高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

聚人聚心促發(fā)展，夯實(shí)內(nèi)功提業(yè)績(jī)
----管理者高效領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。
【課程收益】
● 自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區(qū)，重新進(jìn)行角色歸位。學(xué)會(huì)有效管理壓力和控制情緒的技巧。學(xué)會(huì)與下屬、同級(jí)、上級(jí)全方位高品質(zhì)溝通技巧。
● 團(tuán)隊(duì)管理：掌握部屬有效培育與輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技能，掌握有效授權(quán)與激勵(lì)的方法。掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)要訣，掌握卓越執(zhí)行力的實(shí)施步驟技能。
● 幫助管理人員系統(tǒng)提升管理技能，完成從專業(yè)人員到管理者的轉(zhuǎn)型。
● 幫助經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者消除管理盲區(qū)，全面提升管理實(shí)戰(zhàn)水平。
●為企業(yè)打造高效能的核心中高層管理團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理突破。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】企業(yè)各部門各級(jí)管理人員
【課程方式】：實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) 經(jīng)典案例分析 實(shí)用工具方法 輕松幽默風(fēng)趣 師生互動(dòng)升華
【課程風(fēng)格】：善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂(lè)，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，富有激情及感召力。
【課程大綱】
第一節(jié)：管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)凝聚力
團(tuán)隊(duì)的定義你怎么理解的呢？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是什么？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與差勁團(tuán)隊(duì)在生活工作中有些什么區(qū)別？
為何要融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的作用是什么？
是不是大家聚在一起就會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神呢？
達(dá)到什么條件才能叫團(tuán)隊(duì)
如何做好企業(yè)的人才匹配?
HR部門與用人部門的在招選人時(shí)有什么分工不一樣呢？
管理者如何防止在招聘時(shí)看走眼？
上下一盤棋，行動(dòng)一張圖，聚一群有情有義的人
三建客助力團(tuán)隊(duì)建設(shè)
善待員工就是善待企業(yè)，管理者要如何經(jīng)營(yíng)人心？
第二節(jié)：管理者部屬培育指導(dǎo)力
為什么各企業(yè)都去挖人才？人才幫企業(yè)起些什么作用
你的下屬跟著你干，你能給他什么呢？
你是如何理解輔導(dǎo)這兩個(gè)字的？
你是如何帶著下屬走出迷茫期，幫他做一個(gè)全身掃描？
你是不是沒(méi)有時(shí)間去做員工培育呢？
你做員工培育時(shí)，時(shí)間精力會(huì)怎么分配呢？
領(lǐng)導(dǎo)手上的資源是有限的，你要怎么去爭(zhēng)取那個(gè)有限資源？
公司要充分做好讀書會(huì)，如何讓讀書會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值？
為了員工的成長(zhǎng)，培育路上要不斷的給他哪些陽(yáng)光雨露？
為了員工的成長(zhǎng)，項(xiàng)目一結(jié)束后要如何帶著他們做復(fù)盤呢？
管理者如何批理復(fù)制優(yōu)秀人才？
你有無(wú)給你的部下做過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃？具體怎么做呢？
培育輔導(dǎo)下屬的三種方式及優(yōu)缺點(diǎn)
管理者如何帶教我們的下屬呢？
管理者有效輔導(dǎo)一線員工的四階法
管理者有效輔導(dǎo)一線員工的注意事項(xiàng)
管理者不同的輔導(dǎo)對(duì)象匹配不同的輔導(dǎo)技巧
如何輔導(dǎo)不聽(tīng)話的部屬？
如何輔導(dǎo)老犯相當(dāng)錯(cuò)誤的部屬？
如何識(shí)別輔導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)？
當(dāng)下屬帶著問(wèn)題或拿著方案來(lái)找你征詢或請(qǐng)示時(shí)，你會(huì)怎么做？
當(dāng)你陪著下屬去執(zhí)行某件事時(shí)，你會(huì)怎么輔導(dǎo)他呢？
管理者如何與績(jī)效較差的員工做績(jī)效輔導(dǎo)面談呢？
第三節(jié)：管理者知人善任的溝通力
1、管理溝通的基本概念
溝通的定義與場(chǎng)域
溝通原理分析
溝通原理圖:溝通三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
什么是跨部門管理溝通
2、跨部門溝通三要素:心態(tài)、關(guān)心、主動(dòng)
職場(chǎng)溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)(解決自私、自大、自我)
職場(chǎng)溝通的基本原理是關(guān)心(關(guān)心難處、不便、痛苦)
職場(chǎng)溝通的基本要求是主動(dòng)(主動(dòng)向上、向側(cè)、向下)
3、跨部門溝通“瓶頸”的兩種體現(xiàn)
影響個(gè)人溝通的5大因素
影響組織溝通的5大因素
4、掃除跨部門溝通的認(rèn)知障礙:7個(gè)不等于
好溝通不等于本能
能講話不等于會(huì)溝通
無(wú)發(fā)問(wèn)不等于全理解
無(wú)異議不等于有共識(shí)
我說(shuō)了不等于已溝通
強(qiáng)勢(shì)不等于贏家
下級(jí)不等于主動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:7種認(rèn)知自省
5、掃除跨部門溝通的心態(tài)障礙:5項(xiàng)心自潔
與人溝通要真誠(chéng) 故事分享:松下幸之助的溝通哲學(xué)
職場(chǎng)交流要自信
換位思考有必要 故事分享:一頭豬的控訴
包容理解有懷柔 歷史故事:貞觀政要的一則
雙贏心態(tài)必樹立 視頻分享:天堂和地獄
6、掃除跨部門溝通的思維障礙:1組限定式
導(dǎo)入:一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎測(cè)試題
克服對(duì)抗性思維定式 案例分析:兩個(gè)中層管理者的對(duì)話
克服局限性思維定勢(shì) 工具:六頂思考帽
7、掃除跨部門溝通的技巧障礙:5套蹲馬樁
預(yù)設(shè)立場(chǎng):站好位,看好景 工具:角色力四問(wèn)
統(tǒng)一頻道:準(zhǔn)信息、明態(tài)度
結(jié)構(gòu)表達(dá):意簡(jiǎn)明、人相映 工具:溝通法則:ABC原則
望聞問(wèn)切:從外瞄、向內(nèi)靠 工具溝通風(fēng)格:DISC溝通風(fēng)格分析
管理者下達(dá)指令都有哪些口氣
8、向跨部門的上級(jí)溝通要有膽
小組討論:如果你是上級(jí)你希望下屬在哪些方面進(jìn)行溝通和協(xié)作?
向上溝通需求分析與應(yīng)對(duì)
對(duì)上溝通的5種心態(tài)
如何匯報(bào)工作
如何接受工作
如何接受批評(píng)
工作坊:在不同溝通情景之下的溝通技巧的運(yùn)用
9、向跨部門的下級(jí)溝通要有腦
向下溝通需求分析與應(yīng)對(duì)
小組討論:如果你是上級(jí)你希望下屬在哪些方面進(jìn)行溝通和協(xié)作?
如何布置工作
如何進(jìn)行績(jī)效面談
如何表?yè)P(yáng)下屬
如何批評(píng)下屬
工作坊:在不同溝通情景之下的溝通技巧的運(yùn)用
10、向跨部門的平級(jí)溝通要有心
平行溝通需求分析與應(yīng)對(duì)
小組討論:如果你是上級(jí)你希望下屬在哪些方面進(jìn)行溝通和協(xié)作?
平行溝通三要三不要
如何尋求支持
如何化解沖突
工作坊:在不同溝通情景之下的溝通技巧的運(yùn)用
第四節(jié)：管理者員工授權(quán)激勵(lì)力
為什么有些管理很忙卻沒(méi)忙出成績(jī)？，有些管理者不忙卻能出成績(jī)
授權(quán)的定義是什么呢？如何正確的理解授權(quán)？
授權(quán)的好處與優(yōu)勢(shì)是什么？它讓三方各自有什么好處
王先生的做法對(duì)？如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？員工有權(quán)與無(wú)權(quán)的差異在哪？
秦孝公是怎么給商鞅授權(quán)的？
有些管理者不愿不肯不敢授權(quán)的原因是什么？
授權(quán)步驟之1：定任務(wù)
授權(quán)步驟之2：定人員
授權(quán)步驟之3：定方式
授權(quán)步驟之4：做溝通
授權(quán)步驟之5：做防止
授權(quán)步驟之6：做跟蹤
授權(quán)步驟之7：做解決
激勵(lì)的定義是什么？人是人性占多數(shù)學(xué)是動(dòng)物性占多數(shù)？
不同年代的人，不同的人員，不同家庭，關(guān)注點(diǎn)有哪些不一樣呢？
為什么加薪滿足不了員工，只能讓他高興一會(huì)？
我們的人員是性本善還是性本惡呢？
員工潛能力量的被激發(fā)，與什么會(huì)更有關(guān)呢？
為什么我給員工加薪，不加還好，一加反而更消極工作？
給錢也不是人人都給，如何讓奮斗者與雷鋒不吃虧呢？
如何激發(fā)下屬的奮斗精神？
部下找你理論，為何不給他加薪晉升？為什么不公平？你會(huì)怎么處理？
你的部下要有什么思維才有機(jī)會(huì)提名升到下一級(jí)呢？
榜樣激勵(lì)----為員工樹標(biāo)桿使眾人仿
目標(biāo)激勵(lì)----激發(fā)員工前進(jìn)與調(diào)動(dòng)積極性
愿景激勵(lì)----共同目標(biāo)共同看見(jiàn)更有向心力
競(jìng)賽激勵(lì)----激活員工你爭(zhēng)我趕的士氣
榮譽(yù)激勵(lì)----發(fā)揮帽子作用，給予職稱/錦旗
情感激勵(lì)----讓下屬在感動(dòng)中去奮力打拼
成長(zhǎng)激勵(lì)----給下屬階梯讓其不斷成長(zhǎng)進(jìn)步
贊美激勵(lì)----效果奇特的零成本激勵(lì)法
溝通激勵(lì)----下屬的干勁是“談”出來(lái)的
授權(quán)激勵(lì)----重任在肩的人更有積極性
信任激勵(lì)----誘導(dǎo)他人意志行為的良方
文化激勵(lì)----用企業(yè)文化熏陶出好員工
寬容激勵(lì)----用胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
負(fù)面激勵(lì)----用危機(jī)意識(shí)的喚醒人的斗志
其它激勵(lì)----管理好我們自己的態(tài)度，行為
第五節(jié)：管理者目標(biāo)任務(wù)管理力
1：定目標(biāo)：目標(biāo)規(guī)劃·事預(yù)則立——如何制定明確目標(biāo)
2：解目標(biāo)：目標(biāo)分解·大事化小——如何拆解細(xì)化目標(biāo)
3：做計(jì)劃：有預(yù)則立·無(wú)預(yù)則廢——如何將計(jì)劃做細(xì)透
定優(yōu)先：重要緊急·排定優(yōu)先——如何排序工作目標(biāo)
5：布置清：目標(biāo)安排·部署得當(dāng)——如何委派分配任務(wù)
6：配資源：要想馬跑，還給馬草---巧婦難為無(wú)米之炊
7：穩(wěn)推進(jìn)：目標(biāo)執(zhí)行·使命必達(dá)——如何實(shí)施工作目標(biāo)
8：追進(jìn)展：目標(biāo)檢查·過(guò)程糾偏——如何開(kāi)會(huì)跟進(jìn)工作進(jìn)度
9：做獎(jiǎng)懲：論功行賞·結(jié)果反饋——如何針對(duì)結(jié)果進(jìn)行管理
10：做復(fù)盤：成敗得失·總結(jié)經(jīng)驗(yàn)——如何總結(jié)檢討改善
第六節(jié)：管理者目標(biāo)落地執(zhí)行力
1.?什么是執(zhí)行力
2.?執(zhí)行力是企業(yè)和個(gè)人的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力
3.?阻礙執(zhí)行力的八大病癥：怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲
4.?執(zhí)行鐵軍隊(duì)伍的兩大標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)人像一只隊(duì)伍，一支隊(duì)伍像一個(gè)人
5.?高效執(zhí)行的六項(xiàng)修煉：主動(dòng)鏈接、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、追求卓越、高效溝通
案例：巴頓將軍的指令，女企業(yè)家的執(zhí)行力，董明珠的執(zhí)行力
6：管理者的第一個(gè)閉環(huán)：
一個(gè)反省
二個(gè)傳授
三個(gè)解決
四個(gè)到位
五大追蹤
六大機(jī)制
7：管理者的第二個(gè)閉環(huán)：
目標(biāo)要精，如果貪多就會(huì)嚼不爛
計(jì)劃要細(xì)，把計(jì)劃做的有操作性
溝通要明，把理解與領(lǐng)會(huì)要抓好
工具要簡(jiǎn)，要會(huì)看會(huì)用會(huì)教會(huì)檢
控制要準(zhǔn)，抓好過(guò)程節(jié)點(diǎn)里程碑
反饋要透，不要去計(jì)較你的表?yè)P(yáng)
獎(jiǎng)勵(lì)要公，論動(dòng)行賞與秋后算賬
---完—

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