《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理---勇攀珠峰》

勇攀高峰——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
主講：徐偉
【課程背景】
團(tuán)隊(duì)管理一直是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個(gè)人是一條龍，三個(gè)人是一條蟲(chóng)”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團(tuán)隊(duì)成員不善于團(tuán)隊(duì)合作，或者沒(méi)有合作意識(shí)，或者沒(méi)有合作能力，團(tuán)隊(duì)管理者不善于通過(guò)有效管理驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成，是普遍性問(wèn)題所在。
不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，當(dāng)知識(shí)型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡(jiǎn)單沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“控制、命令”式的管理模式，不僅無(wú)法激活個(gè)體力量，也將為團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升制造障礙。
本課程通過(guò)沙盤(pán)情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過(guò)有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。
【課程收益】
● 幫助學(xué)員更好的了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特征；
● 熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；
● 提升有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，在工作中發(fā)揮最大的效益；
● 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和技巧，助力高效完成目標(biāo)；
1402715481330● 學(xué)習(xí)有效授權(quán)和目標(biāo)管理理念，在工作中最大化發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)。
【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 中層干部
【課堂形式】理論模型講解、角色扮演、沙盤(pán)教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤(pán)分享
【課程大綱】
沙盤(pán)背景：《勇攀珠峰》
213614022860一個(gè)具有神奇和挑戰(zhàn)的旅程，曾經(jīng)，我和7名登山運(yùn)動(dòng)員共同攀登和勇往直前，經(jīng)歷著各種突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和暴風(fēng)雪的襲擊，在出發(fā)之前，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的身體素質(zhì)和健康指數(shù)，購(gòu)買(mǎi)了一系列專(zhuān)業(yè)設(shè)備例如登山杖、繩索、望遠(yuǎn)鏡、醫(yī)藥包等，以確保我們能夠成功順利的登上珠穆朗瑪峰，成為世界上少數(shù)的攀登者，結(jié)果在第18天發(fā)生了一件意外，導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)全部喪生，肉體和靈魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的團(tuán)隊(duì)重新踏上一段攀登的旅程。
一個(gè)具有神奇和挑戰(zhàn)的旅程，曾經(jīng)，我和7名登山運(yùn)動(dòng)員共同攀登和勇往直前，經(jīng)歷著各種突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和暴風(fēng)雪的襲擊，在出發(fā)之前，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的身體素質(zhì)和健康指數(shù)，購(gòu)買(mǎi)了一系列專(zhuān)業(yè)設(shè)備例如登山杖、繩索、望遠(yuǎn)鏡、醫(yī)藥包等，以確保我們能夠成功順利的登上珠穆朗瑪峰，成為世界上少數(shù)的攀登者，結(jié)果在第18天發(fā)生了一件意外，導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)全部喪生，肉體和靈魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的團(tuán)隊(duì)重新踏上一段攀登的旅程。
《勇攀高峰》課程是一門(mén)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的沙盤(pán)模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小組由5到6名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作和競(jìng)爭(zhēng)。《勇攀高峰》課程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何一起工作，如何選擇攀登路線？攜帶什么設(shè)備？購(gòu)買(mǎi)什么資源？接受什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？該課程旨在打造一支高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，全方位打通部門(mén)之間的溝通壁壘，建立和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
勇攀高峰：
“勇”指的是有面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣，更要有戰(zhàn)勝困難的智慧，有勇有謀
“高”職場(chǎng)追求的更高的績(jī)效目標(biāo)
第一講：【高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建期】
一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
案例：他們是不是團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)的最佳定義
2. 團(tuán)隊(duì)的三種情形
3. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
互動(dòng)游戲一：頂頭與頂尾
二、各類(lèi)團(tuán)隊(duì)行為曲線特性分析
工具：團(tuán)隊(duì)行為曲線圖
1. 偽團(tuán)隊(duì)：由誰(shuí)控制群體的問(wèn)題上發(fā)生沖突
2. 真正的團(tuán)隊(duì)：結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，成員對(duì)正確的成員行為達(dá)成共識(shí)
3. 表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)：從互相了解認(rèn)識(shí)進(jìn)入到了完成當(dāng)前的工作任務(wù)上
討論一：西游記的團(tuán)隊(duì)組成及角色分工
第二講：【團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)--解決用戶(hù)問(wèn)題】
一、產(chǎn)品思維
1、產(chǎn)品文化
2、產(chǎn)品思維
3、品牌思維
二、用戶(hù)思維
案例：QQ故事分享
1、屌絲思維
2、粉絲思維
案例：小米手機(jī)
互動(dòng)游戲二：瘋狂的賽車(chē)
情境沙盤(pán)演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演：
1. CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并附有責(zé)任
2. CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理
3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線
4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無(wú)效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)
5. 氣候?qū)W專(zhuān)家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)
6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線，規(guī)避有可能的風(fēng)險(xiǎn)情境沙盤(pán)演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)資源分配：
一、掌握已有資源和可購(gòu)買(mǎi)資源資源庫(kù)，區(qū)別有效資源和干擾資源
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資源管理法則）
二、四條登山路線的選擇
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略思維）
三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣
1. 地形分類(lèi)：1）平原地帶 2）高山地帶 3）死亡地帶
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)）
2. 天氣分類(lèi)： 1）晴天天氣 2）雪天天氣 3）暴風(fēng)雪天氣
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險(xiǎn)）?
四、關(guān)鍵問(wèn)題解讀
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用）?
第三講：【高績(jī)效團(tuán)隊(duì)高效期】高績(jī)效團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)情景模擬推演
一、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的共贏領(lǐng)導(dǎo)力
1. 人性管理——帶人帶心，以人為本
2. 授權(quán)委派——推動(dòng)成長(zhǎng)，在歷練中成長(zhǎng)
3. 職權(quán)正用——權(quán)責(zé)對(duì)等，心態(tài)正
4. 時(shí)間管理——高效產(chǎn)出，穩(wěn)步推進(jìn)
5. 方向要明——明確方向，做正確的事
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理——授權(quán)管理
討論三：授權(quán)與忽視
1.管理者的5類(lèi)權(quán)力
1）法定性權(quán)力
2）強(qiáng)制性權(quán)力
3）獎(jiǎng)賞性權(quán)力
4）專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力
5）參照性權(quán)力
2. 管理者授權(quán)的5個(gè)層次
1）指揮式：接受命令、指示工作
2）批準(zhǔn)式：得到授權(quán)、啟動(dòng)工作
3）把關(guān)式：關(guān)鍵環(huán)節(jié)請(qǐng)示批準(zhǔn)
4）追蹤式：階段性匯報(bào)
5）委托式：關(guān)注結(jié)果
3. 高績(jī)效授權(quán)的技巧
1）因事?lián)袢恕鶕?jù)不同的事情選擇合適的人
2）抓大放小——主次分明
3）恰到好處——到位不越位
4）完善制度——建立任務(wù)報(bào)告反饋與監(jiān)督機(jī)制
三、激勵(lì)管理---助力提升組織執(zhí)行力
有效激勵(lì)——讓員工在團(tuán)隊(duì)中更杰出( “成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)?！?
1、獵狗為什么跑不過(guò)兔子
2、為什么要置之死地而重生
物質(zhì)激勵(lì)——滿(mǎn)足員工生存發(fā)展的條件
案例：恒大足球的金元政策
平臺(tái)激勵(lì)——為下屬創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的平臺(tái)
案例：華為員工的晉升渠道
榮譽(yù)激勵(lì)——滿(mǎn)足自尊心的需要
案例：解放軍戰(zhàn)士的徽章
目標(biāo)激勵(lì)——給員工設(shè)計(jì)發(fā)展之路
案例：新生活集團(tuán)的門(mén)店管理之道
互動(dòng)游戲三：猜猜他是誰(shuí)
第四講：沙盤(pán)復(fù)盤(pán)總結(jié)1
1. 關(guān)于目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)的答案是基于什么而得出來(lái)的?
2. 科學(xué)決策：您覺(jué)得哪些決策是科學(xué)正確的決策？
3. 關(guān)于計(jì)劃：您確定當(dāng)前的路線策略是最佳的計(jì)劃嗎?
4. 高效執(zhí)行：在執(zhí)行的過(guò)程中是否遇到以下的挑戰(zhàn)？
1）未知的天氣因素
2）健康值的短缺
3）未知的區(qū)域
4）氧氣瓶的短缺
5. 成果評(píng)估：您在勇攀高峰項(xiàng)目管理中最大的成果是什么？
第五講：沙盤(pán)復(fù)盤(pán)總結(jié)2
攀山峰：忙碌卻沒(méi)有產(chǎn)出
缺乏勇氣
循規(guī)蹈矩，不求突破
時(shí)間使用嚴(yán)重浪費(fèi)
勇攀山峰：亂撞的蒼蠅，滿(mǎn)足現(xiàn)狀不自知
敢于挑戰(zhàn)
有成績(jī)
容易自滿(mǎn)
還可以更好
勇攀高峰：有勇有謀，追求卓越
有勇氣有方法，更有智慧
排除干擾，使命必達(dá)
不能的本意就是除此之外都能
方法比困難多

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