解題之道——頂級咨詢公司在用的實戰(zhàn)方法論2天

  培訓講師：鄒世文

講師背景：
鄒世文老師商業(yè)增長教練通用管理與領導力發(fā)展項目顧問引導式訓練師·某互聯(lián)網(wǎng)寵物品牌聯(lián)合創(chuàng)始人·平安集團，歷任：壽險總部主管訓練室經(jīng)理、集團總部通用培訓項目組經(jīng)理、企業(yè)大學運營負責人、學習數(shù)字化轉型項目咨詢總監(jiān)·恒大產業(yè)集團商學院負責人專業(yè)背景 詳細>>

鄒世文
    課程咨詢電話：

解題之道——頂級咨詢公司在用的實戰(zhàn)方法論2天詳細內容

解題之道——頂級咨詢公司在用的實戰(zhàn)方法論2天

解題之道——頂級咨詢公司在用的實戰(zhàn)方法論
一、課程導入
破冰：尋找解題達人
職場中問題分析解決的障礙與挑戰(zhàn)
問題分析解決策略與方法的重要性
案例：西天取經(jīng)路上的問題分析與解決
問題分析解決的四個關鍵步驟
問題界定 Define Problem
工具1：一張表格掌握問題全貌
問題診斷應遵循的SMART原則
練習：運用SMART原則定義問題
案例：多行業(yè)應用一張表格診斷問題實踐
練習：老別墅旅館的經(jīng)營困境
總結：如何做好問題診斷的建議
二、聚焦關鍵 Focus Key Point
體驗活動：飛行競賽
問題拆解與聚焦的重要性
工具2：邏輯樹的兩種常見運用
案例：多行業(yè)應用邏輯樹拆解問題實踐
邏輯樹拆解的五種常見維度
邏輯樹拆解應遵循的MECE原則
練習：破解大閘蟹養(yǎng)殖難題
80/20法則與問題解決
工具3：優(yōu)序矩陣定焦關鍵問題
練習：鎖定大閘蟹養(yǎng)殖難題的關鍵問題
總結：如何做好定焦關鍵問題
三、計劃分析 Plan & Analysis
工具4：利用工作計劃表制定計劃
快速提出假設并驗證
假設的重要性及什么是好的假設
工具5：利用策略分析表規(guī)劃假設驗證
案例：企業(yè)降本增效可行路徑的假設及驗證
練習：銷售團隊人員優(yōu)化的策略分析
定性分析與定量分析
工具6：“五個為什么”幫助找到根本問題
案例：“五個為什么”應用的正反案例
總結：分析中應遵循的原則和避免的問題
呈現(xiàn)提案 Present Proposal
案例：兩種匯報的對比
工具7：結構化整理成果并提煉洞見
練習：電商部門提案的洞見提煉
工具8：PDCA故事線引起對待解決問題的關注度
練習：應用PDCA陳述實際問題
盤點呈現(xiàn)提案的3W（WHO/WHY/WHAT）
取舍內容、突出重點
總結回顧
不同問題類型與相應的解決方法側重
Action Walk 我的收獲、反思與行動

 

鄒世文老師的其它課程

信任溝通4+1施展以信任伙伴關系為核心的溝通技巧，實現(xiàn)雙贏溝通適用對象與場景←進入全新的職場環(huán)境，需要與老板/同事/客戶拉近距離，該從何做起？←身邊總是會有咄咄逼人的同事，怎么才能讓TA坐下來跟我好好談？←溝通過程中已經(jīng)很注意自己的語氣和措辭了，溝通的效果卻并未改善？學習目標與收獲←掌握人際互動冰山模型，建立在達成溝通目的同時維護人際關系的意識←了解人際信任

 講師：鄒世文詳情

跨部門合作五階梯規(guī)劃有效應對方案，打造高效自發(fā)的跨部門合作團隊適用對象與場景←不知開了多少次會，溝通不下數(shù)十次，卻總是無法達成一致？←為什么跨部門同事明明可以做得到，卻總是找理由推托？←各自目標不同，如何才能順利的把工作完成，又不會傷了彼此的和氣？學習目標與收獲←認識跨部門合作常見的障礙及沖突，學習如何排除障礙并規(guī)劃因應策略←建立正確的心態(tài)，正面看待跨部門合

 講師：鄒世文詳情

非職權影響TIP當職權不再萬能時，通過分析目標對象（Targeting）、運用影響力籌碼（Influencing）及活用說服技巧（Persuading）的三步驟，贏得他人的支持與配合適用對象與場景←面對老板或影響力比我大的人，如何向上影響，贏得支持？←作為項目負責人，如何讓其他部門的項目成員積極配合我完成項目進度？←我團隊中的成員能力超強卻是個獨行俠，如何說

 講師：鄒世文詳情

高效說服C立方破解說服密碼，提升說服能量，打動人心，一錘定音適用對象與場景←老板/客戶很強勢，似乎習慣性地對我們說“不”，怎么提高讓他們說“好”的成功率？←團隊經(jīng)歷了一些變化，大家似乎都有些迷茫，如何感染說服大家我們是有機會的？←工作中總有一些事情要公事公辦，如何請平時沒什么私交、不太熟悉的同事幫忙我？學習目標與收獲←學習親和力的三個關鍵要素，掌握以柔克剛的

 講師：鄒世文詳情

沖突化解九宮格化解因目標、流程等差異而引發(fā)的行動分歧，達成高效共贏適用對象與場景←每天都要花大量的時間應對各種沖突，這不是對時間的巨大浪費嗎？←同事/客戶的要求我實在辦不到，給我?guī)砗艽蟮睦_，該怎樣處理才能不傷和氣？←面對沖突，逃避解決不了問題，也無法使用強制手段，是否有更為積極的處理方法？學習目標與收獲←診斷沖突的形態(tài)與起源，樹立積極正面的沖突化解態(tài)度←

 講師：鄒世文詳情

睿報通過邏輯的結構和清晰的PPT，展示你的貢獻，呈現(xiàn)你的戰(zhàn)略，增強報告說服力適用對象與場景←努力了一年打拼起來的業(yè)務和績效，明明工作做的很好，卻總是得不到老板的認可？←洋洋灑灑準備了幾十頁的PPT，卻沒一張是老板真正想看的？←報告持續(xù)幾個小時，滿屏的文字說明，復雜的圖表數(shù)據(jù)，聽眾卻聽的一頭霧水，各種疑問？←準備了各種數(shù)據(jù)、文件信息去應對可能的提問和質疑，還是

 講師：鄒世文詳情

擁抱變革歡樂頌辨識心理陷阱，探索因應之道，建立變革檔案，加速從抗拒到投入的心路歷程適用對象與場景←身處組織變革期，急需克服心理陷阱，自我調整，以更積極的心態(tài)投入變革←因業(yè)務戰(zhàn)略或組織架構的調整，需要迅速適應新的角色，建立新的能力←組織即將或正在發(fā)生變革，作為團隊領導者，需要幫助團隊成員建立新心態(tài)，形成新行為學習目標與收獲←了解變革的本質，建立對變革應有的正確

 講師：鄒世文詳情

績效輔導C大調：成為卓有成效的教練型經(jīng)理人建立教練思維，了解可教之才，運用輔導方法，協(xié)助下屬做出改變適用對象與場景←企業(yè)即將或正在組織內建立和推動教練式領導的氛圍與行為，希望將績效輔導轉換為經(jīng)理人日常的管理行為←下屬的績效問題屢教不改，期望尋求一個新的突破口，讓下屬愿意主動做出改變←團隊成員年輕化，“高指揮”的領導方式不再奏效學習目標與收獲←識別教練角色與其

 講師：鄒世文詳情

績效執(zhí)行E大調：領導員工創(chuàng)造卓越績效定位經(jīng)理人角色，把握執(zhí)行力內核，領導團隊產出卓越績效成果適用對象與場景←即將或剛被提拔為團隊領導者或職業(yè)經(jīng)理人不久，希望能少走彎路，快速而順利地渡過領導角色轉型的關鍵時期←在領導崗位上已摸爬滾打多年，仍希望系統(tǒng)性地梳理經(jīng)理人的角色和管理理念，將零散的經(jīng)驗串聯(lián)成一幅有章可循的路線圖←所帶領團隊的績效總是離預期一步之遙，卻苦于

 講師：鄒世文詳情

團隊凝聚321：打造高凝聚力團隊凝聚共識，建立信任，激發(fā)團隊中的“萬有引力”適用對象與場景←因為業(yè)務的發(fā)展，團隊規(guī)模在短時間內急速擴張，團隊成員新老混搭，希望盡快讓團隊工作走上正軌，成員之間相互熟悉、合作←剛接手一個新的團隊，希望能夠全面評估團隊的現(xiàn)狀，并盡快與團隊成員建立信任關系←因為工作需要，需要帶領跨部門的任務小組或項目團隊，在任務和項目期間凝聚共同的

 講師：鄒世文詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有