《行動學(xué)習(xí)——后備干部領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊》（2-3天）

《行動學(xué)習(xí)——后備干部領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊》（某地市移動公司定制設(shè)計）
訓(xùn)戰(zhàn)教練：李沛賢
【課程背景】
越來越多的中國企業(yè)迅速發(fā)展，團(tuán)隊規(guī)模不斷擴(kuò)大，很多員工因為工作出色提拔到了管理崗位，從基層到中層到領(lǐng)導(dǎo)，是每位后備干部職業(yè)生涯發(fā)展的必經(jīng)階段，但是由于執(zhí)行者和管理者所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困難和挑戰(zhàn)，以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但要做事，更重要的是還要管人，帶團(tuán)隊，這種轉(zhuǎn)變一直困擾著眾多后備干部。畢竟許多后備干部并不是學(xué)管理出身，因此上任之后還會常常沿襲過去的工作習(xí)慣和行為模式，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
學(xué)習(xí)管理技能并不困難，但要將管理技能應(yīng)用在實際工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色是把管理技能在課堂搭建的管理場景中訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為本能的管理行為，憑借經(jīng)典的管理案例及系統(tǒng)實戰(zhàn)的管理技能訓(xùn)練，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合，全面提升自己的管理績效。
【課程收益】
認(rèn)知基層后備干部到中層管理者的角色和自我定位，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)型；?
掌握管理技能的核心——人際溝通技能，學(xué)會與團(tuán)隊內(nèi)部溝通，與外部對話，提升績效；
掌握激勵團(tuán)隊的方法，點(diǎn)燃團(tuán)隊成員的熱情，平衡團(tuán)隊成員利益，打造高績效團(tuán)隊。
【課程特色】
課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于管理者能力提升的核心痛點(diǎn)，緊密貼合工作情景設(shè)計系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個部分既相互聯(lián)系，又相對獨(dú)立，為系統(tǒng)化開展管理者訓(xùn)練，提供了完整解決方案。
343281074295訓(xùn)練方式多樣化：為了保證課上學(xué)課下就能用，課程全程采用一輪一練，一練一匯報，一匯報一反饋的行動學(xué)習(xí)工作坊方式，通過講授示范、案例分析、視頻觀看、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)員用手思考，邊學(xué)邊用，保證學(xué)員學(xué)的有用，用的有效。
課程服務(wù)實戰(zhàn)化：課前調(diào)研收集案例，提取問題；課中以問題為導(dǎo)向，著力于解決問題；課后通過行動計劃輔導(dǎo)落地，推動學(xué)員學(xué)以致用，讓培訓(xùn)效果顯性化，可視化，落地化，價值化。
行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
傳統(tǒng)培訓(xùn)
行動學(xué)習(xí)
先“學(xué)”后“用”
應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)
以老師為核心
以個人為核心
老師是內(nèi)容專家
不同主題的“機(jī)械組合”
在“用”中“學(xué)”
理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)
以學(xué)員為核心
以團(tuán)隊為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
146685182880【課程對象】中基層管理干部、后備干部
【課程時間】2-3天（6小時/天）
【課程大綱】
一、工作坊開場與介紹
開場破冰：訓(xùn)戰(zhàn)教練自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接
目標(biāo)共建：對此次工作坊的目的和人才培養(yǎng)價值進(jìn)行澄清，達(dá)成共識
進(jìn)入狀態(tài)：明確工作坊積分規(guī)則和團(tuán)隊競爭激勵模式
組建團(tuán)隊：選舉小組組長、記錄員、記時員，明確職責(zé)分工
二、角色轉(zhuǎn)換：進(jìn)階中層的四項領(lǐng)導(dǎo)力修煉
業(yè)務(wù)研討：管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
訓(xùn)戰(zhàn)教練引導(dǎo)：管理者的角色是什么？
基層——盡己之能
中層——盡人之力
高層——盡人之智
管理者四項團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力拆解
“懂人性”及關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為
“定目標(biāo)”及關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為
“帶團(tuán)隊”及關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為
“拿結(jié)果”及關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為
354584015875沙盤模擬——共創(chuàng)埃菲爾
第一輪模擬：
理解組織戰(zhàn)略與上級要求
解碼戰(zhàn)略，制訂目標(biāo)與計劃
管理過程PDCA閉環(huán)管理
第二輪模擬：
3542665128905懂人性，不要把員工當(dāng)作工具
尊重員工情緒，培養(yǎng)下屬的能力
轉(zhuǎn)化和利用資源，設(shè)計流程提升效率
第三輪模擬：
“不在場測試”，學(xué)會放手與授權(quán)
運(yùn)用創(chuàng)新思維提升管理業(yè)績
簡單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓團(tuán)隊自動自發(fā)工作
成果輸出：結(jié)合公司實際情況和學(xué)員管理場景展開行動學(xué)習(xí)
發(fā)布行動學(xué)習(xí)成果輸出任務(wù)：轉(zhuǎn)化課上所學(xué)，設(shè)計中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型和關(guān)鍵行為
第一輪小組實戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
第一輪小組匯報與點(diǎn)評反饋
三、人際溝通：激發(fā)合作，和諧人際
什么是溝通？
明確目標(biāo)：溝通的含義與目標(biāo)
區(qū)分重點(diǎn)：向上溝通與向下溝通
建立模型：溝通四大步驟
對外溝通——建立以客戶為中心的溝通方式
畫布策略：把自己放在次要的位置，以客戶視角為外部伙伴服務(wù)
30秒原則：為團(tuán)隊外部伙伴提供充分的信息支持
主動配合：適應(yīng)對方風(fēng)格，分享彼此期望
對內(nèi)溝通——建立與員工的績效伙伴關(guān)系
監(jiān)督他人：該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
帶領(lǐng)團(tuán)隊：做表率，而不是當(dāng)勞模
協(xié)助他人：授人以漁，推動團(tuán)隊持續(xù)成長
成果輸出：結(jié)合公司實際情況和學(xué)員管理場景展開行動學(xué)習(xí)
發(fā)布行動學(xué)習(xí)成果輸出任務(wù)：轉(zhuǎn)化課上所學(xué)，設(shè)計輸出管理者的人際溝通策略
第二輪小組實戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
第二輪小組匯報與點(diǎn)評反饋
四、團(tuán)隊激勵——點(diǎn)燃激情、凝聚人心
業(yè)務(wù)研討：團(tuán)隊激勵的典型誤區(qū)
激勵規(guī)則隨意，領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù)；
激勵需求偏差，缺乏同理心；
激勵平均主義，你好我好大家好；
激勵不及時，頻次太少；
激勵逆向：員工做了好事，卻被主管責(zé)備。
管理者激活團(tuán)隊的三個關(guān)鍵點(diǎn)
【點(diǎn)燃夢想】，給團(tuán)隊成員描繪發(fā)展愿景
【立即反饋】，時刻讓團(tuán)隊成員保持好狀態(tài)
【雌雄同體】，善用臉色，恩威并施，讓團(tuán)隊能打仗，打勝仗
成果輸出：結(jié)合公司實際情況和學(xué)員管理場景展開行動學(xué)習(xí)
發(fā)布行動學(xué)習(xí)成果輸出任務(wù)：轉(zhuǎn)化課上所學(xué)，設(shè)計輸出團(tuán)隊激勵方案
第三輪小組實戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)
第三輪小組匯報與點(diǎn)評反饋
3529965206375五、課后安排（可選也可不選）
訓(xùn)戰(zhàn)教練提供模版，布置課后任務(wù)（每位學(xué)員完成本部門的管理改善報告和行動計劃）
一個月后，根據(jù)每位學(xué)員上交的報告，訓(xùn)戰(zhàn)教練對學(xué)員進(jìn)行線上直播答疑反饋和萃取成果
考核評估設(shè)計
353758585090現(xiàn)場每位學(xué)員通過回答問題、演練匯報、即興演講掙取個人積分，課后統(tǒng)計形成學(xué)員積分排名；
現(xiàn)場各小組輸出各模塊問題清單，三輪訓(xùn)戰(zhàn)解決方案和適合本部門/崗位的方法工具集案例；
訓(xùn)戰(zhàn)教練布置課后任務(wù)，一個月后，根據(jù)每位學(xué)員上交的報告，訓(xùn)戰(zhàn)教練引導(dǎo)學(xué)員萃取可視化成果：如績效案例，學(xué)習(xí)手冊、轉(zhuǎn)訓(xùn)課程、工作模型、管理體系等，并幫助學(xué)員進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和視覺化的呈現(xiàn)。

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