職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
《職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大綱》
【課程簡(jiǎn)介】:
職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),它決定了一個(gè)人的人生高度。它包括了一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,人際交往能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力等。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,因此我們應(yīng)培養(yǎng)自己有堅(jiān)韌不拔的毅力、不斷進(jìn)取的精神等,使我們?cè)谝院蟮纳罴肮ぷ髦懈拥膬?yōu)秀。職業(yè)素養(yǎng)影響著我們的職場(chǎng)生涯甚至是以后的生活,它對(duì)于我們每個(gè)人來說都是相當(dāng)重要的。
【課程大綱】:
第一部分??職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng)
顯性的素養(yǎng)--職業(yè)行為和職業(yè)技能
a:能力的結(jié)構(gòu)--能力三核
b:能力四階段
C:能力提升清單
隱形的素養(yǎng)--職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度
a:冰山勝任模型
b:洋蔥勝任模型
3.職業(yè)能力的定義
a:價(jià)值體現(xiàn)--九段秘書
b:職員四類象限劃分
第二部分??優(yōu)秀職員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
1.愛崗敬業(yè):
只有你善待崗位,崗位才能善待你
2.主動(dòng)積極:
主動(dòng)不但是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
3.協(xié)作共創(chuàng):
在獲得自己利益的同時(shí)懂得關(guān)懷他人和組織的利益
4.管時(shí)理事:
合理分配精力投放維度,預(yù)防象限跳躍,付諸行動(dòng)
5.目標(biāo)管理:
建立目標(biāo)意識(shí),合理制定計(jì)劃,科學(xué)工作
6.高效溝通:
理解溝通視窗原理,提升表達(dá)技巧,及時(shí)有效的反饋
7.團(tuán)隊(duì)思維:
團(tuán)隊(duì)不是縮小了自我,而是放大了自我,明確團(tuán)隊(duì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)1+1>2
第三部分??如何提升職業(yè)素養(yǎng)
a:謙受益,滿招損,保持空杯的心態(tài)接納
b.達(dá)克效應(yīng)
c.保持學(xué)習(xí),螺旋式上升
d.人生三大區(qū)域
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