《績(jī)效管理》

《走出績(jī)效管理的困惑》
【課程背景】
企業(yè)深知績(jī)效管理的重要性，但實(shí)際操作并不得法，常出現(xiàn)針對(duì)績(jī)效管理與企業(yè)目標(biāo)實(shí)施脫節(jié)，人力資源部孤軍推動(dòng)，績(jī)效指標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單或復(fù)雜，績(jī)效結(jié)果運(yùn)用不足等情況。基于這些問(wèn)題，幫助企業(yè)精準(zhǔn)、快速搭建績(jī)效體系。
【課程宗旨】
通過(guò)本實(shí)操課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠掌握績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核的、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等在績(jī)效管理操作技巧，并能夠在工作中推進(jìn)和落地績(jī)效考核工作。
【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)高管、部門經(jīng)理、人力資源管理人員
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】
1天，六課時(shí)
【課程價(jià)值】
以實(shí)際操作和案例教學(xué)為主
專注具體的操作方法和技巧
提供對(duì)應(yīng)的操作表單與模板
【課程綱要】
一、績(jī)效規(guī)劃篇：KPI設(shè)計(jì)與提取實(shí)操
（一）績(jī)效管理概念解析
1.績(jī)效管理的定義
2.績(jī)效管理是戰(zhàn)略落地的重要工具
3.績(jī)效管理流程
（二）績(jī)效規(guī)劃與指標(biāo)設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)
1.如何從公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略中提取KPI
2.如何從崗位職責(zé)中提取KPI
3.如何將高層指標(biāo)分解到部門指標(biāo)
4.KPI考核表績(jī)效指標(biāo)設(shè)定原則
操作案例：生產(chǎn)總監(jiān)KPI設(shè)計(jì)與提取
工具表單：績(jī)效規(guī)劃路徑圖
 KPI考核表模板
二、績(jī)效實(shí)施監(jiān)控篇：績(jī)效匯報(bào)機(jī)制建立實(shí)操
（一）什么是績(jī)效實(shí)施過(guò)程監(jiān)控
1.績(jī)效管理流程解析
2.五種績(jī)效監(jiān)控方法介紹
（二）績(jī)效監(jiān)控之績(jī)效匯報(bào)會(huì)實(shí)施流程與操作要點(diǎn)
1.如何編制績(jī)效匯報(bào)報(bào)告
2.如何進(jìn)行績(jī)效匯報(bào)
3.如何制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
操作案例：高層績(jī)效匯報(bào)設(shè)計(jì)
工具表單：高層績(jī)效匯報(bào)報(bào)告模板
 高層績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃模板
高層績(jī)效匯報(bào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要與決議模板
三、績(jī)效實(shí)施監(jiān)控篇：績(jī)效面談與績(jī)效例會(huì)設(shè)計(jì)實(shí)操
（一）績(jī)效例會(huì)操作技巧
1.績(jī)效例會(huì)實(shí)施流程
2.績(jī)效例會(huì)的操作要點(diǎn)
（二）績(jī)效面談操作技巧
1.正面反饋與負(fù)面反饋操作技巧
2.績(jī)效反饋中的“要“與”“不要”
3.績(jī)效反饋與績(jī)效輔導(dǎo)的區(qū)別
4.績(jī)效輔導(dǎo)的五個(gè)步驟
操作案例：績(jī)效面談情景展示
工具表單：績(jī)效例會(huì)會(huì)議紀(jì)要模板
 績(jī)效面談?dòng)涗浤０?br/>四、績(jī)效考核篇：績(jī)效考核打分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)實(shí)操
（一）5分制績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)與考核打分原則
1.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
（目標(biāo)值、挑戰(zhàn)值、否定值）
2.績(jī)效打分與績(jī)效等級(jí)評(píng)定方法
（二）考核打分與績(jī)效等級(jí)評(píng)定方法
1.定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的打分評(píng)定方法
2.正態(tài)分布與績(jī)效等級(jí)評(píng)定
操作案例：某崗位員工績(jī)效考核打分案例
工具表單：績(jī)效打分標(biāo)準(zhǔn)參照表
 強(qiáng)正態(tài)分布參照表
五、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用篇：
績(jī)效考核與薪酬掛鉤模式設(shè)計(jì)實(shí)操
（一）5種覺(jué)工資結(jié)構(gòu)與績(jī)效掛鉤模式
1.結(jié)構(gòu)工資制績(jī)效掛鉤模式
2.固定工資制績(jī)效掛鉤模式
3.提成工資制績(jī)效掛鉤模式
4.年薪制（A類）績(jī)效掛鉤模式
5.年薪制（B類）績(jī)效掛鉤模式
（二）個(gè)人績(jī)效工資系數(shù)與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效系數(shù)設(shè)計(jì)
1.考核得分與正態(tài)分布
2.個(gè)人績(jī)效工資系數(shù)設(shè)計(jì)
3.公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效系數(shù)設(shè)計(jì)
操作案例：某崗位員工績(jī)效工資核算案例
工具表單：個(gè)人績(jī)效系數(shù)對(duì)照表
 公司績(jī)效系數(shù)對(duì)照表
六、考核結(jié)果應(yīng)用篇：
績(jī)效考核與職級(jí)掛鉤模式設(shè)計(jì)操作
（一）寬帶薪酬設(shè)計(jì)
1.職級(jí)序列設(shè)計(jì)
2.寬帶薪酬設(shè)計(jì)
（二）職級(jí)薪酬掛鉤方法
1.職級(jí)薪酬上調(diào)操作要點(diǎn)
2.職級(jí)薪酬下調(diào)操作要點(diǎn)
操作案例：某崗位員工職級(jí)薪酬調(diào)整案例
工具表單：寬帶薪酬案例模板
 職級(jí)序列案例模板
七、原創(chuàng)績(jī)效考核制度案例全景解析
（一）績(jī)效考核制度編寫規(guī)范
（二）原創(chuàng)績(jī)效考核制度結(jié)構(gòu)解讀
（三）原創(chuàng)績(jī)效考核制度實(shí)施流程解讀
（四）原創(chuàng)績(jī)效考核制度模板表單解讀
（五）考核制度推進(jìn)要點(diǎn)解析

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