《當期望遇上現(xiàn)實—新生代員工向上溝通技巧》
《當期望遇上現(xiàn)實—新生代員工向上溝通技巧》詳細內(nèi)容
《當期望遇上現(xiàn)實—新生代員工向上溝通技巧》
《當期望遇上現(xiàn)實—新生代員工向上溝通技巧》
“不是所有的期望都能‘一拍即合’，學會溝通，讓期望成為現(xiàn)實。”
主講：張祖舜老師
【課程背景】
新生代員工，特別是00后，帶著對職場的高期望和個人職業(yè)目標步入職場。他們面臨的困惑包括：如何與領導有效溝通個人職業(yè)發(fā)展的想法，如何設定和達成工作目標，以及如何管理好個人和領導的期望。缺乏有效的向上管理技巧，他們可能會遭遇職業(yè)發(fā)展的瓶頸，感受到職場初期的迷茫和不適。本課程旨在幫助00后員工學會向上管理，與領導建立良好的溝通和合作關系。
【課程收益】
理解個人期望與組織目標之間的關系；
學習如何與領導進行有效溝通，表達個人期望；
掌握設定和達成工作目標的策略和技巧；
培養(yǎng)積極的心態(tài)，學會管理個人和領導的期望；
通過角色扮演和案例分析，提升實際應用能力。
【課程特色】
結合理論講解與互動體驗，提高學習參與度；
角色扮演和模擬練習，加強實戰(zhàn)技能；
案例研討，通過實際情境學習職場應對策略。
【課程對象】
00后新生代員工，尤其是那些希望提升向上管理能力的職場新人。
【課程時長】
1天（6小時/天）（分為兩個半天進行）
【課程大綱】
第一部分：認識向上管理
1、上升管理的重要性
向上管理的定義與職場中的作用
定義：向上管理是指員工通過有效溝通和策略性互動，主動影響領導的看法、決策和行為，以獲得支持、資源和職業(yè)發(fā)展機會的能力。
作用：促進個人職業(yè)目標與組織目標的一致性；提高工作滿意度和職業(yè)發(fā)展效率；建立更加和諧的工作關系和團隊合作。
案例分析：成功向上管理的案例與失敗的對比
成功案例：小華的向上管理；背景：小華是一名00后項目經(jīng)理，接受一個關鍵項目，需要額外資源來滿足緊迫的截止日期；
失敗案例：小李的向上管理
背景：小李希望領導支持其提出的創(chuàng)新營銷策略，但未能有效展示其價值。
2、期望管理
個人職業(yè)目標與組織目標的對齊
案例討論：如何處理個人期望與領導期望不一致的情況
案例背景：小陳是一名市場分析師與直接領導李女士的期望差異。
問題探討：圍繞個人與領導期望，找出問題所在
第二部分：跨代際溝通技巧
1、代際溝通特點
代際特征&表達特點
代際特征：80后糾結；90后任性
表達特點：80后不直接；90后直接
案例分析：跨代際溝通失敗的實例
背景：與不同年代的領導溝通
探討：原因分析，策略探討
2、跨代際溝通解決策略
不同代際的溝通策略
80后&90后溝通策略解析
角色扮演：小陳與李女士的代際溝通策略
第三部分：目標設定與期望管理
1、 SMART目標設定
SMART原則定義說明：
具體、可衡量、可達成、相關、時限性的目標設定方法
目標重點排序
明確目標上限和下限
2、 期望協(xié)商的步驟
與領導協(xié)商個人工作目標和期望的具體步驟
自我評估與目標設定
了解領導的期望
準備協(xié)商材料
明確邊界與達成共識
制定行動計劃
案例探討：小張與領導溝通個人職業(yè)發(fā)展期望
案例背景：小張00后軟件工程師，工作滿一年。希望轉產(chǎn)品開發(fā)方向；領導王先生，80后技術經(jīng)理，注重團隊穩(wěn)定和成員專業(yè)成長。
小組討論：圍繞小張訴求，按協(xié)商步驟，達成協(xié)商目的
第四部分：心態(tài)調整與角色扮演
1、積極心態(tài)的培養(yǎng)
描述積極心態(tài)對職場成功的影響
互動游戲：“那可不一定”
2、角色扮演實踐
模擬與領導溝通期望和目標的場景
案例背景：新項目提案被否決，你該怎么辦
小組討論：如何調整心態(tài)，用“那可不一定”的思維模式游戲接龍
第五部分：課程總結與思考
1、課程要點回顧
總結課程關鍵內(nèi)容和學習成果
學員現(xiàn)場反饋
2、集體探討
思考1：當個人職業(yè)目標與團隊目標不一致時，應如何調整自己的期望？
思考2：對標團隊目標，制定個人職業(yè)發(fā)展計劃
張祖舜老師的其它課程
《讓新生代快速融入職場—Z世代新員工職場溝通提升訓練》主講：張祖舜老師【課程背景】90后、95后已成為職場的主力軍，隨著00后的加入，又讓這支隊伍增添了新的色彩。而Z世代的年輕人除了給組織帶來了活力、創(chuàng)造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰(zhàn)。同樣，Z世代的年輕人初到職場，希望快速融入新的環(huán)境的初衷，也被現(xiàn)實的職場打得遍體鱗傷，原先習以為常的處世方式，卻與職場
講師：張祖舜詳情
《校園到職場“變形記”—新生代員工的職場起航指南》“告別象牙塔，擁抱摩天樓，讓你的職場首航一帆風順！”主講：張祖舜老師【課程背景】新生代員工，特別是00后，帶著新鮮視角和活力步入職場。然而，從學術環(huán)境到專業(yè)職場的轉變充滿了挑戰(zhàn)。本課程結合00后的代際特征，旨在幫助這一群體了解職場其他代際員工特點，快速適應職場文化，掌握必要的職業(yè)技能和心態(tài)調整，減少職場初期的
講師：張祖舜詳情
《新員工職場必備技巧—高效溝通行動指南》 07.11
《新員工職場必備技巧—高效溝通行動指南》主講：張祖舜老師【課程背景】由于思維慣性，大多數(shù)人都習慣以自我意識出發(fā)進行溝通，導致因為視角不同，產(chǎn)生意見分歧，甚至誤解，導致溝通效率較低。尤其隨著90后、95后成為職場的主力軍，以及00后的加入，讓自我意識更凸顯，同時，溝通方式的改變，給職場溝通帶來了更大的挑戰(zhàn)。如何遠離溝通效率低下，快速進入同頻共振的狀態(tài)？課程圍繞
講師：張祖舜詳情
《化干戈為玉帛—幽默化解職場沖突的策略》 07.11
《化干戈為玉帛—幽默化解職場沖突的策略》“在多樣性的熔爐里，用幽默的調味料，烹飪出團隊和諧的美味佳肴。”主講：張祖舜老師【課程背景】在多元文化的職場環(huán)境中，00后新生代員工面臨著與不同背景同事合作的挑戰(zhàn)。文化差異、代際差異和工作風格差異可能導致誤解和沖突。例如，00后員工小張與來自不同文化背景的團隊成員合作時，由于溝通方式和工作習慣的差異，經(jīng)常產(chǎn)生誤會和沖突
講師：張祖舜詳情
《跨部門“快車道”—三步搞定跨部門溝通障礙》 07.11
《跨部門“快車道”—三步搞定跨部門溝通障礙》“目標明確，需求洞察，溝通有術——讓你在部門間穿梭自如！”主講：張祖舜老師【課程背景】新生代員工在跨部門溝通時經(jīng)常面臨挑戰(zhàn)，如目標不明確、需求理解不足和溝通技巧缺乏，導致工作效率低下和團隊協(xié)作障礙。例如，在跨部門合作時，對工作流程和優(yōu)先級理解不一致，導致項目預算審批延遲；又如，與其他部門協(xié)作時，因專業(yè)術語和工作方式
講師：張祖舜詳情
《讓領導為你‘點贊’—匯報與反饋的藝術》 07.11
《讓領導為你‘點贊’—匯報與反饋的藝術》“不只是秀成績，更是贏取領導心聲，讓每一次交流都成為職場上的‘點贊’時刻”。主講：張祖舜老師【課程背景】新生代員工，尤其是00后，正逐漸成為職場的主力軍。他們充滿活力、創(chuàng)新思維，但同時也面臨著如何有效展示工作成果、建立與領導溝通的挑戰(zhàn)：例如，在工作匯報中，如何突出個人貢獻而不是僅僅羅列數(shù)據(jù)？在日常工作中，如何通過反饋建
講師：張祖舜詳情
《找到95后中的“成年人”—新生代員工招募技巧解析》主講：張祖舜老師【課程背景】95后、00后，已然成為職場的主力軍，而計劃生育政策，不僅讓企業(yè)的HR們明顯感受到招聘壓力—招人難，好不容易招來的人，企業(yè)和管理者都覺得不好用，這更是讓人力資源的從業(yè)者感到無所適從。如何吸引95后及00后投簡歷面試；如何找到與組織匹配的“成年人”；如何降低新生代員工的離職。這一系
講師：張祖舜詳情
《不一樣的世代，不一樣的管理—輔導90后代際管理差異化》主講：張祖舜老師【課程背景】隨著時代的推移，90后也在不知不覺中，開始接替前輩，成為各個團隊的Leader，然而，在更新?lián)Q代的過程中，我們年輕的管理者們，除了需要解決各類常規(guī)的管理問題外，出現(xiàn)了比前輩們更為棘手的挑戰(zhàn)，那就是“代際跨度相當大”。往往團隊中，不僅有95、00后的弟弟妹妹，還會有像80后，甚
講師：張祖舜詳情
《管理效能最大化—做善用杠桿的管理者》 07.11
《管理效能最大化—做善用杠桿的管理者》主講：張祖舜老師【課程背景】隨著市場環(huán)境的不斷成熟，企業(yè)間的競爭也日漸白熱化。在此背景下，企業(yè)對管理者提出了更高的要求。而建立和打造一支優(yōu)秀的基層管理者隊伍，對于企業(yè)發(fā)展迫在眉睫。如何幫助基層管理者快速適應當前的環(huán)境變化，帶領自己的團隊完成企業(yè)交付的各項任務？此次課程針對基層管理者在日常工作中的管理難點、痛點，著力解決管
講師：張祖舜詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅動與管理驅
- [王曉楠] 輔警轉正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21166
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20248
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15466
- 6軟件驗收報告 15404
- 7問卷調查表(范例) 15116
- 8工資發(fā)放明細表 14559
- 9文件簽收單 14205
