中高層管理者技能提升培訓(xùn)(2-3天版權(quán)課)

  培訓(xùn)講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家,國際注冊培訓(xùn)師(CIPTT認證);?清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授;?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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中高層管理者技能提升培訓(xùn)(2-3天版權(quán)課)詳細內(nèi)容

中高層管理者技能提升培訓(xùn)(2-3天版權(quán)課)

中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱
LINK Word.Document.12 "C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培訓(xùn)大綱\\時間管理\\《時間管理》課程大綱(王波).docx""OLE_LINK1" \a \r \* MERGEFORMAT 【課程收益】
中層管理者是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層落實到基層,方能落地生根實現(xiàn)公司目標。但是,如果中層管理者缺少對管理角色、方法的認知,沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識,就不能勝任該職位,起不到應(yīng)有的作用。 本課程將幫助中層尋找出現(xiàn)問題的原因,掌握現(xiàn)代管理的基本理念,以科學(xué)化的思維及方法,總結(jié)梳理勝任崗位的若干技能,如:角色認識、過程監(jiān)督管控、授權(quán)、員工激勵等,培養(yǎng)其主動解決問題的能力,掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高團隊效能。
【課程對象】:中層級別以上管理者
【課程時間LINK Word.Document.12 C:\\Users\\wang\\Desktop\\博易豐達\\博易\\王波課程及講師介紹(2014.2.27)\\《中層管理著技能提升培訓(xùn)》.docx OLE_LINK2 \a \r \* MERGEFORMAT 】:2-3天
LINK Word.Document.12 C:\\Users\\wang\\Desktop\\博易豐達\\博易\\王波課程及講師介紹(2014.2.27)\\《中層管理著技能提升培訓(xùn)》.docx OLE_LINK1 \a \r \* MERGEFORMAT 【課程形式】:授課+案例分析+分析討論+視頻播放+游戲互動
【課程大綱】
中層管理者的管理思維
1、什么是管理?2、什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。
4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
5、新晉經(jīng)理的6大角色定位:鏡子;指南針;催化劑;放大鏡;司機;教官。
二、中層管理者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡?大氣層折射戰(zhàn)略,放大鏡聚焦戰(zhàn)略。2、做乘客還是司機?乘客管好自己,司機對乘客負責(zé)。3、做保姆還是教官?保姆面面俱到,教官給原則、方法與成長機會。4、做專家還是做管家?專家做事,管家做人。
中層管理者必備技能之—如何做好團隊建設(shè)
1、團隊的概念2、團隊建設(shè)中的危險信號:精神離職、超級業(yè)務(wù)員、非正式組織。3、團隊的四個統(tǒng)一:統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。4、團隊建設(shè)方法:建立健全有效團隊制度和文化培訓(xùn),對下屬進行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。5、如何處理團隊沖突:建設(shè)性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。
四、中層管理者必備技能之—如何做好過程的監(jiān)督管控1、建立一套不依賴于365自驅(qū)動式的制度化管控系統(tǒng),靠制度保證執(zhí)行。???事前:定義所要達成的目標:明確結(jié)果;鎖定所要達成目標的人:明確做事的責(zé)任所在,責(zé)任一對一,并承諾結(jié)果。???事中:過程檢查與管控,跟蹤檢查階段性結(jié)果,確保最終結(jié)果的落實到位。???事后:業(yè)績評估,即時獎罰,給員工執(zhí)行的動力。互動:鬧市追殺互動:穿衣服;視頻:天下無賊2、課堂練習(xí):YCYA承諾管理系統(tǒng)舉例。
五、中層管理者必備技能之—如何激勵下屬1、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。2、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。3、中層管理者激勵下屬的原則:讓最多的人受到激勵。4、中層管理者激勵下屬的方法:企業(yè)之最、品牌積分、分享會等。
六、中層管理著必備技能之—中層如何提升執(zhí)行力1、執(zhí)行力的概念及正確解讀2、一劍洞穿執(zhí)行力—結(jié)果與任務(wù)。任務(wù)的“三事”與結(jié)果的“三要素”。
3、執(zhí)行力的本質(zhì)——商業(yè)交換
4、執(zhí)行力的呈現(xiàn)——結(jié)果的層層遞進:九段結(jié)果(經(jīng)典案例:九段秘書)5、執(zhí)行力的方向——一切為了客戶:客戶導(dǎo)向6、如何提高執(zhí)行—分解法、重點法、承諾法、潛能“七”問。
七、中層管理者必備技能之—如何有效授權(quán)
1、授權(quán)的障礙:常見的授權(quán)手段和錯誤
2、影響經(jīng)理人的授權(quán)因素:公司因素、個人因素、領(lǐng)導(dǎo)因素、授權(quán)對象因素
3、授權(quán)的概念、自我評估與好處4、授權(quán)工作的象限分類:必須授權(quán)、可以授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、不能授權(quán)5、授權(quán)的八個步驟、要點與技巧
八、中層管理者必備技能之—如何提升情商1、如何控制自我的情緒,做個具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)(沙漠中的駱駝)。
2、如何影響他人的情緒,帶給團隊正能量。

 

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第一單元?時間管理【課程收益】通過學(xué)習(xí)本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1、認識時間的重要性和真正價值;2、建立時間管理的理念和體系;3、分析時間浪費的原因及如何改變工作習(xí)慣;4、掌握時間管理實戰(zhàn)操作方法?!菊n程對象】:中層管理者【課程時間】:1天【課程大綱】一、時間管理概述1、時間管理的必要性:無法忽略,卻又不得不面對。故事:獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論:健康、

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?一、課程收益1、通過培訓(xùn)使教師形象、個人舉止等達到禮儀規(guī)范,滿足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的期望值。?2、通過培訓(xùn)使老師們了解教師禮儀的重要性,有效提高校園禮儀意識,提升個人的職業(yè)化素養(yǎng),提高工作效率。?3、通過培訓(xùn)為學(xué)校樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,為學(xué)校的發(fā)展帶來更好的收益。?4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。5、幫助老師意識到只有“內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)

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【課程收益】????企業(yè)的競爭就是企業(yè)團隊的競爭,尤其是直接關(guān)乎業(yè)績的銷售團隊的競爭,銷售團隊建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)前,團隊建設(shè)普遍存在合作意識不強,執(zhí)行力低下的問題。本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的銷售全系列執(zhí)行流程與體系,什么是真正的執(zhí)行力與團隊管理與激勵。課程給到經(jīng)典的銷售工具與方法,講授的觀點簡單實用,容易

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【課程意義】時間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間,只能管理我們與時間的關(guān)系,有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實上,我們不能控制自己擁有多少時間,只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉,而只能選擇如何使用??巳R門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時間的匱乏,但是你缺少的并不是時間,而是管理時間的方法。

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