授課有術(shù)---內(nèi)訓(xùn)師如何精彩授課

授課有術(shù)---內(nèi)訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練
【課程背景】
TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
----很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
【課程收益】
按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項訓(xùn)練；
理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識到責(zé)任和作用；
突破心理緊張情緒訓(xùn)練；
掌握各種態(tài)勢語言的靈活運(yùn)用；
掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧；
掌握各種語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計訓(xùn)練；
掌握如何促成與學(xué)員的互動，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；
掌握授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法……
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。
【課程導(dǎo)師】李椿雨老師
【課程特色】
給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會；你說，你做，大家來點(diǎn)，講師來評；
重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個體特征與差異；
運(yùn)用現(xiàn)場訓(xùn)練，進(jìn)行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；
幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
注重學(xué)員切身體驗，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。
【課程時間】半天3H，一天6H
【課程大綱】(注：此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶實(shí)際情況做微調(diào)，具體以授課內(nèi)容為準(zhǔn))
對標(biāo)：----優(yōu)師優(yōu)課的標(biāo)準(zhǔn)與邏輯（什么叫優(yōu)師/什么叫優(yōu)課/衡量標(biāo)準(zhǔn)是啥）
討論與學(xué)習(xí)：培訓(xùn)師的職業(yè)使命是啥？
討論與學(xué)習(xí)：做培訓(xùn)師有啥好呢？
討論與學(xué)習(xí)：請分享讓你印象最深刻的一門好課程？好在哪？
思考與分享：精品課程核心特征
案例的分析：為什么別人的課這么賣座？
案例的分析：你更喜歡看誰主演的小燕子？
案例的分析：你更喜歡吃下面哪一碗面？
思考與分享：面條與佐料分別代表著什么？
案例的分析：上課時要講師High還是學(xué)員High？
討論與學(xué)習(xí)：好課程有些什么標(biāo)準(zhǔn)衡量呢？
討論與學(xué)習(xí)：好講師有些什么標(biāo)準(zhǔn)衡量呢？
知彼---現(xiàn)代成年人的培訓(xùn)需求調(diào)查（了解學(xué)員的口味/了解學(xué)員的需求）
討論與學(xué)習(xí)：成年人的教學(xué)模式分析
討論與學(xué)習(xí)：成年人的學(xué)習(xí)心理偏好
討論與學(xué)習(xí)：成年人的注意力分析
案例的分析：成年人的學(xué)習(xí)目標(biāo)口味分析
案例的分析：成年人學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)障礙分析
思考與分享：怎么更好地培訓(xùn)成年人呢？
思考與分享：成年人喜歡什么樣的老師？
思考與分享：成年人不喜歡的培訓(xùn)師類型
討論與學(xué)習(xí)：當(dāng)你接到一門課程任務(wù)后，你會怎么想？
定培訓(xùn)對象----課程要給什么樣的人講？
定培訓(xùn)動機(jī)----為什么會要安排這個培訓(xùn)？
定培訓(xùn)現(xiàn)狀----目前的問題與人員現(xiàn)狀啥樣？
定調(diào)研對象----找誰來做調(diào)研才會更有效？
定培訓(xùn)目標(biāo)----把脈后才方便對癥下藥
定培訓(xùn)衡量----需求與目標(biāo)定了，我能解決？
總結(jié)與練習(xí)：培訓(xùn)調(diào)查與培訓(xùn)目標(biāo)制定
3.練形---內(nèi)訓(xùn)師的基本形象風(fēng)范（了解培訓(xùn)師態(tài)勢語言/了熟悉內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)雅動作）
互動分享：“身動”才能“生動”
視頻研討：培訓(xùn)師親和力
視頻賞析——微笑、面部表情及要求
演練與分解：上場基本動作
培訓(xùn)師站位要求
全體起立：站姿檢測及要求
培訓(xùn)師走姿要求
演練與分解：退場基本動作
手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢
習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢
培訓(xùn)師的手勢禁忌
培訓(xùn)師眼神交流優(yōu)勢
培訓(xùn)師眼神魅力解密
培訓(xùn)師眼神交流禁忌
4.練嘴---內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)呈現(xiàn)（了解培訓(xùn)師態(tài)勢語言及優(yōu)雅動作/熟悉內(nèi)訓(xùn)師的開場收官）
學(xué)習(xí)與練習(xí)：演講授課的73855原則（吐字，口頭語，語速，音量，重復(fù)，語調(diào)，重音，感染力等）
思考與學(xué)習(xí)：演講授課的表達(dá)原則
討論與分享：演講授課的相關(guān)禁忌
討論與分享：演講授課的表達(dá)技巧
上場練習(xí)：演講授課的語句練習(xí)
上場練習(xí)：演講授課的語言表達(dá)技巧
上場練習(xí)：培訓(xùn)講師的發(fā)音訓(xùn)練
討論與分享：一個好的培訓(xùn)開場有啥好處？
討論與分享：開場破冰的具體操作方法
討論與分享：自我介紹要怎么設(shè)計才會留下深刻印象
學(xué)習(xí)與練習(xí)：上臺前要接通電腦并打開全部開關(guān)
學(xué)習(xí)與練習(xí)：演講上場/下場的方法
學(xué)習(xí)與練習(xí)：印象深刻的自我介紹的上場練習(xí)自我介紹
學(xué)習(xí)與練習(xí)：握麥/遞麥要注意的手勢位置
學(xué)習(xí)與練習(xí)先聲奪人的課題導(dǎo)入操作方法開場導(dǎo)入
討論與分享：上課前約法三章/建立規(guī)則的好處
討論與分享：培訓(xùn)課程中要適當(dāng)充能（補(bǔ)充能量）
討論與分享：有哪些方法可以為課程充能
討論與分享：授課結(jié)束收官的重要性
討論與分享：授課結(jié)束收官的操作方法
5.練膽---內(nèi)訓(xùn)師的緊張成因與對策（了解培訓(xùn)師授課緊張成困/熟悉內(nèi)訓(xùn)師的緊張對策）
討論與分享：培訓(xùn)怯場都有哪些行為表現(xiàn)？
討論與分享：導(dǎo)致培訓(xùn)怯場的原因分析（有思考，有對照，有分析）
學(xué)習(xí)與練習(xí)：應(yīng)對上場緊張的處理方法
學(xué)習(xí)與練習(xí)：應(yīng)對上場緊張的信念暗示
6.練腦---內(nèi)訓(xùn)師的互動控場與促動引導(dǎo)（掌握培訓(xùn)師授課控場的方法/熟悉內(nèi)訓(xùn)師的緊急情況應(yīng)對措施）
培訓(xùn)講師為何要提問
培訓(xùn)提問的基本原則
培訓(xùn)講師的提問技巧
培訓(xùn)講師的聆聽技巧
培訓(xùn)講師的提問反饋
培訓(xùn)講師的點(diǎn)評技巧
講師的回答技巧
提問異常下的提問處理
緊急情況應(yīng)對法1：自我：遺忘內(nèi)容、自己講錯、時間失控等情況怎么辦？
緊急情況應(yīng)對法2：學(xué)員：學(xué)員走神、竊竊私語、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺、有意挑釁、遭遇高手等情況怎么辦？
緊急情況應(yīng)對法3：環(huán)境：外部噪音、設(shè)備失控（筆記本、投影儀、話筒、音響）等情況怎么辦？
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李椿雨老師的其它課程