《從技術(shù)專家轉(zhuǎn)型管理精英—項目經(jīng)理核心能力提升》
《從技術(shù)專家轉(zhuǎn)型管理精英—項目經(jīng)理核心能力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《從技術(shù)專家轉(zhuǎn)型管理精英—項目經(jīng)理核心能力提升》
《從技術(shù)專家轉(zhuǎn)型管理精英》
項目經(jīng)理核心能力提升
主講：云倩老師
【課程背景】
在選拔項目經(jīng)理時，多數(shù)組織傾向于在技術(shù)專家團隊中篩選，以為技術(shù)水平高的員工當(dāng)然可以更好地指導(dǎo)項目組技術(shù)工作，從而使得項目的交付更加順利，殊不知，這是典型的“彼得效應(yīng)”——組織往往習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，這導(dǎo)致雇員最終會被晉升到其不稱職的地位，從而導(dǎo)致效率低下、人心浮動甚至業(yè)務(wù)停滯。
其實，技術(shù)專家在轉(zhuǎn)崗做管理者時，除了“技術(shù)優(yōu)勢”之外，往往會攜帶著較為明顯的劣勢。比如，他們很難將習(xí)以為常的“技術(shù)性語言”轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)場景和“使用者語言”，從而在與客戶溝通時產(chǎn)生諸多困難；再比如，當(dāng)項目組遇到技術(shù)問題、特別是該專家擅長或感興趣的問題時，他很容易身陷其中樂此不疲，忘記了自己的作為項目經(jīng)理要對整個項目負(fù)責(zé)；還有，技術(shù)專家往往是“完美主義者”，容易片面追求“質(zhì)量”而放棄了“進度”和“成本”……
為此，云老師開發(fā)了這門課程，通過講解、討論、演練等方式，幫助技術(shù)出身的項目經(jīng)理轉(zhuǎn)換角色、厘清思路、掌握技能，由做自己感興趣的事情轉(zhuǎn)向自己該做的事情，由技術(shù)專家轉(zhuǎn)型管理精英。
【課程收益】
培養(yǎng)項目管理核心觀念和關(guān)鍵思維；
在理解項目經(jīng)理能力模型的基礎(chǔ)上，掌握項目管控要點和核心工具；
用項目目標(biāo)統(tǒng)一思想、行動和方法，凝聚超越部門邊界的團隊?wèi)?zhàn)斗力。
【課程特色】
實戰(zhàn)性強：本課程將重點介紹實用的項目管理方法和工具，結(jié)合案例分析，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識；
互動性好：課程將安排小組討論、角色扮演等多種互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員能夠更好地參與到課程中，提高學(xué)習(xí)效果。
【課程對象】
即將或剛剛被任命為項目經(jīng)理的員工
對項目負(fù)責(zé)或參與項目工作的組織中高層
參與項目工作的中基層員工
希望掌握項目管理流程、工具、方法的人員
【課程時間】
2天（6小時/天）
【課程大綱】
項目經(jīng)理能力模型項目經(jīng)理的角色與職責(zé)
項目成功標(biāo)準(zhǔn)
團隊討論：我們的項目成功標(biāo)準(zhǔn)是什么？
項目經(jīng)理能力模型
團隊討論：我們的項目經(jīng)理能力模型
項目管理硬技能
項目管理就是風(fēng)險管理
案例分析：《R項目引發(fā)的思考》
項目的定義與特點
風(fēng)險的定義與來源
團隊演練：項目RBS
項目風(fēng)險管理
A.風(fēng)險管理流程
B.風(fēng)險應(yīng)對策略
團隊演練：項目風(fēng)險登記冊
項目質(zhì)量管理
重新認(rèn)識“質(zhì)量”
相關(guān)方滿意
A.相關(guān)方識別
B.相關(guān)方需求分析
團隊演練：《相關(guān)方登記冊》（上）
C.需求管理
團隊演練：《相關(guān)方登記冊》（下）
項目績效管理
A.項目成果分析
B.項目績效指標(biāo)定義
團隊演練：《項目任務(wù)書》
C.項目績效指標(biāo)的計算
團隊演練：項目掙值計算
D.項目監(jiān)控視圖
項目規(guī)劃
項目規(guī)劃的邏輯
項目范圍規(guī)劃
A.制定WBS
團隊演練：《WBS》
B.RAM
項目進度規(guī)劃
A.項目進度計劃的表現(xiàn)形式
B.項目進度網(wǎng)絡(luò)的繪制
a)任務(wù)分解
b)排列活動順序
c)估算活動歷時
團隊演練：估算活動歷時
d)網(wǎng)絡(luò)計算
團隊演練：計算項目關(guān)鍵路徑
項目資源與成本規(guī)劃
A.成本類別
B.項目成本估算
C.項目成本預(yù)算
團隊演練：《項目預(yù)算表》
項目管理軟技能
管理能力
團隊管理
A.團隊的特征
B.高效團隊的特征
C.項目經(jīng)理如何管理團隊
團隊討論：項目團隊章程
高效溝通
大型團隊體驗：盲人摸象
A.溝通模型
B.項目中的溝通
領(lǐng)導(dǎo)能力
從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”
個性化溝通
專業(yè)測評：溝通傾向分析
高情商修煉
復(fù)盤
大型團隊體驗：一往無前
課程回顧
團隊總結(jié)與分享
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