金牌面試官----高效招聘與精準面試技（招聘體系）

金牌面試官--高效招聘與精準面試技術
【課程背景】
一個企業(yè)的成功需要擁有優(yōu)秀的人才，而企業(yè)獲得優(yōu)秀人才的重要途徑首先就是要做好招聘工作。招聘是人力資源管理入口環(huán)節(jié)，只有招到合適的人，育人才會變得順暢，用人也就得心應手，留人也就順理成章了。 如何招聘到合格的人才？為什么很多人在面試時似乎表現優(yōu)秀，加入企業(yè)后卻表現平常？為什么有些人在其它企業(yè)業(yè)績輝煌，而到自己公司成績就差強人意？是企業(yè)文化、管理風格的問題？是應聘者本身的問題？還是我們的招聘面試流程與技巧有問題？原因可能是多方面的，但是，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現代經理人及HR必備的基本素質。 本課程旨在幫助企業(yè)的經理人和招聘工作者提高招聘與面試技能，通過了解職位的特點，研究人與職位相匹配的原則，通過科學的招聘流程與面試技巧提高招聘成功率，保證企業(yè)招到符合職位要求的優(yōu)秀人才。
【課程目標】
1、建立對招聘工作的正確理念，學習針對崗位說明書設計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫。
2、學習結構化面試的方法與流程，掌握面試維度與面試問題設計的能力。
3、掌握面試前的各項準備、如何有效進行面試開場、如何進行深度面試提問、如何進行面試評估。
4、通過現場模擬演練，幫助學員糾正不良面試習慣，增強面試的應變能力和解決問題的能力。
【課程形式】采用講授、小組討論，案例分析、角色扮演、體驗式訓練，互動式教學
【課程對象】各部門主管、經理及HR管理人員公司及骨干員工
【課程時長】 1天/2天（6小時）
【課程形式】 公開課/內訓
【課程大綱】本課程圍繞以下十八個小課講解，工具多多！
1.招聘痛點----招聘太難的現狀與原因分析
2.招聘分析----精準識別部門招聘真?zhèn)涡枨?br /> 3.招聘渠道----選對池塘釣魚才更容易釣到
4.人才管理----微信人才庫讓簡歷源源不斷
5.內推管理----內推文化做的好招聘沒煩惱
6.人才畫像----如何精準的去描繪人才畫像
7.招聘營銷----如何用營銷思維去做好招聘
8.人才地圖----如何精準構建招聘人才地圖
9.簡歷篩選----教您快速去篩選與識破秘密
10.面試邀約----三招助力面試人數絡繹不絕
11.面試好感----如何從容應對面試與營好感
12.快眼識人----如何通過望與聞快速識別人
13.慢嘴品人----如何通過問與切快速識別人
14.面試工具----三化三工具助力更精準識人
15.薪酬談判----如何去做好合理的薪酬談判
16.背景調查----做好人才質量與人才入境檢
17.人才留存----如何解新員工快速離職難題
18.員工關懷----企業(yè)人員日常員工關懷管理
前言
為什么要開這個課程？
為什么招聘會這么難？
招聘人員的各種郁悶
招聘人員的郁悶原因
招聘人員的流程梳理
招聘難題的破局之術
一：招聘分析---精準識別部門的招聘真?zhèn)涡枨?br /> 招聘工作的作用體現
我真的需要招人嗎？
到底要不要招人呢？
如何識別招聘需求呢？
招聘需求識別的三大維度
招聘崗位的替代方案
招聘崗位需求挖掘的六大技巧
工具表單1：《崗位需求挖掘話術》
工具表單2：《職位需求分析-N.A.F》
工具表單3：《需求分析-查缺補漏》
工具表單4：《崗位工作量分析梳理表》
工具表單5：《崗位工作量分析》
二：招聘渠道--開源節(jié)流讓您的簡歷源源不斷
為何重視招聘渠道
招聘渠道選擇的兩個核心
招聘渠道開發(fā)的三個途徑
招聘渠道選擇的四大誤區(qū)
招聘渠道的選擇與拓展法
內部招聘與外部招聘優(yōu)缺點分析
招社招生與招校招生優(yōu)缺點分析
傳統(tǒng)渠道與社交渠道優(yōu)缺點分析
內部推薦對公司管理優(yōu)缺點分析
巧用微信建立人才庫
三步打造個人IP
四個步驟做好內部推薦
內部推薦要怎么去營造內部推薦文化
內部推薦要怎么去提升伯樂體驗感呢？
內部推薦要怎么去設計內推獎勵金呢？
社交媒體招聘能為你帶來什么？
社交媒體招聘有哪些需要注意的坑？
主流社交媒體招聘要怎么用在招聘上？
三個思路盤活人才復聘
招聘簡歷獲取的四個方式
招聘渠道有效性衡量的三個維度
招聘渠道維護的三個核心
招聘渠道維護的五個忌諱
三：眾里尋他--如何精準描繪人才畫像與地圖
你平常招人是怎么選人？會關注什么？
為什么要做崗位人才畫像?
人才畫像的組成部份
三個步驟教你繪制人才畫像
怎么繪制人才地圖，你要的人在哪里
三步分析法引導你去哪找人（人才地圖）
巧用反向搜索建立人才庫
利用數據庫建立人才庫
-----工具表單：《公司人才畫像與部門人才畫像》
-----工具表單：《人才訪尋思路-人才地圖》
四：招聘營銷--用營銷產品的思維去做好招聘
梳理崗位：梳理清楚你崗位的買點與賣點
梳理薪酬：了解同行業(yè)公司與地區(qū)的薪酬
促銷宣傳：認真設計你的招聘方案與海報
促銷宣傳：認真做好雇主品牌建設與宣傳
五：簡歷篩選--教您輕松識破簡歷暗藏的秘密
簡歷篩選的目的與原則
要怎么看簡歷上的篇幅呢
要怎么看簡歷上的文字表達
要怎么看簡歷上的基本條件呢
要怎么看簡歷上的工作穩(wěn)定性呢
要怎么看簡歷上的離職原因呢
要怎么看簡歷上的工作經驗呢？
要怎么待遇要求與崗位匹配
簡歷篩選的相關要素
優(yōu)秀簡歷的主要特征分析
簡歷中容易出現的“危險”坑
-----工具表單：《簡歷篩選指導手冊》
六：邀約面試--三板斧助力面試人數絡繹不絕
電話邀約的目的與好處
邀約三板斧，斧斧見真功
成功電話邀約面試三要素
電話邀約的準備
如何在電話里和侯選人“談戀愛”
1天到面10人的一個小密招
電話邀約的自查自糾與注意事項
電話邀約面試失敗的原因與應對
說不動侯選人是因為你不懂職業(yè)規(guī)劃
-----工具表單：《Boss直聘吸引牛人攻略》
七：面試體驗---如何從容應對面試與營造好感
3個方法，讓你成為自信面試官
如何描述公司的主營業(yè)務
可提供事實及數據的范圍
如何描述公司的歷史
如何描述空缺職業(yè)
如何描述工作環(huán)境
如何描述職業(yè)生涯發(fā)展
公司對面試官的主要要求
1個動作，讓求職者暢所欲言
2句話，破解求職者不愿回答
自信面試官的三個增值點
如何給求職者一個好的面試體驗
八：面試技巧--如何通過望聞問切去系統(tǒng)面試
1.如何通過望去把脈人
怎么去看面相
怎么去看簡歷
怎么去看服裝
怎么去看字體
怎么去看外表
怎么去看肢體語言
2.如何通過聞去把脈人
面試官有效聆聽技巧
面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
透過求職者的過往經驗識別匹配度
3.如何通過問去把脈人
如何才能問出應聘者是否適合公司
知己：梳理我們是一家是什么樣的公司
知彼：梳理出求職者喜歡什么樣的公司
怎么問出應聘者是否喜歡該工作
怎么問出應聘者的工作動機呢
去評估求職都有的工作能力呢
怎么去靈活運用結構面試法
怎么去靈活運用行為面試法
怎么去靈活動用情景面試法
怎么去靈活運用壓力面試法
---現場演練：面試的問題設計與提問
4.如何通過切去把脈人
確保招聘有效性的兩大維度
應聘者說謊時的通常表現分析
現場練習與點評：面試追問技巧
知彼：他的勝任力如何？
知彼：他的目前薪酬如何？
知彼：：他的期望值如何？
談優(yōu)談劣談期望，幫他梳理與復盤面試
低薪招聘砍價的七種武器
九：背景調查--做好人才質量與人才入境安檢
虛假信息的類型分類
如何做背景調查
做背景調查都問些什么？
做背景調查的工作流程
做背景調查的路徑分享
個別瑕疵的背調的處理
十：入職留存--破解新生代員工快速離職難題
新生代實習生的特點
四階段留住新生代人員
留住才，更用心,平時多下功夫

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