非人的人力資源管理
非人的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人的人力資源管理
非人力資源的人力資源管理
主講老師:夏卿
【課程背景】
從某種意義上說(shuō),人力資源管理就是管理的全部。
而人力資源部門是專業(yè)工具和方法的提供者,人力資源管理的主體應(yīng)該是直線經(jīng)理人。
本課程讓直線經(jīng)理人掌握必備的人力資源管理知識(shí)。
【課程收益】
認(rèn)識(shí)到人力資源管理是直線經(jīng)理人的主要工作
正確理解人、崗與績(jī)效的關(guān)系
有效地識(shí)人與選人
掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧
掌握崗位分析和評(píng)價(jià)的技巧
掌握全過(guò)程對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)的技巧
掌握績(jī)效管理的關(guān)鍵技巧
掌握管理員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠(chéng)度的技巧
掌握處理員工投訴與抱怨的技巧
【課程特色】
幽默:用有趣的案例和故事解說(shuō)直線經(jīng)理人的管理
落地:用真實(shí)案例教大家如何做人力資源管理
實(shí)操:現(xiàn)場(chǎng)演練如何管理好團(tuán)隊(duì)里的人
【授課方式】
案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)+課后作業(yè)
【課程對(duì)象】
中高層管理者、后備經(jīng)理
【課程時(shí)間】
1天
【課程大綱】
人力資源管理概論
人力資源管理的目的
人力資源部與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系
直線經(jīng)理人管理的重點(diǎn)
【互動(dòng)】在選用育留中兩種部門的對(duì)比
識(shí)人選人
人力資源要素的概念
選人的基本原則
結(jié)構(gòu)化面試技巧
用人育人
搭建人與崗位的橋梁
如何進(jìn)行工作分析與評(píng)價(jià)
如何進(jìn)行工作輔導(dǎo)
如何在工作進(jìn)行中有效的糾偏
績(jī)效管理
績(jī)效計(jì)劃的制定
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效面談
績(jī)效評(píng)分
績(jī)效反饋的應(yīng)用處理
如何留住優(yōu)秀員工
員工關(guān)系的基本原則
有效管理員工滿意度
有效提高敬業(yè)度
有效解決員工投訴與抱怨
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OKR落地實(shí)戰(zhàn)主講老師:夏卿【課程背景】VUCA時(shí)代,企業(yè)面臨的外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變,要求企業(yè)更聚焦目標(biāo),行動(dòng)上更加敏捷。OKR是被時(shí)代選中的,是目前世界公認(rèn)的最有效的目標(biāo)管理工具之一。OKR源自彼得德魯克的目標(biāo)管理(MBO),因特爾格魯夫改進(jìn)為目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果工作法,被杜爾引入谷歌后發(fā)揚(yáng)光大,國(guó)外若干企業(yè)應(yīng)用并取得了卓有成效的管理效果。中國(guó)很多企業(yè)也開(kāi)始引
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