《凝心聚力—助力高績效團隊的六項策略》

  培訓講師：張紅領

講師背景：
張紅領老師——管理賦能與溝通力提升專家曾擔任：國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業(yè)銀行、中國平安等長期輔導老師曾參加：清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座曾任：麥當勞（世界500強）人才發(fā)展官版權課：《管理者成長地圖 詳細>>

張紅領
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《凝心聚力—助力高績效團隊的六項策略》詳細內容

《凝心聚力—助力高績效團隊的六項策略》

《凝心聚力—助力高績效團隊的六項策略》
主講：張紅領老師
【課程背景】
作為團隊的領導，您是否正在面對以下挑戰(zhàn)：團隊成員之間斤斤計較，缺少相互的信任、理解和支持？團隊成員浪費了太多的時間和精力去爭論責任和分工？團隊成員對工作缺乏主動性、積極性？團隊缺乏凝聚力，不能創(chuàng)建高績效？
一個團隊要想達到巔峰的表現(xiàn)，創(chuàng)建卓越的績效，其成員必須相互支持和信任，必須分享信息，致力于一個共同的目標，遵守一個通向成功的流程。
上下級之間的伙伴關系對團隊的績效有何影響？伙伴關系對團隊的績效起到決定的作用。它是提升團隊績效，組織穩(wěn)定， 甚至企業(yè)核心競爭力的重要因素。
本課程幫助企業(yè)建立上下級之間有效的溝通平臺，促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通，并在溝通中使用共同的語言和行動準則，增加上下級員工之間的理解和信任，提升上下級員工之間的合作精神和健康指數(shù)，提升團隊及組織的績效。
【課程收益】
1． 通過了解團隊特征，識別高效團隊的策略，深刻認識高效團隊的重要性；
2．了解溝通的概念，深刻認識高績效團隊協(xié)作中溝通的重要性；
3．訓練并掌握高品質團隊協(xié)作、跨部門溝通策略及技巧；
4. 基于不同風格的高績效團隊打造
【課程特色】
1.深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將理論與鮮活案例有機結合；
2.突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地；
3.角色轉換，學員才是課程“主角”，老師的目標是讓學員腦子轉起來。
4.張老師注重課程實用度，課前采用企業(yè)親身調研開發(fā)課程，跟蹤落地及輔導；
5.用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固；
【課程時間】1天（6小時）
【課程對象】高潛、基、中、高層管理人員以及高績效團隊協(xié)作人員
【課程大綱】
第一單元：高績效團隊的本質
1、團隊的基本含義
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，有共同理想目標，愿意共同承擔責任，共享榮辱，在團隊發(fā)展過程中，經過長期的學習、磨合、調整和創(chuàng)新，形成主動、高效、合作且有創(chuàng)意的團體，解決問題，達到共同的目標。
2、何為高績效團隊協(xié)作能力
團隊協(xié)作能力是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神，互補互助，以達到團隊最大工作效率的能力。
3、高績效團隊協(xié)作的五大障礙
A.團隊協(xié)作的第一大障礙：缺乏信任。
B.團隊協(xié)作的第二大障礙：懼怕沖突。
C.團隊協(xié)作的第三大障礙：欠缺承諾。
D.團隊協(xié)作的第四大障礙：逃避責任。
E.團隊協(xié)作的第五大障礙：忽視結果。
4、如何克服團隊協(xié)作的五大障礙
A.建立信任
B.掌握沖突
C.達成承諾
D.承擔責任
E.關注結果
研討案例：開會表決
研討案例：西游記團隊 三國演義團隊
第二單元：團隊協(xié)作中的溝通
1、溝通的內涵；
2、溝通三要素；
3、傾聽的層次：
(1)下載
(2)事實
(3)同理
(4)生成
4、傾聽的兩大工具；
5、溝通的正向反饋；
(1)正向反饋原則
6、溝通的負向反饋；
(1)正向反饋原則
7、理性思考+感性表達；
8、溝通的十二字箴言；
(1)想什么
(2)要什么
(3)給什么
(4)做什么
第三單元：眾志成城—多元化團隊人才培養(yǎng)
1、培育新人：從動心到動力的關鍵行動策略
?發(fā)Offer之前分配小師傅
?第一天的見面禮
?第一周的復盤
?第一個月的團建
?工作維度的關鍵時刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
2、帶動老人：從倦怠到激情的三個行動方法
?喚醒老員工
第一 達成行動共識
第二 定位并且搬走業(yè)績阻礙
第三 建立激勵——業(yè)績增強回路
?定位并且搬走業(yè)績阻礙
?建立激勵——業(yè)績增強回路
第一 冷啟動，幫下屬走出第一步。
第二 建立業(yè)績和狀態(tài)之間的正相關性。
第三 通過表彰增強循環(huán)
第四單元：基于不同風格的高績效團隊管理
●問題：團隊協(xié)作技巧與團隊協(xié)作模式哪個重要？
●性格：外與內
●思維：感性、理性
●榮格心理學：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關系
●D型風格的關鍵詞：管控
●I型風格的關鍵詞：活潑
●S型風格的關鍵詞：和諧
●C型風格的關鍵詞：完美
●D型風格的改善建議：洗耳恭聽
●I型風格的改善建議：適可而止
●S型風格的改善建議：坦率直言
●C型風格的改善建議：允許意外
●D型下屬的激勵建議：多授權、多信任
●I型下屬的激勵建議：多贊美、多標準
●S型下屬的激勵建議：先生活、后工作
●C型下屬的激勵建議：講事實、講數(shù)據(jù)
●基于滿足DISC不同風格的激勵邏輯：事實-觀點-感受-需求-請求
●DISC不同組合風格的詳版解讀
●練習：高績效團隊演練

 

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