《基于實(shí)踐調(diào)研工作的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》(2天1夜)
《基于實(shí)踐調(diào)研工作的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》(2天1夜)詳細(xì)內(nèi)容
《基于實(shí)踐調(diào)研工作的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》(2天1夜)
基于實(shí)踐調(diào)研工作的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
引導(dǎo)教練:李沛賢
【課程背景】
行動(dòng)學(xué)習(xí)以企業(yè)當(dāng)前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題,在行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)過程中,講師“退位”為訓(xùn)戰(zhàn)教練,學(xué)員成為課堂的“主人”,并將“反思性學(xué)習(xí)”與“行動(dòng)性學(xué)習(xí)”整合在一個(gè)流程模型中,從而在操作層面上實(shí)現(xiàn)了“認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合”,這就是行動(dòng)學(xué)習(xí)的力量所在;學(xué)員親自參與分析問題和開發(fā)方案全過程,所以能夠最堅(jiān)定、最有效地執(zhí)行方案;訓(xùn)戰(zhàn)教練隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者以高效能的方式思考與對(duì)話,從而有效地改善了參與者的思維模式與對(duì)話能力,讓學(xué)習(xí)者在“做”中學(xué)習(xí)與提升領(lǐng)導(dǎo)能力;行動(dòng)學(xué)習(xí)以組織學(xué)習(xí)方式展開,能夠促進(jìn)參與者之間的相互理解,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
【課程收益】
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)演練,萃取團(tuán)隊(duì)智慧;
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告框架和問題解決方案,同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)分解到個(gè)人的任務(wù)和行動(dòng)計(jì)劃;
凝聚團(tuán)隊(duì)能量,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)和行動(dòng)意愿,促動(dòng)團(tuán)隊(duì)之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼,助力開展高質(zhì)量的行動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研工作。
【課程特色】
真實(shí)性:現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬;
參與性:學(xué)員是主角,可以調(diào)動(dòng)全身心參與,老師更多是引導(dǎo)者和點(diǎn)評(píng)者的角色;?
互動(dòng)性:充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段,開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能,對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別:
傳統(tǒng)培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
先“學(xué)”后“用”
應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)
以老師為核心
以個(gè)人為核心
老師是內(nèi)容專家
不同主題的“機(jī)械組合”
在“用”中“學(xué)”
理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)
以學(xué)員為核心
以團(tuán)隊(duì)為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
【課程對(duì)象】各級(jí)管理者
【課程時(shí)間】2天1晚(6小時(shí)/天,3小時(shí)/晚)
【課程大綱】
行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論導(dǎo)入
行動(dòng)學(xué)習(xí)原理
阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式
瑞文斯行動(dòng)學(xué)習(xí)方程式
斯坦福的“設(shè)計(jì)思維”(Design Thinking)
行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程(事)方向共識(shí):團(tuán)隊(duì)組建+明確主題
現(xiàn)狀分析:信息搜集+問題定義
方案設(shè)計(jì):?jiǎn)栴}分解+框架設(shè)計(jì)
行動(dòng)計(jì)劃:策略共創(chuàng)+城鎮(zhèn)會(huì)議
行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)(人)
高質(zhì)量提問技術(shù)
深層次傾聽技術(shù)
真誠(chéng)的反饋技術(shù)
高能的激勵(lì)技術(shù)
二、現(xiàn)場(chǎng)演練行動(dòng)學(xué)習(xí)共創(chuàng)四步八招(采用一步一練一匯報(bào)的方式)
第一步:方向共識(shí)
第一招:團(tuán)隊(duì)組建——運(yùn)用雙心法則組建調(diào)研小組,明確組長(zhǎng)、記錄員等角色
第二招:明確主題——運(yùn)用HMW法確認(rèn)調(diào)研對(duì)象、調(diào)研主題/問題
高質(zhì)量提問技術(shù)訓(xùn)練:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)掌握5F(Fact\Feeling\Focus\Future\Finding)提問法
第二步:現(xiàn)狀分析
第三招:信息搜集——運(yùn)用4W1H法搜集分析調(diào)研信息和數(shù)據(jù)
第四招:?jiǎn)栴}定義——運(yùn)用反向頭腦風(fēng)暴法預(yù)測(cè)調(diào)研要真正解決的問題
深層次傾聽技術(shù)訓(xùn)練:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)掌握四層次傾聽提問法
第三步:方案設(shè)計(jì)
第五招:?jiǎn)栴}分解——用魚骨圖對(duì)調(diào)研存在的問題清單進(jìn)行分類梳理
第六招:框架設(shè)計(jì)——用流程法對(duì)調(diào)研報(bào)告框架進(jìn)行初步設(shè)計(jì)
真誠(chéng)的反饋技術(shù)訓(xùn)練:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)用BIA/BID反饋技術(shù)進(jìn)行調(diào)研報(bào)告設(shè)計(jì)
第四步:行動(dòng)計(jì)劃
第七招:策略共創(chuàng)——運(yùn)用盈利矩陣共創(chuàng)解決問題策略
第八招:城鎮(zhèn)會(huì)議——用PDCA行動(dòng)計(jì)劃表制定行動(dòng)計(jì)劃,并進(jìn)行小組匯報(bào)
高能的激勵(lì)技術(shù):引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)SEA資源支持法贏得團(tuán)隊(duì)成員承諾,激發(fā)行動(dòng)意愿
三、課后安排(可選也可不選)
布置課后作業(yè)(每位組員完成個(gè)人行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論實(shí)踐心得與案例)
一段時(shí)間后,根據(jù)學(xué)員上交的作業(yè),李老師對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論有疑問的學(xué)員進(jìn)行線上直播答疑反饋。
李沛賢老師的其它課程
《聚變—?jiǎng)?chuàng)新管理與可復(fù)制創(chuàng)新力提升》主講:李沛賢老師【課程背景】當(dāng)前企業(yè)正陷入“創(chuàng)新喊得多、落地少”的普遍困境:管理者受困于傳統(tǒng)管理慣性,依賴經(jīng)驗(yàn)決策,難以跳出“部門墻”“流程固化”的束縛;創(chuàng)新常被等同于“靈光乍現(xiàn)”或“技術(shù)發(fā)明”,缺乏系統(tǒng)方法與機(jī)制支撐,導(dǎo)致創(chuàng)意停留在口號(hào)層面;組織內(nèi)部缺乏包容試錯(cuò)的文化,跨部門協(xié)同低效,創(chuàng)新人才難以涌現(xiàn)與留存。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日
講師:李沛賢詳情
《爆品助力增長(zhǎng):產(chǎn)品創(chuàng)新思維方法與研發(fā)設(shè)計(jì)能力提升訓(xùn)練》主講:李沛賢老師【課程背景】當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新普遍陷入“偽需求頻發(fā)、同質(zhì)化嚴(yán)重、落地難見效”的困境:要么僅憑主觀判斷開發(fā)產(chǎn)品,忽視用戶真實(shí)痛點(diǎn);要么盲目跟風(fēng)競(jìng)品,缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力;要么創(chuàng)意雖好,卻因研發(fā)設(shè)計(jì)脫節(jié)、驗(yàn)證不足導(dǎo)致市場(chǎng)遇冷。在消費(fèi)需求升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,唯有打造真正解決用戶痛點(diǎn)的爆品,才
講師:李沛賢詳情
《產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)新思維賦能:小改小革提效益的實(shí)戰(zhàn)課》主講:李沛賢老師【課程背景】在制造業(yè)提質(zhì)增效的大背景下,產(chǎn)業(yè)工人作為生產(chǎn)一線的主力軍,常面臨“設(shè)備效率低、操作流程繁瑣、安全隱患多”等痛點(diǎn)。很多工人有改善意愿,卻因缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)新思維方法和落地工具,導(dǎo)致“想改不會(huì)改、改了沒效果”。小改小革作為成本低、見效快的創(chuàng)新形式,是突破生產(chǎn)瓶頸、提升效率的關(guān)鍵抓手。本課程聚
講師:李沛賢詳情
創(chuàng)新在服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化主講:李沛賢老師【課程背景】服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)常陷入“同質(zhì)化嚴(yán)重、需求抓不準(zhǔn)、創(chuàng)新難落地”的困境:要么照搬同行模式缺乏差異,要么誤把“用戶口頭需求”當(dāng)核心痛點(diǎn),要么創(chuàng)意停留在概念層面無法轉(zhuǎn)化為可落地的服務(wù)流程。設(shè)計(jì)思維(DesignThinking)作為世界級(jí)創(chuàng)新方法論,以“用戶為中心”的全流程邏輯,完美適配服務(wù)產(chǎn)品“無形性、互動(dòng)性
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】營(yíng)銷、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)管理者與一線業(yè)務(wù)骨干【課程時(shí)間】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根據(jù)情況定制)【課程背景】“增長(zhǎng)”一詞,常見于宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,狹義上是指GDP增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域所謂“增長(zhǎng)”,就是指連續(xù)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事實(shí)的變動(dòng),其意義就是每一單位時(shí)間的增多或減少,能夠被經(jīng)濟(jì)體系所吸收而不會(huì)受到干擾。增長(zhǎng)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性已經(jīng)毋容置疑,我們都知道方向
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部【課程時(shí)間】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根據(jù)情況定制)【課程背景】ABB公司調(diào)查表明,領(lǐng)導(dǎo)力提升70來自于解決企業(yè)問題的實(shí)踐活動(dòng),20來自于周圍人(上級(jí)、同事、下級(jí)等)的影響,只有10來自于傳統(tǒng)講授式培訓(xùn)方式;行動(dòng)學(xué)習(xí)以企業(yè)當(dāng)前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題,在行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)過程中,講師“退位”為訓(xùn)戰(zhàn)教練,學(xué)員成為課堂的“
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)【課程背景】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法(TeamConsensusMethod)是一種使群體能夠迅速達(dá)成共識(shí)的促動(dòng)技術(shù),它遵循人類大腦的自然思維過程,通過挖掘及綜合代表各種觀點(diǎn)的人們的聰明才智,形成創(chuàng)新的、可行的決策和計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可以促進(jìn)參與者實(shí)現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴(kuò)大共識(shí)和共創(chuàng)共贏等目的。未來探
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者,需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識(shí)管理的研發(fā)技術(shù)專家等【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程背景】今天,大量的組織和團(tuán)隊(duì)并不缺乏經(jīng)驗(yàn)、也不缺乏教訓(xùn),但由于忙著趕路,無暇去反思,甚至很少去回顧。多數(shù)情況下組織所謂的經(jīng)驗(yàn)通常是停留在典型做法層面,即組織當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)和現(xiàn)狀是什么?采取了哪些措施?具體是怎么做的?取得了什么效果?典型案例固然是經(jīng)驗(yàn),但每一個(gè)典型的背后
講師:李沛賢詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部【課程時(shí)間】2天【課程背景】GE“群策群力”實(shí)踐歷經(jīng)30多年,從韋爾奇到其繼任者伊梅爾特,始終堅(jiān)持不懈推動(dòng),不斷引向深入,從通過鼓勵(lì)員工參與管理決策,清除建立高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制障礙,迫使中、高層管理者接受變革,到增強(qiáng)員工“主人公”意識(shí),成為GE的工作方法(“GEWay”),進(jìn)而成為GE公司管理機(jī)制的核心DNA。通過學(xué)習(xí)其意
講師:李沛賢詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





