銀行卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

銀行卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)


【課程特色】
這個(gè)課程與整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念做了整體銜接，重要的銜接點(diǎn)包括：
√ 實(shí)景案例：新晉經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)戰(zhàn)案例
√ 實(shí)用工具：
Y 領(lǐng)導(dǎo)力模型
Y “PDCA”管理循環(huán)
Y 高效溝通的角色與方式
Y 創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模型
Y 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧
√ 問(wèn)題共創(chuàng)：
Y 有效發(fā)揮領(lǐng)袖魅力？
Y 如何成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者？
Y 領(lǐng)導(dǎo)者如何知人善任與激勵(lì)人心？
Y 領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)？
Y 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)
Y 如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo)，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)？

【課程目標(biāo)】
& 正確理解領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
& 在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡
& 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
& 提升激情、創(chuàng)新、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
& 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
& 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

【目標(biāo)學(xué)員】 后備干部、青年骨干、新晉主管、管理職級(jí)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
【課程課時(shí)】 12小時(shí)/2天
【培訓(xùn)形式】 講授、活動(dòng)體驗(yàn)、情境案例、小組討論、行動(dòng)演練等多種形式
【人數(shù)限制】 30~40人左右

【課程大綱】

單元一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過(guò)渡

單元二、領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究成果
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人”的問(wèn)題解決了，才能從根本上解決“事”的問(wèn)題
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧

單元三、領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
1.
激情：一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一
個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力
? 如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想？
? 如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景？
? 如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)？
2. 承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；
重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。
? 問(wèn)題共創(chuàng)：什么是承諾？
? 問(wèn)題共創(chuàng)：如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo)，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)？
? 案例：承諾的五個(gè)層級(jí)
3. 責(zé)任：
? 責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
? 負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果
? 團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
? 高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開(kāi)始
? 問(wèn)題共創(chuàng)：領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)？
? 案例導(dǎo)入：好領(lǐng)導(dǎo)，壞領(lǐng)導(dǎo)
4. 欣賞：
? 欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
? 每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力
? 每個(gè)人都有值得被欣賞的部分
? 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來(lái)
? 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績(jī)
5. 付出：付出的焦點(diǎn)在于對(duì)方，索取的焦點(diǎn)在于自己
? 問(wèn)題共創(chuàng)：什么才是付出？
? 問(wèn)題共創(chuàng)：領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)？
6. 信任：
? 信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石
? 成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)
? 信任減少內(nèi)耗，提高效率
? 問(wèn)題共創(chuàng)：領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)？
7. 共贏：
? 共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向
? 心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會(huì)有共贏心態(tài)
? 以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實(shí)現(xiàn)共贏
? 共贏能調(diào)動(dòng)積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
8. 感召：
? 感召是人與人相互影響的過(guò)程
? 感召是人格魅力的體現(xiàn)
? 感召能力越強(qiáng)，越能讓更多的人追隨，并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
9. 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問(wèn)題

單元四、領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)--管理技能篇
1. 有效授權(quán)
? 授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件
? 授權(quán)上的常見(jiàn)五大誤區(qū)
? 授權(quán)的四個(gè)原則與四個(gè)步驟
? 工具：“3R”式授權(quán)
? 工具：授權(quán)方略—OPERA模型
2. 決策管理
? 領(lǐng)導(dǎo)者的先見(jiàn)之明
? 決策管理的寓言
? 決策管理6步走
3. 危機(jī)管理
? 兔子與狼交易
? 有效管控危機(jī)
? 危機(jī)管理4種能力
4. 目標(biāo)計(jì)劃管理
? 目標(biāo)管理的八要素：
← 目標(biāo)是什么？
← 達(dá)到什么程度？
← 誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)？
← 何時(shí)完成目標(biāo)？
← 怎么辦？
← 如何保證？
← 是否達(dá)成了既定目標(biāo)？
← 如何對(duì)待完成情況？
← 工具：PDCA管理循環(huán)和6W2H方法
? 基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定
← 制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)的關(guān)鍵：計(jì)劃=目標(biāo)+方法
← 做好工作計(jì)劃的五大原則
← 工具：要事第一
← 工具：ABC法則與20 /80原則
← 時(shí)間管理四象限優(yōu)選方案
← 有效時(shí)間管理的六個(gè)建議
← 工具：要事第一與20/80原則
← 演練：目標(biāo)管理與工作任務(wù)推進(jìn)實(shí)戰(zhàn)演練
5. 有效溝通
? 溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點(diǎn)
? 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及誤區(qū)分析
? 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別
? 溝通中的聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)
? 不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整
? 有效溝通的5大要訣
? 問(wèn)題共創(chuàng)：組織溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題
? 案例導(dǎo)入：管理溝通的重要性與組織溝通實(shí)務(wù)
? 工具：人際風(fēng)格測(cè)試與實(shí)務(wù)運(yùn)用
6. 高效執(zhí)行力
? 問(wèn)題共創(chuàng)：執(zhí)行中的常見(jiàn)誤區(qū)？
? 案例導(dǎo)入：執(zhí)行力不佳原因分析~解決型問(wèn)題，改善型問(wèn)題和預(yù)測(cè)型問(wèn)題
? 事前、事中、事后控制
? 高效執(zhí)行的十大要素
? 執(zhí)行中的控制六個(gè)環(huán)節(jié)
? 問(wèn)題共創(chuàng)：從那些地方看出執(zhí)行力不足?
? 工具：利于執(zhí)行的SEGAS模型
7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 團(tuán)隊(duì)的特征
? 構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備6個(gè)條件
?
團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場(chǎng)上的
應(yīng)用）
? 團(tuán)隊(duì)的方向：學(xué)習(xí)型組織
? 共同的愿景與個(gè)人愿景的統(tǒng)一
? 集體智商比個(gè)人智商高
? 通過(guò)真誠(chéng)溝通解決意見(jiàn)不統(tǒng)一，并可達(dá)成共識(shí)
8. 激勵(lì)
? 激勵(lì)的重點(diǎn)
? 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
? 激勵(lì)的8大誤區(qū)
? 激勵(lì)的6種方式
? 問(wèn)題共創(chuàng)：如何激發(fā)員工工作熱情
? 案例導(dǎo)入：激勵(lì)從小處著手
? 戰(zhàn)術(shù)總結(jié)：基于驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)新激勵(lì)方法
9. 挑戰(zhàn)
? 挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
? 挑戰(zhàn)的心法
? 從“要我做”到“我要做”
? 挑戰(zhàn)的4步驟

【課程總結(jié)】--如何復(fù)制成功？
? 總結(jié)與自評(píng)：新晉經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升的學(xué)習(xí)路徑圖
?
鐵三角練習(xí)：找到另外2個(gè)伙伴相互監(jiān)督后續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐輸出與能力提升計(jì)劃



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專注金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

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