《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》(2天)
《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》(2天)
《修身-職場(chǎng)人士的自我管理與修煉》
講師:李沛賢
【課程背景】
人的行為受習(xí)慣的影響最大,而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識(shí)和技巧。一個(gè)人持續(xù)成熟所顯示的各項(xiàng)修煉是相互關(guān)聯(lián),相互依賴和連續(xù)的,其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善。
本課程通過(guò)改變職場(chǎng)人士固有的思維和工作習(xí)慣,使其在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神,更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開(kāi)工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣;在人際關(guān)系方面,訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識(shí),能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系,全方位提高個(gè)人工作效能,將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。
【課程收益】
提升職場(chǎng)人士的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
改變工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來(lái)。
分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務(wù),提高工作效率,緩解職業(yè)倦怠,提升工作驅(qū)動(dòng)力。
掌握傾聽(tīng)與反饋技巧,真正聽(tīng)懂別人的意思并有效反饋;對(duì)內(nèi)減少無(wú)謂的人際沖突和工作失誤,對(duì)外提升內(nèi)外部客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
【課程對(duì)象】后備骨干,核心員工
【課程時(shí)間】12小時(shí)(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、認(rèn)知篇 勇于改變自我,迎接挑戰(zhàn)
VUCA時(shí)代職場(chǎng)人士面臨的挑戰(zhàn)是什么?
工作目標(biāo)更加模糊
客戶的忠誠(chéng)度在降低
上級(jí)的任務(wù)不斷加碼
內(nèi)外部沖突不斷,工作不順心
職業(yè)倦怠,沒(méi)有成就感
觀念轉(zhuǎn)移,由內(nèi)而外的改變自己
觀念是行為和態(tài)度的根本,我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
觀念轉(zhuǎn)移是改變行為和態(tài)度的原動(dòng)力
改變自己是成功的起點(diǎn)
本課程的每一個(gè)模塊都會(huì)促進(jìn)我們觀念轉(zhuǎn)移,從而改變自己的態(tài)度和行為
二、個(gè)人篇 卓有成效的自我管理
明確方向,圍繞目標(biāo)展開(kāi)工作
以終為始的黃金法則
凡事有目標(biāo)與目標(biāo)的價(jià)值
制訂人生的目標(biāo)
確定自己的價(jià)值觀
制訂工作目標(biāo)
目標(biāo)的三個(gè)層次
目標(biāo)來(lái)自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作標(biāo)準(zhǔn)
工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
如何用工作標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)自己的工作
抓住重點(diǎn),分清輕重緩急
效益=效能x效率x勤奮
效能就是注重輕重緩急,做最重要的事情
效率就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡力做更多事情
勤奮就是珍惜時(shí)間,充分利用每一分鐘
時(shí)間管理的方法
工作優(yōu)先矩陣
時(shí)間管理的六步法
ABC工作法
番茄工作法
三、人際篇 建立和諧持久職場(chǎng)人際關(guān)系
雙贏思維、你我都可以是贏家
信任與情感帳戶
品格倫理和做人技巧哲學(xué)
雙贏思維
如何培養(yǎng)雙贏的品格
建立連接,動(dòng)啟關(guān)系
連接是人際關(guān)系的開(kāi)始
人際關(guān)系管理的基本精神
化解沖突、達(dá)成共識(shí)
心理角色對(duì)溝通的影響
溝通四殺手
零沖突溝通三項(xiàng)原則
用客觀事實(shí)取代判斷或批評(píng)
避免對(duì)他人的判斷、表達(dá)自己的感受
表達(dá)落空了的需要
持續(xù)篇 價(jià)值思維、緩解倦怠
1. 科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠的三個(gè)維度
職業(yè)倦怠的常見(jiàn)表現(xiàn)
職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)體及組織的影響
2. 認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
3. 自我動(dòng)機(jī)VS外部動(dòng)機(jī)4. 放下偏見(jiàn)、快樂(lè)工作
5. 對(duì)待工作三個(gè)態(tài)度:工作,事業(yè),使命感
6. 價(jià)值應(yīng)用三個(gè)場(chǎng)景:創(chuàng)造價(jià)值,增大價(jià)值,轉(zhuǎn)移價(jià)值
五、行動(dòng)篇 知識(shí)轉(zhuǎn)化、行動(dòng)學(xué)習(xí)
知識(shí)只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價(jià)值
制訂落地行動(dòng)計(jì)劃
回歸現(xiàn)實(shí)與行為改善要點(diǎn)
李沛賢老師的其它課程
《聚變—?jiǎng)?chuàng)新管理與可復(fù)制創(chuàng)新力提升》主講:李沛賢老師【課程背景】當(dāng)前企業(yè)正陷入“創(chuàng)新喊得多、落地少”的普遍困境:管理者受困于傳統(tǒng)管理慣性,依賴經(jīng)驗(yàn)決策,難以跳出“部門墻”“流程固化”的束縛;創(chuàng)新常被等同于“靈光乍現(xiàn)”或“技術(shù)發(fā)明”,缺乏系統(tǒng)方法與機(jī)制支撐,導(dǎo)致創(chuàng)意停留在口號(hào)層面;組織內(nèi)部缺乏包容試錯(cuò)的文化,跨部門協(xié)同低效,創(chuàng)新人才難以涌現(xiàn)與留存。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日
講師:李沛賢詳情
《爆品助力增長(zhǎng):產(chǎn)品創(chuàng)新思維方法與研發(fā)設(shè)計(jì)能力提升訓(xùn)練》主講:李沛賢老師【課程背景】當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新普遍陷入“偽需求頻發(fā)、同質(zhì)化嚴(yán)重、落地難見(jiàn)效”的困境:要么僅憑主觀判斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,忽視用戶真實(shí)痛點(diǎn);要么盲目跟風(fēng)競(jìng)品,缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力;要么創(chuàng)意雖好,卻因研發(fā)設(shè)計(jì)脫節(jié)、驗(yàn)證不足導(dǎo)致市場(chǎng)遇冷。在消費(fèi)需求升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,唯有打造真正解決用戶痛點(diǎn)的爆品,才
講師:李沛賢詳情
《產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)新思維賦能:小改小革提效益的實(shí)戰(zhàn)課》主講:李沛賢老師【課程背景】在制造業(yè)提質(zhì)增效的大背景下,產(chǎn)業(yè)工人作為生產(chǎn)一線的主力軍,常面臨“設(shè)備效率低、操作流程繁瑣、安全隱患多”等痛點(diǎn)。很多工人有改善意愿,卻因缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)新思維方法和落地工具,導(dǎo)致“想改不會(huì)改、改了沒(méi)效果”。小改小革作為成本低、見(jiàn)效快的創(chuàng)新形式,是突破生產(chǎn)瓶頸、提升效率的關(guān)鍵抓手。本課程聚
講師:李沛賢詳情
創(chuàng)新在服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化主講:李沛賢老師【課程背景】服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)常陷入“同質(zhì)化嚴(yán)重、需求抓不準(zhǔn)、創(chuàng)新難落地”的困境:要么照搬同行模式缺乏差異,要么誤把“用戶口頭需求”當(dāng)核心痛點(diǎn),要么創(chuàng)意停留在概念層面無(wú)法轉(zhuǎn)化為可落地的服務(wù)流程。設(shè)計(jì)思維(DesignThinking)作為世界級(jí)創(chuàng)新方法論,以“用戶為中心”的全流程邏輯,完美適配服務(wù)產(chǎn)品“無(wú)形性、互動(dòng)性
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】營(yíng)銷、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)管理者與一線業(yè)務(wù)骨干【課程時(shí)間】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根據(jù)情況定制)【課程背景】“增長(zhǎng)”一詞,常見(jiàn)于宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,狹義上是指GDP增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域所謂“增長(zhǎng)”,就是指連續(xù)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事實(shí)的變動(dòng),其意義就是每一單位時(shí)間的增多或減少,能夠被經(jīng)濟(jì)體系所吸收而不會(huì)受到干擾。增長(zhǎng)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性已經(jīng)毋容置疑,我們都知道方向
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部【課程時(shí)間】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根據(jù)情況定制)【課程背景】ABB公司調(diào)查表明,領(lǐng)導(dǎo)力提升70來(lái)自于解決企業(yè)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng),20來(lái)自于周圍人(上級(jí)、同事、下級(jí)等)的影響,只有10來(lái)自于傳統(tǒng)講授式培訓(xùn)方式;行動(dòng)學(xué)習(xí)以企業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)為主題,在行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)過(guò)程中,講師“退位”為訓(xùn)戰(zhàn)教練,學(xué)員成為課堂的“
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)【課程背景】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法(TeamConsensusMethod)是一種使群體能夠迅速達(dá)成共識(shí)的促動(dòng)技術(shù),它遵循人類大腦的自然思維過(guò)程,通過(guò)挖掘及綜合代表各種觀點(diǎn)的人們的聰明才智,形成創(chuàng)新的、可行的決策和計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可以促進(jìn)參與者實(shí)現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴(kuò)大共識(shí)和共創(chuàng)共贏等目的。未來(lái)探
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者,需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識(shí)管理的研發(fā)技術(shù)專家等【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程背景】今天,大量的組織和團(tuán)隊(duì)并不缺乏經(jīng)驗(yàn)、也不缺乏教訓(xùn),但由于忙著趕路,無(wú)暇去反思,甚至很少去回顧。多數(shù)情況下組織所謂的經(jīng)驗(yàn)通常是停留在典型做法層面,即組織當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)和現(xiàn)狀是什么?采取了哪些措施?具體是怎么做的?取得了什么效果?典型案例固然是經(jīng)驗(yàn),但每一個(gè)典型的背后
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部【課程時(shí)間】2天【課程背景】GE“群策群力”實(shí)踐歷經(jīng)30多年,從韋爾奇到其繼任者伊梅爾特,始終堅(jiān)持不懈推動(dòng),不斷引向深入,從通過(guò)鼓勵(lì)員工參與管理決策,清除建立高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制障礙,迫使中、高層管理者接受變革,到增強(qiáng)員工“主人公”意識(shí),成為GE的工作方法(“GEWay”),進(jìn)而成為GE公司管理機(jī)制的核心DNA。通過(guò)學(xué)習(xí)其意
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】中基層管理干部、部門主管【課程時(shí)間】2-3天(6小時(shí)/天)【課程背景】管理者處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,管理者的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!為了滿足企業(yè)在管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求,本課程以一個(gè)
講師:李沛賢詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





