私行高端客戶經(jīng)營管理
私行高端客戶經(jīng)營管理詳細內(nèi)容
私行高端客戶經(jīng)營管理
私行高端客戶經(jīng)營管理
課程大綱:
一、客戶資產(chǎn)診斷與資產(chǎn)配置頂層設(shè)計
1.家族的財富現(xiàn)狀梳理
收集整理客戶家族已有配置信息(盡職調(diào)查)
企業(yè)股權(quán)
房產(chǎn)信息
金融資產(chǎn)
債權(quán)債務(wù)關(guān)系
身份安排
分析評估每一配置的現(xiàn)況 (s w o t )
2. 診斷客戶資產(chǎn)配置狀況
第一代還是第二代 ?
大類幣種配置問題 ?
大類資產(chǎn)配置問題 ?
產(chǎn)權(quán)梳理問題 ?
發(fā)現(xiàn)整理客戶資產(chǎn)配置問題 ?
3. 大類資產(chǎn)配置頂層設(shè)計
TOP-DOWN OR BOTTON-UP
適合客戶的資產(chǎn)載體架構(gòu)
家族股權(quán)結(jié)構(gòu)
儲備培養(yǎng)人力資本
房產(chǎn)投資
信托架構(gòu)
保險規(guī)劃
稅負安排
資產(chǎn)拆遷重建或重新裝修 ?
差異分析與調(diào)整方案建議
二、高端客戶關(guān)系經(jīng)營
1.客戶關(guān)系管理的三大面向與策略
開發(fā)優(yōu)質(zhì)的高資產(chǎn)客戶
自我開發(fā)
既有客戶轉(zhuǎn)介紹 (MGM)
內(nèi)部推薦(金融集團之自身的全球網(wǎng)絡(luò))
外部推介(第三方推薦或代理機構(gòu))
營銷與推廣活動
外部增長
2. 耕耘現(xiàn)有客戶關(guān)系
個性化、差異化的產(chǎn)品與服務(wù)
服務(wù)定價策略
諮詢顧問服務(wù)模式
客戶關(guān)系經(jīng)理的銷售有效性
提高客戶關(guān)系經(jīng)理銷售效率的三步驟
3.維持既有老客戶關(guān)系
客戶預警系統(tǒng)與指標
客戶流失的原因
替世代移轉(zhuǎn)作準備
陳德倫老師的其它課程
課題:資產(chǎn)配置能力的提升與產(chǎn)品營銷技巧實戰(zhàn)課程資產(chǎn)配置背景知識宏觀經(jīng)濟分析能力提升宏觀投資趨勢分析與未來展望/三駕馬車宏觀分析法/降稅利好之后/資管新規(guī)下的投資安排/政策調(diào)整解讀/匯率趨勢解讀/利率趨勢解讀/財政政策解讀/貨幣政策解讀掌握家庭資產(chǎn)配置流程家庭資產(chǎn)信息收集能力KYC提升家庭成員/家庭資產(chǎn)與收入來源/企業(yè)信息/家庭目標了解你的產(chǎn)品(KYP)流動性
講師:陳德倫詳情
資產(chǎn)配置實戰(zhàn)技能提升 06.05
資產(chǎn)配置實戰(zhàn)技能提升課程綱要:一、資產(chǎn)配置背景知識全球宏觀經(jīng)濟分析家庭資產(chǎn)配置流程家庭資產(chǎn)信息收集能力KYC工具運用能力二、既有資產(chǎn)檢視客戶風險評估檢視投資目標與財務(wù)風險檢視已有資產(chǎn)配置策略問題檢視已配置資產(chǎn)檢視以客戶為中心的財富解決方案 三、調(diào)整資產(chǎn)配置與執(zhí)行依據(jù)風險屬性作資產(chǎn)配置建立新資產(chǎn)配置投入戰(zhàn)術(shù)投資組合策略戰(zhàn)略投資組合策略執(zhí)行的時機(立刻,分批)執(zhí)
講師:陳德倫詳情
課題:如何透由客戶資產(chǎn)配置發(fā)掘商機課程宗旨:根據(jù)對客戶基本要求的摸底,能夠框定客戶對于安全性、流動性、收益性的基本需求,然后才能夠有效的配置資產(chǎn)。在與客戶溝通的過程中,也容易會出現(xiàn)客戶對需求存在模糊、矛盾的情況,因此,有一個去偽存真的過程。為何要做資產(chǎn)配置(0.5小時)資產(chǎn)配置的特點與優(yōu)勢資產(chǎn)配置的理論基礎(chǔ)資產(chǎn)配置的標準流程(2小時)第一階段:描繪客戶風險收
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私人銀行客關(guān)系管理 06.05
財富管理及私人銀行咨詢項目財富管理及私人銀行咨詢項目11.分行零售銀行部、私人銀行部總經(jīng)理培訓31.1.財富管理及私人銀行行業(yè)發(fā)展趨勢31.2.財富管理隊伍經(jīng)營管理技巧31.3.總行財富管理及私人銀行最新業(yè)務(wù)知識及政策32.部門員工綜合能力提升32.1.營銷推動能力32.2.組織協(xié)調(diào)能力32.3.大數(shù)據(jù)處理與分析能力32.4.服務(wù)意識42.5.高效工作技巧4
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私行系列專題客戶沙龍活動-2024保險金信托 06.05
沙龍講座專題:2024保險金信托課程時長:1天前沿分析:2024的理財規(guī)劃、財富管理有以下幾個新的變化:財富管理行業(yè)將面臨多種力量的重塑,包括客戶群體的多樣化、科技的賦能、監(jiān)管的變革、地緣政治的波動。財富管理機構(gòu)需要建立致勝未來的業(yè)務(wù)模式,提升互聯(lián)能力和客戶體驗。理財行業(yè)將進入高質(zhì)量發(fā)展的新階段,加強審慎管理、投資者保護、專業(yè)能力建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營和風險管控。理
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溫州銀行2024資產(chǎn)檢視讓財富走對路 06.05
課題:2024資產(chǎn)檢視讓財富走對路課程宗旨:展望2024年當股市千股跌停,基金經(jīng)理道歉辭職,債市暴雷不斷,雪球產(chǎn)品融化敲入,一線城市房市開放限購,境外ETF超高溢價,救市政策不斷出臺,資產(chǎn)配置該如何調(diào)整,才能在驚濤駭浪中保全身家,假以時日恢復往昔光彩在金融機構(gòu)服務(wù)理財客戶過程中,合理資產(chǎn)配置的理想與現(xiàn)實之間往往存在落差,根據(jù)對目標客戶基本投資信息的摸底,能夠
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資產(chǎn)配置方案實戰(zhàn)技巧及營銷技能提升課程綱要:一、資產(chǎn)配置方案實戰(zhàn)巧(一)客戶資產(chǎn)配置現(xiàn)況分析收集整理客戶已有配置信息(盡職調(diào)查)房產(chǎn)信息金融資產(chǎn)分析評估每一配置的現(xiàn)況(swot)(二)診斷客戶資產(chǎn)配置狀況老錢新錢放在哪里是掙快錢還是慢錢發(fā)現(xiàn)整理客戶資產(chǎn)配置問題風險測評結(jié)果與現(xiàn)況差異分析(三)安排適合客戶的大類資產(chǎn)配置比例依據(jù)風險屬性作資產(chǎn)配置適合客戶的配置差
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高端客戶財富傳承與信托 06.05
高端客戶財富傳承與信托課程大綱:第一部分高端客戶財富傳承一、高凈值客戶財富構(gòu)成與配置趨勢中國高凈值人群境內(nèi)外投資未來趨勢中國高凈值人群境外投資地區(qū)偏好高凈值人群對境外投資的主要顧慮高端人士財富目標二、中國高凈值人士的財富風險資產(chǎn)公私不分的風險資產(chǎn)夫妻不分的風險資產(chǎn)代際不分的風險資產(chǎn)”代持”安排的風險移民風險稅務(wù)的風險CRS繼承風險三、財富保護與傳承的工具與方
講師:陳德倫詳情
家族辦公室與財富傳承 06.05
課題:家族辦公室與財富傳承課程形式:主題講授、案例分析、分組討論、情景模擬、互動問答、視頻欣賞課程收益:近年來高凈值家庭對于財富保全與傳承工具的需求日益旺盛,如何幫助客戶進行家族財富保全保障傳承的規(guī)劃,成為家族辦公室的職業(yè)經(jīng)理人需要面對的新課題、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)。本課程旨在解決由“知道”到“做到”,通過輸出境內(nèi)外金融、法律工具的功能優(yōu)勢及運用方法,用客戶畫像分
講師:陳德倫詳情
家族信托發(fā)展前沿 06.05
課題:家族信托發(fā)展前沿課程綱要家族信托核心功能家族信托傳承特點避免家族紛爭避免家族紛爭實現(xiàn)慈善目的家族信托方案框架信托傳承的基本架構(gòu)信托設(shè)立的流程周期家族信托實施操作中國境內(nèi)創(chuàng)新型家族信托股權(quán)/股票信托保險金信托2.0房地產(chǎn)信托慈善信托境內(nèi)信托與海外信托的比較離岸信托amp;美國信托差異生存信託(LivingTrust)-不可撤銷保險金信託(Irrevoca
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