《管理干部的戰(zhàn)略執(zhí)行》（課綱）1D-2D

管理干部的戰(zhàn)略執(zhí)行
課程背景：
戰(zhàn)略執(zhí)行是企業(yè)的軟肋。
87%的中國企業(yè)都認為自已的團隊不具備高效執(zhí)行力；90%的企業(yè)高管層，認為企業(yè)戰(zhàn)略得不到有效執(zhí)行；而在100%的企業(yè)中，執(zhí)行層則認為執(zhí)力力不足并不是他們的錯！
是誰偷走了你企業(yè)的執(zhí)行力？
執(zhí)行力不是孤立的管理方法，執(zhí)行力不是粗暴簡單的命令，執(zhí)行力也不是管理者一廂情愿的希望。執(zhí)行力是企業(yè)系統(tǒng)的能力組合體系，是企業(yè)核心競爭力的基礎和保障，是可以被設計、被管理、被監(jiān)控的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
本課程從培養(yǎng)和提升管理者個人素質(zhì)、建立高效溝通組和構建團隊戰(zhàn)略執(zhí)行力系統(tǒng)等角度，全方位剖析執(zhí)行力喪失的原因，詮釋執(zhí)行力管理的真諦，為企業(yè)管理者、執(zhí)行者提供知行合一的執(zhí)行力管理思路和有效管控的具體方法，為您量身打造一套不需要依賴于個人的執(zhí)行力管控系統(tǒng)。
課程收益：
● 提升管理者個人素質(zhì)
● 培養(yǎng)團隊溝通能力，打造組織凝聚力
● 深刻領會戰(zhàn)略執(zhí)行力管理的五大法則
● 全面掌握執(zhí)行力管理的八個步驟
● 學會運用執(zhí)行力管控的系統(tǒng)方法
● 規(guī)避執(zhí)行力管理誤區(qū)和系統(tǒng)風險
● 獨立建構不依賴于人的執(zhí)行力系統(tǒng)解決方案
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)領導者、高級職業(yè)經(jīng)理人、部門經(jīng)（副）理等中高層管理人員；企業(yè)第二、三梯隊管理人才及企業(yè)儲備干部等
課程方式：專題演講+案例分析+互動教學+模型+情境模擬
課程大綱
第一講：個人修煉--管理者格局與管理者思維
一、管理者境界與管理者思維
1. 管理者格局：不謀全局者難以謀一隅
2. 管理者思維：透過現(xiàn)象看清本質(zhì)
3. 管理決策：選擇大于努力
案例分享：遼沈戰(zhàn)役：放眼全局，還是著眼當下
二、領導者與管理者的價值體現(xiàn)
1. 什么樣的管理者，帶出什么樣的團隊
2. 領導者與管理者的核心區(qū)別
3. 領導者價值：上君之策，盡人之智
三、管理者的五種角色
1.領導者是“舵手”
2.領導者是“教練”
3.領導者是“伯樂”
4.領導者是“保姆”
5.領導者是“楷模”
四、管理者的個人素養(yǎng)
1. 什么樣的管理者，帶出什么樣的團隊
2. 管理者素質(zhì)模型
3. 管理者價值：上君之策，盡人之智
第二講：個人修煉--管理者勝任力與管理者風格
一、管理者勝任力
1. 明道：價值取向與自我領導
2. 取勢：決策能力與創(chuàng)新變革
3. 樹人：團隊塑造與人才培養(yǎng)
4. 優(yōu)術：管理控制與業(yè)績提升
二、管理者必備的四項核心能力
1）管理者的規(guī)劃能力
2）管理者的決策能力
3）管理者的專業(yè)能力
4）管理者的學習能力
三、管理者性格與管理風格
1. 九型人格與管理風格
1）三大智慧中心與性格特征
2）九種性格的優(yōu)劣勢分析
3）哪些性格的人天生具有領導力
2. 管理指揮的連續(xù)帶模式
1）管理指揮的類型：獨裁，還是要民主？
2）權變：民主集中制的指揮模式選擇
3. 溝通式指揮的藝術
1）蘇格拉底的引導模式
2）引導式指揮的八種方式
4. 管理指揮的藝術
1）管理指揮的方式：強迫、協(xié)商、請托、暗示
2）管理指揮的原則：清晰、確認、忌猜測
第三講：管理溝通與沖突化解
一、情感溝通與工作氛圍營造
故事分享：盲龜遇枯木的因緣法則
故事分享：連上帝都害怕的通天塔
工作氛圍與組織情緒管理
飛鷹文化：優(yōu)勝劣汰的組織行為
螃蟹文化：彼此牽制的組織行為
鯰魚文化：合理沖突的組織氛圍
二、組織溝通法則
1. 溝通中的黃金法則：同理心
2. 溝通中的白金法則：真誠心
3. 組織管理中的非正式溝通
故事分享：西楚霸王死于非正式組織
非正式組織對團隊的傷害
用非正式溝通的方法化解非正式溝通危害
三、團隊沖突的處理藝術
1. 廉-大內(nèi)組織理論：保持團隊內(nèi)部適當?shù)臎_突
2. 團隊沖突的情景管理
1） 團隊沖突中的四種情景
2） 應對不同情景采取的對應方法
3） 不當和事佬，但要有同理心
3. 沖突處理藝術
1）設計科學的內(nèi)部競爭機制
2）保持合理的沖突，是暴露問題的最佳途徑
第四講：團隊溝通與行為激勵
一、團隊凝聚力
1. 團隊凝聚力是如何產(chǎn)生的
1）四種典型團隊的成敗規(guī)律
2）團隊與群體的本質(zhì)區(qū)別
3）從群體到團隊的成長路徑
2. 提升團隊凝聚力的六種途徑
1）共同的利益
2）一致的危機
3）清晰的目標
4）公平的環(huán)境
5）強烈的使命
6）可預見的愿景
3. 團隊價值觀塑造與傳承
1）一句話說清“價值觀”
2）塑造價值觀的四個步驟
二、團隊溝通與行為激勵的藝術
1. 激勵的奧秘
1）人性的弱點：五大需求與行為激勵
2）人性的規(guī)律：了解人性才能激勵行為
a被激勵的動機只會產(chǎn)生一種結果：主動積極
b未被激勵的動機能產(chǎn)生六種消極行為
找到激勵原點，調(diào)動成員積極性
正激勵與負激勵
組織激勵的形式與方法
物質(zhì)激勵：霍桑實驗啟示
成就激勵：晉升激勵與榮譽激勵
情感激勵：信任激勵、授權激勵、關懷激勵與責任激勵
目標激勵：目標管理與績效激勵
績效考核與后進激勵計劃
1）建立“以結果為導向”的共同價值觀
2）建立以“結果為導向”的過程管控方式
3）績效訪談：績效結果使用的正確方法
4）制訂激勵后進的培訓、提升計劃
第五講：高效執(zhí)行力團隊塑造
一、高效執(zhí)行力團隊的基本要素
1. 什么是高績效團隊的基礎
2. 群體還是團隊，是決定執(zhí)行力的首要條件
二、單純擁有執(zhí)行力團隊不一定是最好的團隊
1. 《水滸》團隊：執(zhí)行力越強，損失越大
2. 領導的第一要務：先正確方向，再談執(zhí)行力
3. 領導不僅要帶頭執(zhí)行，更需要為團隊指明方向
三、對團隊精英依賴的程度越高，團隊風險越大
1. 《三國》團隊：對精英依賴的程度越高，風險越大
2. 管理者價值在于，如何調(diào)動成員高效執(zhí)行組織任務
3. 建立知識管理體系，降低對個體執(zhí)行力依賴的風險
四、堅持是最好的執(zhí)行力
1. 《西游》團隊：堅持，就是最好的執(zhí)行力
2. 樹立以目標、任務為導向的執(zhí)行力價值觀
3. 不同職位，在組織行為中充當?shù)慕巧煌?br /> 五、高效執(zhí)行團建七步法
第一步：確立使命、愿景、價值觀
第二步：建立組織間的崗位關系
第三步：屆定目標，確定工作目標和達成方法
第四步：制度規(guī)范，清晰管理要求和約束紀律
第五步：監(jiān)督機制，組織監(jiān)督和互相監(jiān)督
第六步：高效溝通，團隊溝通的形式和內(nèi)容
第七步：工作氛圍，團隊文化和價值取向
第六講：戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心理念
一、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略執(zhí)行
１.“南轅北轍”背后的戰(zhàn)略邏輯
?。保?zhàn)略境界與戰(zhàn)略格局
　２）戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略目標
２．故事分享：荊軻刺秦失敗的原因
?。保?zhàn)略能力與戰(zhàn)略執(zhí)行
?。玻?zhàn)略執(zhí)行力的保障基礎
３.戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心理念
　１）《孫子兵法》：戰(zhàn)略“五事”
?。玻┟珴蓶|是如何把農(nóng)民武裝打造成鋼鐵長城的？
二、影響執(zhí)行力的文化要素
1. 物質(zhì)層對執(zhí)行力的影響比重
2. 行為層與執(zhí)行力的內(nèi)在聯(lián)系
3. 制度層對執(zhí)行力的影響比重
4. 核心層對執(zhí)行力的影響比重
三、影響執(zhí)行力的制度要素
1. 好制度能讓魔鬼變成天使
2. 制度的約束功能和導引功能
3. 制度與執(zhí)行力的三種利害關系
第七講：執(zhí)行力管控的五大法則
第一法則：執(zhí)行力不是下屬聽話的行為
故事分享：蠟筆小新有沒有執(zhí)行力？
1. 執(zhí)行力過程和預期的結果
2. 執(zhí)行力是手段，不是目的
第二法則：關注執(zhí)行者的利益和立場
情境模擬：李玉和該不該放棄執(zhí)行力？
1. 執(zhí)行者的心理軌跡
2. 執(zhí)行的成本越高，執(zhí)行力喪失的速度越快
第三法則：突顯違規(guī)者的懲罰和代價
案例研討：車讓人，還是人讓車
1. 為什么人們對法律的執(zhí)行力高于對要求的執(zhí)行力
2. 違規(guī)的代價越大，執(zhí)行力越徹底
第四法則：執(zhí)行力的“沸水原理”
1. 執(zhí)行力取決于少數(shù)人，而非絕大多數(shù)
2. 非關鍵環(huán)節(jié)的“斷鏈”，也能影響全局
3. -1°與99°，堅持是最好的執(zhí)行力
第五法則：執(zhí)行力的“正負變異”
1. 執(zhí)行過程中的合理沖突和矛盾
2. 熵，團隊中的負能量
第八講：建立不依賴于人的戰(zhàn)略執(zhí)行力管控體系
模型：不依賴于人的戰(zhàn)略執(zhí)行力管控系統(tǒng)
一、統(tǒng)一執(zhí)行力的思想認識
1. 統(tǒng)一思想“三資糧”
?。保┬牛航F隊價值體系
?。玻┰福簶淞F隊價值取向
?。常┬校阂龑С蓡T自動自發(fā)
２.團隊執(zhí)行力定位“六重點”
二、激勵“我愿意”的主動自覺
１. 組織激勵與行為激勵
２.“蘇格拉底引導術”：激勵與引導的藝術
３.行為激勵的最高境界：使敵自至
故事分享：如何讓貓吃辣椒？
三、明確可實現(xiàn)的執(zhí)行目標
１. 目標管理的藝術：豈曰無衣，與子同袍
２.目標管理的ＳＭＡＲＴ原則
３.戰(zhàn)略目標與崗位目標
四、提供怎么做的執(zhí)行方法
１.如何讓三個和尚有水吃？
２.提高執(zhí)行力的“5Ｗ1Ｈ”
?。保〩OW—怎么挑？
?。玻￤HO—誰來挑？
?。常￤HEN—什么時候挑？
?。矗￤HERE—在哪兒挑？
?。担￤HOM—誰來檢查？
?。叮￤HAT—結果如何考核
五、保證結果的執(zhí)行流程
１. 執(zhí)行流程的“五個凡是”
２.　流程再造與流程優(yōu)化
３.　必須杜絕“牛徑依賴”
六、建立執(zhí)行規(guī)范及評價標準
1. “可衡量”執(zhí)行規(guī)范與評介標準
２.流程規(guī)范的“三假設”原理
３.建立標準的ＳＯＰ
七、做與不做不一樣的考評機制
１.戰(zhàn)略績效ＢＳＣ與ＫＰＩ
２．績效考核的關鍵環(huán)節(jié)
３. 績效訪談與考評結果運用
４.戰(zhàn)略績效的“圖、卡、表”
八、有效監(jiān)督的執(zhí)行控制
１. 組織管控的四大脈絡
２.執(zhí)行流程的三大環(huán)節(jié)
３.監(jiān)督控制的關鍵點
　１）源頭控制與結果控制
　２）行為控制與思想控制
?。常╊I導控制與基層控制　

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