉文鵬
【課程背景】
為什么有的部門(mén)總是找不到對(duì)的人?
為什么有的部門(mén)員工流失率總是居高不下?
為何80%的離職原因不是因?yàn)樾匠甓且驗(yàn)樯霞?jí)主管?
為何很多企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人與HR部門(mén)經(jīng)常吵架?
為何用人成本越來(lái)越高,而公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率并沒(méi)有提高?
這一切問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上是部門(mén)負(fù)責(zé)人(即非人力資源經(jīng)理)不理解人力資源管理以及不善于進(jìn)行人力資源管理緊密相關(guān)。
當(dāng)代企業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是核心人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?!安欢畼I(yè)務(wù)做不好人力資源管理,不懂人力資源管理又如何能做好業(yè)務(wù)?”
員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人,這一企業(yè)最昂貴的資源永遠(yuǎn)是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長(zhǎng)久以來(lái),非人力資源經(jīng)理(直線經(jīng)理)往往因?yàn)閷?duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清,造成人員流失、考核不公,影響企業(yè)的整體發(fā)展。
直線經(jīng)理從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,除了具備業(yè)務(wù)管理能力外,還要做好本部門(mén)人員的選拔、培育、激勵(lì)等幾方面的工作,帶領(lǐng)員工完成本部門(mén)的任務(wù)。
【課程收益】
讓每位經(jīng)理意識(shí)到:任何一位經(jīng)理首先是該部門(mén)人力資源管理的負(fù)責(zé)人;
意識(shí)到人員選拔的重要性,招面試技巧
意識(shí)到培養(yǎng)下屬與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)每個(gè)管理者來(lái)講同等重要;掌握培育下屬的技能
學(xué)習(xí)到根據(jù)不同場(chǎng)景進(jìn)行員工激勵(lì)的方法
【課程特色】注重實(shí)操,邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)則能用;注重不同場(chǎng)景下的實(shí)用性
【課程對(duì)象】中層管理者等管理人員,新?lián)晤I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的管理者。
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
業(yè)務(wù)與人資-是分工與協(xié)作而不是互懟
直線經(jīng)理面對(duì)的那些人力資源管理問(wèn)題
人資部門(mén)崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)與人資在人才發(fā)展中的分工
選人有術(shù)—業(yè)務(wù)經(jīng)理在人才管理上的選擇大于努力
招聘流程與面試分工
人才為什么要加入你們公司-動(dòng)力適配圖
面試技能訓(xùn)練-行為面試法講解
2.3.1面試要素
2.3.2面試步驟
2.3.4關(guān)鍵提問(wèn)機(jī)巧
2.3.5面試評(píng)價(jià)表的使用
2.3.6新人如何快速融入團(tuán)隊(duì)
新人入職時(shí),業(yè)務(wù)與人力的配合
育人有道—業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸,不會(huì)培養(yǎng)人,累死也不討好
業(yè)務(wù)經(jīng)理不是神,一個(gè)人能力終歸是有限的。大績(jī)優(yōu)未必適合做管理,經(jīng)理可以不是大績(jī)優(yōu),但一定是培養(yǎng)人的專(zhuān)家。
員工培育基本步驟
培育過(guò)程中需要思考的問(wèn)題
員工階段性業(yè)務(wù)能力發(fā)展規(guī)劃表
基于工作業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方案
促進(jìn)員工學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力的個(gè)人能力發(fā)展規(guī)劃表
在崗技能輔導(dǎo)
培育話(huà)題思考
用人有方—知人才能善用
知人善用,人盡其才
適合的人干適合的事
你對(duì)下屬有了解
績(jī)效管理與績(jī)效改進(jìn)
員工驅(qū)動(dòng)力的激發(fā)
員工表現(xiàn)不佳的原因
用人方面的思考
留人有策—關(guān)鍵人才流失是企業(yè)最大的損失
員工為什么愿意留下來(lái)
離職時(shí)間與原因
員工管理問(wèn)題的思考
員工敬業(yè)度要素—4維度16個(gè)要素
管理者如何運(yùn)用良好的團(tuán)隊(duì)氛圍去留人
員工提出離職-管理者留人的四個(gè)要點(diǎn)
行業(yè)分析,薪酬待遇對(duì)比,文化對(duì)比,感情牌
離職面談技巧—扮演好自己的角色
劉文鵬老師的其它課程
【課程背景】您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景?(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問(wèn)了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚?。?)下屬為見(jiàn)客戶(hù)做了幾十頁(yè)P(yáng)PT,信息量豐富但是客戶(hù)卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?
講師:劉文鵬詳情
【課程對(duì)象】各層級(jí)管理者、儲(chǔ)備人才、骨干員工【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天(6小時(shí)/天)【課程背景】個(gè)體與組織持續(xù)進(jìn)化離不開(kāi)自我反思【自我總結(jié),復(fù)盤(pán),自我盤(pán)點(diǎn)】不做復(fù)盤(pán),團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的每一次開(kāi)始幾乎等同于從零開(kāi)始大家同一個(gè)起點(diǎn),為何善于做復(fù)盤(pán)的員工進(jìn)步更快?為何總是會(huì)重蹈覆轍?為何總是沒(méi)有進(jìn)步難道項(xiàng)目做完了,不去做反思嗎?如何積累項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)?本課程旨在幫助學(xué)員通過(guò)使用復(fù)
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適合對(duì)象:基層主管,中層經(jīng)理級(jí),高級(jí)經(jīng)理和管理執(zhí)行層等各級(jí)管理者課時(shí)安排:2天(12小時(shí))課程背景:搭建一支高效的團(tuán)隊(duì)是每一位管理者面臨的挑戰(zhàn)。管理者的行為會(huì)時(shí)刻影響著身邊的人,尤其是管理者的行為改變,最終會(huì)帶來(lái)團(tuán)隊(duì)甚至是組織的改變。本次培訓(xùn)將管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為管理技能的訓(xùn)練課程,重點(diǎn)是針對(duì)具體的管理問(wèn)題結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景以案例的形式展現(xiàn),帶來(lái)學(xué)員的思考與辯論,進(jìn)
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如何做好一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴活動(dòng)主講:劉文鵬【課程背景】頭腦風(fēng)暴(又稱(chēng)頭腦激蕩)是開(kāi)展集思廣益活動(dòng)的一種形式。在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn),形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力,損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量,管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。由
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如何利用思維導(dǎo)圖提高職場(chǎng)效率講師:劉文鵬【課程背景】你是不是買(mǎi)了很多書(shū)都沒(méi)有讀?即使讀過(guò),也已經(jīng)忘得七七八八?你是不是感覺(jué)學(xué)習(xí)的時(shí)候非常吃力,只有懸梁刺股才能勉強(qiáng)通過(guò)考試?你是不是感覺(jué)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,自我迭代越來(lái)越緩慢而痛苦?當(dāng)你走進(jìn)知識(shí)的海洋,是不是感到越來(lái)越力不從心?……思維導(dǎo)圖就是這樣一種工具,能夠幫助人們開(kāi)發(fā)大腦的無(wú)限潛能,它是一種有助于人們高效
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《管理問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化分析》--管理實(shí)踐案例是管理問(wèn)題分析的最佳載體講師:劉文鵬課程背景:簡(jiǎn)單的思考難以解決復(fù)雜的問(wèn)題!日常管理工作經(jīng)常遇到這樣的煩惱:面對(duì)復(fù)雜的局面,如何抓住問(wèn)題的重點(diǎn)?面對(duì)紛亂的各種表面現(xiàn)象,如何看到問(wèn)題的本質(zhì)?面對(duì)問(wèn)題的多樣性和不斷變化的趨勢(shì),提出有效的解決方案?管理不能憑感覺(jué),需要用思考代替直覺(jué),尤其是面對(duì)負(fù)責(zé)的管理問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)管理和工作
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《掌控習(xí)慣-讀書(shū)分享》 03.18
《掌控習(xí)慣》—讀書(shū)分享--掌控習(xí)慣,掌控人生主講:劉文鵬【課程背景】2019年北京聯(lián)合出版公司出版的圖書(shū),作者是【美】詹姆斯·克利爾(JamesClear)為什么“習(xí)慣改變命運(yùn)”?因?yàn)閭€(gè)人4050的行為取決于無(wú)意識(shí)的習(xí)慣。我們都知道“水滴石穿”的奇跡,也明白只有日積月累的蛻變才形成了滄海桑田,這樣的力量在我們的人生中同樣存在,這就是習(xí)慣的力量。習(xí)慣如同微風(fēng),
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《職場(chǎng)效率之閉環(huán)思維》 03.18
職場(chǎng)效率之閉環(huán)思維---劉文鵬工作的久了,人際交往的經(jīng)歷多,自然而然的就會(huì)對(duì)不同類(lèi)人群進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們欣賞優(yōu)秀的人,向他們學(xué)習(xí),總結(jié)他們的特點(diǎn)和共性。而大家點(diǎn)贊最多的評(píng)價(jià)用詞就是靠譜??孔V可能是我們這個(gè)時(shí)代被嚴(yán)重低估的品格,因?yàn)榭孔V的人最大的優(yōu)點(diǎn)是讓其他人省心和安心??孔V就是對(duì)一個(gè)人最大的肯定,我們樂(lè)于和靠譜的人交往,也愿意把事情托付給他們??孔V是為人做事的一
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《職場(chǎng)效率之思維導(dǎo)圖》 03.18
職場(chǎng)效率之思維導(dǎo)圖講師:劉文鵬【課程背景】你是不是買(mǎi)了很多書(shū)都沒(méi)有讀?即使讀過(guò),也已經(jīng)忘得七七八八?你是不是感覺(jué)學(xué)習(xí)的時(shí)候非常吃力,只有懸梁刺股才能勉強(qiáng)通過(guò)考試?你是不是感覺(jué)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,自我迭代越來(lái)越緩慢而痛苦?當(dāng)你走進(jìn)知識(shí)的海洋,是不是感到越來(lái)越力不從心?……思維導(dǎo)圖就是這樣一種工具,能夠幫助人們開(kāi)發(fā)大腦的無(wú)限潛能,它是一種有助于人們高效思考的可視
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巧用思維導(dǎo)圖解決工作中的問(wèn)題 03.18
巧用思維導(dǎo)圖解決工作中的問(wèn)題講師:劉文鵬【課程背景】你是不是買(mǎi)了很多書(shū)都沒(méi)有讀?即使讀過(guò),也已經(jīng)忘得七七八八?你是不是感覺(jué)學(xué)習(xí)的時(shí)候非常吃力,只有懸梁刺股才能勉強(qiáng)通過(guò)考試?你是不是感覺(jué)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,自我迭代越來(lái)越緩慢而痛苦?當(dāng)你走進(jìn)知識(shí)的海洋,是不是感到越來(lái)越力不從心?……思維導(dǎo)圖就是這樣一種工具,能夠幫助人們開(kāi)發(fā)大腦的無(wú)限潛能,它是一種有助于人們高效
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